茨城県の評判・口コミ（17ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
他の相談にも協力ください。

この会社に決めた理由

作業が非常に丁寧であったことに驚きました。
頼んでよかったと思う。

見積の際、施工についての手順、方法、使用部材の提示等を受け、信頼感が持てた。
営業担当の方が退職されたが、引継ぎが良くされており、満足感があります。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

要望に応える形で何度か複数パターンで再見積もりを行っていただいた点の評価が高く、価格にも納得感がありました。また、期間的にもギリギリだった中、きちんと当初提示いただいたスケジュールに収めていただいた点も満足しています。

この会社に決めた理由

現地確認後の見積もり提示が最も早く、また金額的にも納得のいく金額であった点が契約の大きな理由です。また、こちらの要望に合わせて施工内容を変更して、素早く再見積もりを提示いただいた点も評価が高かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄も、説明も丁寧で、安心しておまかせできました。
工事担当の方も、言葉も丁寧でぜひまたこちらで他の場所もお願いと思える会社でした。
頻繁にリフォームはしないだけに、リフォーム会社は迷いますが、他の方にもおすすめしたいです。

この会社に決めた理由

実際に会って、商品説明や、人柄がよかったです。質問にも丁寧に答えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても誠実で、現調の時から好印象でした。
こちらの細かい要望を正確に汲んで計画・施工してくださり、感謝しています。
専門知識も現場経験も豊富で、丁寧に施工してくださり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社が現調に来たが、担当の方が一番こちらの要望を正確に汲んで、誠実に対応してくれた。
こちらの質問にも、高い専門知識と現場での経験でわかりやすく答えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の方も丁寧に対応していただき大変満足してます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と対応に好感を持って契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約後に工程表を頂きましたが、契約前に提示いただいた内容とほぼ同じでした。
施工中に構造上の懸念点が発生しましたが、都度ご相談いただけました。
施工途中の写真を都度共有いただけましたので施工の進捗がイメージしやすかった。
リフォーム商品はこちらで全て指定しましたが、指定通りの部材で施工して頂けました。
総支払金額は、基本的に概算見積りのままでした。
施工完成後の現地確認時にキッチンの問題が確認できましたが、後日に取付調査して頂き、またキッチンメーカのショールームまで確認して頂けました。最終的にはメーカ製品の仕様だと分かって安心しました。

初めてのリフォームでしたので様々な不安がありましたが、アフターフォローもしっかりしており安心してお任せできる業者でした。
リフォームの仕上がりもキレイで満足しています。

この会社に決めた理由

・現地調査時に施工方法を具体的に説明して頂けた。
・概算見積りが早かった。
・契約前に提示いただいた概算の施工期間が希望通りだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは「やった感」があり大変満足です。アフターケアも心配なくてよかったです。
担当者との連絡はスムーズで、その点はストレスフリーでした。また、職人さんたちも感じがよく、気持ちよくコミュニケーションが取れました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から完成まで半年ぐらいかかりましたが　自分の希望通り　想像以上のリフォームになり　嬉しいです　途中　予定になかったトイレも　新しくすることにし
当初の予算よりは　増えましたが　全部　納得済みで　増えたので　何の問題もないです
一番に担当さんが　良かった
この担当者さんじゃなかったら
ここまで　大満足の仕上がりにならなかったと思います　感謝しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
見積もりの金額と担当者の人柄が良かったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。毎日気持ちよくお風呂に入れ満足しております。

この会社に決めた理由

今後妻と二人高齢者同士の生活をしていくことを前提に、いろいろ話を聞いた上で納得のいくお風呂リフォームをしようと思ってました。気持ちよく入浴することはもちろんですが、バリアフリー、風呂場の清掃の負担減などの要求に、モデルルーム見学も含め細かに説明していただきました。グリーン住宅ポイントをご提案いただいたことも業者決定の理由のひとつです。