和室の評判・口コミ（204ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧でした。
作業も問題なくきっちり仕上げて頂きました。
価格的には他にも安いところはありましたが、信頼してお任せできそうに感じました。

この会社に決めた理由

オンライン見積もりが多い中、来ていただいて現場を確認して、その場で材料のサンプルを見せていただきました。
また、説明が丁寧で安心して任せられそうと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変綺麗に仕上げていただき満足しております。
リフォーム前に見て頂いた方々にも好評でした。
素人質問にも良く御回答くださり、今やった方が良い工事、先々やった方が良い工事等も御教示いただきました。
予算の少ないリフォームで、アドバイスされるのにも御苦労をおかけしたと思うのですが、工事中に気付いた改良点もお伝えくださり、大変感謝しております。
次に工事する時もお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・実績があること
・こちはの意向を踏まえた見積もり、御提案、アドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断でなかなか打ち合わせが進まずお手数おかけしましたが、嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かった。
・初回の見積もり時に、価格だけではなく、リフォーム後の満足度を重視したプランを提示して頂けたのが印象良かった。
・契約を急かすような営業は無く、じっくりと考える時間をもらえた。
・施主支給OKで、自由度の高いリフォームが出来ると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく、職人さんの若さと、謙虚さと、挨拶がしっかりしておりとても気持ちよかったです。とても関係性も良く信頼できる会社と思います。

この会社に決めた理由

担当者の、キビキビした対応と速さ、こちらの要望に的確に対応して、サンプルなどもすぐ持ってきていただけたこと。施工時には、毎日顔を出し、職人さんと内容の確認をしっかりしてくれてたこと。難しい部分ははっきり言ってくれたことなど、最高の対応と、仕上がりも最高でした！。他の人にも是非お勧めしたいです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の対応が素晴らしいです。
問合せへの対応がとても早く、見積もりを出してもらうまで数日とかからなかったと思います。
こちらの大まかな要望を伝えただけで、様々な提案をしていただきました。

施工開始からの納期日数がタイトだったにもかかわらず、しっかり間に合わせてくださいました。

最後に一緒に確認させてもらったときには気付かなかったのですが、あとから壁紙の繋ぎ目の部分が壁の中途半端な箇所にあり、(それが普通なのでしょうか？)少し残念に思ったのですが、お値段的にも満足でしたので、お願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・問合せへの迅速な対応
・納期の相談に柔軟に対応してくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの改装でしたが、工程表も詳しく提示いただき、更にはリーズナブルな価格と途中段階での仕事内容を踏まえ工期途中からの大幅な追加仕様変更にも柔軟に対応していただき、仕上がりはとても満足のいくイメージどおりのものでした。
妻もお気に入りの部屋が出来上がり喜んでます。
長い工期でしたが、職人さんも礼儀正しく、途中の無理なお願いにも快く対応いただき、ストレスなく過ごすことができました
今後も機会があれば是非お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

事前の情報でいい感触はあったのですが、ホームプロでの評価も良く、担当の方も気さくで色々な要望にも丁寧に答えてくれ、また提案もいただき、見積もりについても施工内容が詳細で且つリーズナブルな値段でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしていただいた方も皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実績が多かったのと担当者の方の丁寧な説明がわかりやすく、提案が自分の希望に合っていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工程管理がしっかりなされ、住みながらのリフォームだったが、不便さを感じなかった。

この会社に決めた理由

リフォームポイントや要望をプランと見積りを提出。アポの時間も守ってくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム各所、ステキエッセンスをコンセプトにしたこちらの希望を聞いてくださり相談に乗っていただきました。ショールーム訪問やサンプル取り寄せなど、吟味する時間もゆっくりかけさせてもらいお陰様で大変満足のいく仕上がりになりました。
担当の方がとても相談しやすく、丁寧な対応をしてくださったのがとても良かったです。
工事期間も担当者及び職人の方々に安心してお任せできました。
今後とも何かありましたらご相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績が多かったこと。また、今回の内容に近い事例も豊富だったこと。そして、担当者が信頼できると思ったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は最初、風呂、洗面所、トイレの施工では、親切で良くしていただきましたが、追加工事では和室のリフォームが終わる前に工事完了引渡確認書が届き、仕上がりの確認もなく不信感を抱きました。唯、工事の仕上がりがきれいで大変満足しました。