トイレ・兵庫県の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても良くしてくださり、他のリフォーム会社の方よりも素早い連絡でした。
他社では詳しい見積もりはしなかったのですが、見積もりや訪問、全て早い対応で、おかげで設備の値上がりにも間に合って感謝しています。
リフォーム中に何度か足を運んで運んだ際の現場の方たちも皆さん感じが良くて安心しました。
全体的にとても信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

担当者のIさんの対応が最初から最後までとても良くて、担当者の方で決めたと言っても過言ではありません。初めてのリフォームで何もわからず、わかりやすく時間をかけて説明してくださり、予算にあったプランも考えて頂きました。迅速丁寧な対応でとても信頼できる方でした。相見積もりせずに決めましたが、今となってはとても良かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一番には担当者の方の誠実な人柄です。問題に対して親身になって向き合ってくださって解決してくださり、安心感がありました。
　問題提起に対して的確な提案、質問に対する素早い回答など、信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、プランや提案に魅力を感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、分からない事だらけでしたが、細かく説明して頂きリフォームのイメージが湧き良かったです。
段々と「こうしたい」と言う想いも出て来て、何度と変更等ありましたが、気持ち良く対応して頂きました。
工事中も現場の方も職人さんも皆さんとても良い人達ばかりでした。
ウォシュレットの納期に時間がかかったり、追加工事があったりして完了まで少し時間がかかりましたが最後まで丁寧で、何かあればいつでも連絡下さいと言って頂いた事も安心感がありました。
暑い時期のリフォームで大変な中、ありがとうございました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったこともありますが、
相見積もりの段階で、
細かい箇所等、他の会社等で説明が無かった事も工事内容等の説明があったり、提案があったりしてリフォームのイメージが湧き、お任せしてみようと言う気持ちになりました。
価格も良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工～完了までは、少し疎遠的な印象を受けましたが、前半は工事の進捗や今後の予定など、工程にあわせてご報告もあり、また状況変化にも即対応下さるなど、結果的に工期も思っていたよりは早く終えて下さいました。ありがとうございました！！
現時点では、特に問題も無く、むしろ良かったと日々感じております。
工事完了後は、やはり一見さん的な部分もあり寂しさはありましたが･･･

今後、ますますのご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

きっかけはホームプロでの実績・評価などから、数社と商談させていただきましたが、一番、商談をしていて楽しかった事、またこちらの希望や提案、またご配慮など総合的に良く、何につけても早い決断で勢いもあり、心地よさを感じましたので決定致しました。
最初の商談から成約までは、少し長い道のりでしたが、結果的にお願いして、とても良かったと思います。
出来ない事を出来るように工夫して下さる企業様だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいリクエストにも柔軟に対応して頂き、仕上がりもイメージ通りです。すっきりした気持ちで毎日暮らせてます。担当者の方には色々問合せなどしたのですが、説明もわかりやすく信頼でき良かったです。築年数が経っている自宅のため、これからも、リフォームが必要になってくると思いますので、その時も是非お願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時にトイレの換気扇の音に気づいていただき、修理などご提案頂いた点。今後もお願いする事をふまえ会社が自宅からも近い事も理由。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マニュアル通りの説明でなく、施主側の都合等を考慮した説明もしていただければもっとスムーズに作業が進行したかもしれませんね。

この会社に決めた理由

営業マンの誠実な対応と素早い処置をしていただき無事に作業が完了しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだった為、施工会社の選択が第一の心配でしたが、見積もり時から希望を聞いての提案だけでなくリスクまで説明して頂き、何度もプランの変更に応じて頂きました。工事が始まってからも、商品の変更や施工方法の確認の際にはすぐに連絡をくれ、急な変更希望に対しても対応して頂きました。休日に数回覗かせて頂きましたが、毎日体温・健康状態のチェックを行い、作業後もきちんと清掃して帰られており、マンション共用部分まで養生と清掃が行き届いていました。おかげ様で引っ越し後のあいさつの際でも、リフォーム中のクレームを聞くことはありませんでした。施工技術だけでなく周囲への配慮が、担当者だけでなく職人さんまで含めて会社全体で意識されていると感じました。受け渡し後、電灯のスイッチ移設忘れや気になる点が見つかりましたが、すぐに対応してくれました。今後も何かあったら相談したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当サイトの評価が良かったこともありますが、見積もりに来られた時から丁寧に説明をして頂き、素人の私どもが気付いていなかったところにも提案を頂きました。担当者様が話しやすい人だったのも決め手です。ベランダの施工希望をお伝えたした後、汚れたベランダへわざわざ出て確認してくれたのは、こちらだけでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
想定外の事が起こっても臨機応変に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランスが優れていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応の早さ、提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の女性の方もよかったですが、工事に来てくれた職人さんもいい感じの方でした。工事も特に問題なく、予定通り、予算通りに終了したので、こちらに決めてよかったと思います。まだ手を入れてないところがあるので、次もまたお願い出来ればと思っています。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、出来る事、出来そうにない事をハッキリ言ってくれる営業担当者が、こちらに決めた最大の理由です。若い女性の方でしたが、話やすくとてもしっかりされてました。そのおかげで、とてもスムーズに出来たと思います。