和室の評判・口コミ（124ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容についてのアドバイス、提案、説明が丁寧でした。工事の段取りや他の業者さんとの調整もてきぱきとしていただき作業に来た方も、丁寧で、細かい要望にもきちんと応えてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く見積りも細かく丁寧に作成されていてわかりやすく、工事の進め方の説明　質問に対して納得いく対応、説明が良かった。自社工場(加工場、材料、基材等)があり専属の職人さんが在籍がいる事

お客さまのご感想

畳からフローリングの工事で畳だけの寸法を測って根太の寸法を決めたので、周囲との差が５ｍｍもあった。工事担当の大工さんの事前確認・打合せか営業担当のスキルアップが必要だろう。工事の人は大変良かった。営業担当者は最後を工事の人に任せて先に変える等責任感もあまり感じられなかった。営業担当なのでよく分からないとの話があったが商社の営業ではないので、知識は必要と思う。
見積時にネットで調べた材料費の方が安かったので再検討を依頼したが全然相手にされなかった。もう少し顧客に寄り添った対応ができればいいのではないか、と考える。
現場の人は時間厳守で対応もよく、きちんと清掃して帰る等、リーズナブルだった。

この会社に決めた理由

価格が全体としては安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方への信頼感です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで具体的な進め方もわからなかったのですが、丁寧に説明していただき、こちらの評価要望もしっかり受け止めていただき何度も見積もりをつくだていただきました。
おかげで時間をかけ納得のいくプランと価格でできました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何社か相見積もりしたが、こちらの要望の理解力が一番であり、具体化した工事も意に沿った出来栄えであった。かなり力のある会社で信頼が置けると思います。良い業者を推薦して頂いたホームプロさんにも感謝します。

この会社に決めた理由

こちらの要望したことの理解度が素晴らしい。要望した通りの仕様で完成度も高かったので。
費用の面もコスパが一番良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

4社に見積りをとり比較検討しましたが、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によく稲商さんにおまかせしました。リフォームははじめてで不安でしたが、担当していただいた方は工事完了の最後まで、急な要望の変更や追加に対しても親切丁寧に対応していただき、アドバイスも的確にいただけました。また、質問に対するレスポンスがよく、回答がはやいこと等含め非常に信頼できる方でした。工事の施工も丁寧で満足のいく仕上がりになりましたので、提案、説明、対応、価格、施工のバランスが非常に高い安心しておまかせできる会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高く、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがとても感じの良い方で、説明も丁寧でした。スケジュールが当初予定から少し遅れましたが、丁寧な仕事で大変満足しています。またどこか修繕する時は頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が自社に不都合なことも隠さず説明してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加で変更や改善をお願いしましたが、そのつど丁寧にご対応していただきました。
何かあれば是非またお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
見積価格に納得できたこと。
やりとりにおける対応の迅速さと細かさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の期待を裏切らず、思い通りの施工をして頂けた。見積をされた方が現場管理もされており、当初の説明と異なる、と言ったことが一切無かった。

この会社に決めた理由

何でも勧めるのではなく、できること、できないこと、やらない方がよいこと、などをプロの目線で提案してくれた。
施工方法、段取りについて最も納得できる説明をして頂けた。価格もなっとくできるものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんと施工者さんがとても親切で良かったです。
住みながらのリフォームで大変でしたが、工事期間や工事費用も、見積もり通りで良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが見積もり時にアドバイス等含め丁寧に対応していただいたため。