屋根・兵庫県の評判・口コミ（34ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の調査の詳細なところ、豊富な結果報告の写真にて報告いただいたことなどがよかったと思います。屋根、外壁などについては、今後お任せしたいと思っています。
＃郵送のアンケートまだ投函していませんが、必ず投函します。

この会社に決めた理由

・見積もり時の調査の詳細なところ
・豊富な結果報告の写真にて報告いただいたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、大変満足しております。こちらが気付かない所まで手直し等、施工頂いて家内共々喜んでおります。ただ作業開始時間が、職人さんによって午前が午後に、また次の日だったりするのが、当日に連絡が入ってこちらの予定が立てられない時があったことが残念でした。せめて前日に連絡があればと思いました。
しかし、きっちりとほぼ思い通りに施工して頂いて感謝しております。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛさんの評価点が良かったのと、自宅から近い会社であったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、値段的にも納得、任せて安心な対応、知識面も含めて感じました、見積りの時も、常に現場作業員の方と一緒に来られてました 。有り難う御座いました、

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろん、担当社の信頼感、社長と現場の人が常にコンタクトをとりチームとしてやっている姿勢が伺えた、今回は屋根瓦のリフォームが主だったので、瓦専門の会社から選択しました、瓦の老舗であり古くからの歴史があったことなどです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、色々不安がありましたが、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の塗装と洋間のクロス張替え等の専門職の仕事は、段取りも良く丁寧な仕上がりで満足しております。ただ、専門職以外の作業は少し検討の余地があります。
全体として満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得のいく仕事をしていただき、ありがとうございました。
また機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

合い見積もりを取った時に、面談の日にち時刻を事前にきちんと決めてもらい、見積もり明細についても詳細に説明してもらいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貸家なので作業中の様子は分かりませんが、納期は守ってくれました。作業前後、屋根の作業後の写真は送ってもらいました。作業終了後、現場を見に行きましたが、外見はきれいに仕上がっていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁と屋根の塗装で高額な工事になるので、８社見積もりを取りましたが、価格的にも施工内容もトータルで一番納得できたのと、実際５年前に施工された家の仕上がりを見せてもらって、施工したてのようなピカピカ具合が気に入って発注しました。工事も予定通りに進んで、施工中も丁寧に対応してもらいとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

耐久性の高い塗料
仕上がりが大変綺麗なこと
他社に比べて間接費用が抑えられていたこと

お客さまのご感想

見積もり説明と実際の施工とに、かい離があり、やや納得できないところがあった。具体的には、塗装方法は、下塗り、中塗り、上塗りの3回との、見積もり、説明であったが、実際は、木部は2回塗りで終わりであった。屋根の補修工事にも、認識の違いがあった。基本的なことは、施工管理が不徹底で、職人任せであり、担当者に技量が備わっていなかったように思う。

この会社に決めた理由

契約までの関係者の対応と、使用塗料と契約金額に納得したから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事全般、満足しました。
下記3点、気になりました。
・足場設置時、駐車場に車を置いておけないことを前もって知らせてほしかった。
・インターネットのヒカリファイバーを折り曲げ養生して、ネットと電話が一時使用できなくなった。
・雨戸が閉められるように養生してほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、10年保証があったから。