リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県の評判・口コミ（59ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場の大工さんや塗装の方は丁寧で気を配ってくださってありがたかったです。担当のＯさんの設計はよかったですが、天井の高さや玄関のバリアフリー化など、入れてもらってたらよかったと後になって思いました。その後設計が決まるまで何度も変更を言い、担当の方に苦労かけたとも思います。担当の方と言い合いになったりもして無理なことを言ったこともあったのかなと反省しつつ、接客としてどうなの？と感じることもありました。又棟梁のＳさんにはお世話になり何かある時はＳさんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工務店ということで大工さんの仕事が信頼でき途中マージンが無く工事費が安いのではないかなと思ったことと担当の人の設計がよかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただき有難うございました。工事期間中の前担当者の対応に際しまして、大変申し訳ございませんでした。 これからも、より快適なお住まいのお手伝いをさせて頂けたらと願い末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございました。S
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、ほんとうに良かった。完成時には満足が行くリフォームが出来て家族で大変喜びました。担当者のＳさんを信頼してお願いして良かったです。細々した処まで対応をしてもらえて大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と信頼できる説明力に満足した。
はっきりと、良し悪しを言ってくれたので、家内の考えがまとまった。
姫路市内で小回りが利いてアフターフォローがいいのではと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をかけて頂き、本当にありがとうございます。私達がこの仕事をしている中で一番嬉しく励みになるお言葉です。今後もお客様のご要望に、期待以上にお応えできるよう対応させて頂きます。昨年初めてお会いした時から大変話が盛り上がり、プランの話はもちろん、予算面、補助金の活用、耐震補強の話など、長時間お話したことを今でも鮮明に覚えています。限られたスペースの中で、プランの確定には少し時間がかかるかと心配していた部分もありましたが、提案のメリット・デメリットを良くご理解頂き、うまく優先順位を付けられてスムーズに商談をさせて頂きました。特に耐震補強に関しては、沢山補強することに越したことはないですが、掛かる費用と得られる効果のバランスがうまく取れたと思っております。生活される中で気になる点などはお気軽にお問い合わせ下さい。今後のアフターメンテナンスを含め、永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 11,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
説明とは違い風呂が小さくなりすぎたことやこちらの確認もれかも知れないが、フローリングを張るため既存のドアが使えない等、ドアを追加発注しないといけない等追加項目が増えて完成まで時間がかかりリフォーム完成まで長く感じられた。良かったのは、家の中が本当に明るくなったことです。
この会社に決めた理由
担当者が地元の人間だし、営業所が近くにあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、説明の不足や工事期間の延長により、お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しましては、口頭ではなく予めしっかりと書類等でしっかりとお話させて頂いた上で施工を進めさせて頂いておれば防げていたことだと思います。
今後しっかりとお客様と口頭だけではなく書類等も使用して、ご理解、ご納得頂けるようご報告、ご連絡、ご相談の徹底を図ってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望を丁寧に聞いていただいて思い通りにできました。
この会社に決めた理由
担当の方に希望を伝えやすいと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。また、大変満足の総合評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今回のリフォーム箇所はもちろんの事､お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,824,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くて良かったです。工事の仕上がりは一部不完全な箇所がちょっと残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったのと、対応が早かった為
リフォーム会社からの返答
声の登録ありがとうございます。
ご指摘頂いた事、これからの向上に努めていきます。
リフォームの工事はお付き合いの始まりと思っておりますので、
お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く素晴らしく本当にお世話になりました。
見積もり料金の説明も良し悪しをきちんと説明してくれました。
納期も希望の日程で（多少無理もしてくれたと思います）仕上がりもイメージしていた通りでした。
家族も大変喜んでました。
リフォームすれば全く新しいイメージ通りの家になることがわかったので、また他の箇所も気になった際はお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してからのコンタクトの早さ。
アポイントの早さと希望に合わせてくれたところ。
『その日程は無理です…』のような否定から入らないところ。
価格の安さとその値ごろ感のしっかりした説明。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。 今回の工事は和室をリビングに取り込む間取り変更の工事でした。 お客さまのやりたい内容がしっかり決まっておられたのが工事へ短期間で進められたポイントであったかと思います また何かご不便がございましたらご連絡いただければ幸いです。 今後とも末永くお付き合いいただきたいと思います。 この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予想していたよりも親切に施工、フォローして頂き大変満足です。価格も非常に満足です。営業の担当の方をはじめ、大工さんも皆さん誠実な対応施工して下さりました。昔の大工さんと違って皆さん礼儀正しく好感が持てました。色々とこちらの都合で面倒な事をお願いしたのに快く引き受け頂いて感謝しております。
この会社に決めた理由
会社自体も大きく、施工実績も多かったので
こちらでの評価が高いものばかりだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。担当者の変更等、当方の勝手でご迷惑おかけしたのにも関わらず快くご対応していただき非常に感謝しております。また、工事期間中は荷物の移動等ご協力いただきありがとうございました。また何か気になること、お困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
第一に、担当者の真面目で誠実な態度や仕事に対する意気込み等から会社の姿が見え、信頼できました。こちらの意向も察して頂き、思った以上に仕上げてくださり感謝しています。クリーニングも予想以上に磨いてくださっていて、新しく替えてくださったのかと思う程でした。担当者は勿論ですが、電話の対応やネットでのメッセージでも不快感は無く、スタッフの方からも真心を感じながら進めてもらえました。有難うございました。
この会社に決めた理由
信頼できる担当者だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き、また「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お打合せではリフォームの仕様決めのお話や、共通の話題についてもお話させて頂けて、凄く楽しい時間を過ごさせて頂きました。
今回空き家の状態での工事ということもあり、お客様にご不安を与えないよう精一杯させて頂きましたが、その結果お客様にご満足頂き大変感謝しております。
これからもどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお電話下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅を購入してリフォームをお願いしました。最初に見積もりに来て頂いた時の細やかで施主目線に立ったアドバイスがとても頼もしくお願いすることにしました。古い住宅だったので想定外のトラブルが発覚したりして予定外の追加工事が発生したのですが、とても良心的に対応して頂き本当に感謝の気持ちで一杯です。担当者の方には本当に良くして頂きました。職人の方々もとても親切でキチンとされていて、一緒に過ごしてとても楽しい期間でした。何かありましたらまたよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりして頂きましたが、こちらの担当者さんの人柄とアドバイス力で決めました。実際にお願いして本当に良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただき本当にありがとうございます。
お引渡し後のお客様の喜びが私共スタッフ一同の活力になっております。生活していく中でお困りごとなどありましたら何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一部手違いもありましたが、早急に対応していただきました。日程的にも当方の都合に合わせていただき助かりました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりをいただきましたが、その際の説明がわかりやすかったので、当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中は、いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。最後に手違いがあり、ご迷惑おかけしてしまいすみませんでした。仕上がりのほうは、とてもセンス良くきれいになったと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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