トイレ・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長のＫさん、担当のＦさん、Ｆさん率いるチームの職人の皆様の人柄と丁寧な仕事に感謝です
Ｆさんは納得いくまで何度も一緒にショールームに足を運んでくださり
大工のＴさんには無理な施工も技術力でカバーして頂き　クロス職人の方は難しい箇所も丁寧に仕上げて頂き、電気工事の方は此方が気付かぬ所まで細かな提案をしてくださり最高のリノベが出来ました
納得のいく仕上がりに　とても感謝しております
施工料金は他社より高めですが、自分なりの　こだわりと細かな所までの理想のリノベを叶えたい方にはお勧めの会社だと思います

この会社に決めた理由

担当のＦさんの人柄と提案力と的確なアドバイス

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工までとても速く対応していただきました。
説明もとても丁寧で信頼できると思い、依頼させていただきました。
施工時も、作業が早くてびっくりしました。
次回もリフォームを依頼してもいいなと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりから施工までの素早い対応、細かなところまでチェック、丁寧な説明
どれも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り、1階の内装等、決めないといけないことが沢山あるなか、親切に相談に乗ってくださり、またプロの視点からのアドバイスがあって順調に決めれたと感じました。自分で決めた壁紙やキッチンの色やデザインに今は満足しています。洗濯機も外にしか置けなかったのを家の中に置けるようにしてもらって楽になりました。

この会社に決めた理由

家から近くに会社があり、何かあってもすぐ相談できると思ったことと、応対してくださる方、皆さん親切で感じがよく話しやすかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

離れた場所に住みながらのリフォームでしたが
大きく困ったことはなく、楽しみながら出来ました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

両親が亡くなり、遺された家を有効活用するためにリホームしようとしましたが
どこまで手を入れたらよいか迷いました
そんな中話をよく聞いて下さり、色んな提案をして下さったのが決め手です

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工日までの連絡、現地見積り、施工当日の対応も丁寧にしていただきました。
仕上がりについても問題なく、床のめくれていた所も設置位置の調整で隠していただけて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で見積りをお願いしましたが、こちらの会社が一番対応が早かったです。また、当初考えていた機種よりも上のグレードのご提案でしたが、予算内の見積り金額であり、同じグレードでの金額は他社よりも安かったのでこちらの会社にお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい変更にも都度対応していただき、素人の提案にもプロの目線でしっかり応えていただきとても頼もしかったです。
住宅の引き渡しにトラブルがあり、工期が急きょ変更になった際も落ち着いて対応してくださりとても感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの都合で十分な工期を取れない中での依頼でした。厳しい条件で見積もり自体を断られてしまうところもありましたが、前向きに検討していただきました。
こちらの要望もしっかり汲んでいただき、素人には思いつかないようなアイデアも出していただき、ぜひこちらにお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事終了まで約３か月間大変お世話になりました。度々変更をお願いしたり、こちらの理解力の乏しさでご迷惑をおかけすることもありましたが、嫌な顔ひとつせず細やかな対応をしていただき感謝しております。いろいろな提案もしていただき仕上がりにも大変満足しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もり前からHP上のデザインなどを気に入っていましたが、見積もり時にお話させていただく中で、困っている点を説明した際に、「できない」や「難しい」で終わらず、素人では思いつかないような提案をしてくださったことが一番の要因でした。また疑問点などにも非常に丁寧かつ前向きな回答をしていただけたので契約させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が早く、打ち合わせ等をするのにロスなく進める事が出来ました。
高齢の独り暮らしの父の家を住みながらのリフォームでしたが、工期を短縮して下さった事で父の負担が減った事はとても有り難かったです。
洗面所のリフォームで、不要な壁を無くしてスペースを広げるアイデアは自分では思い付かない発想でした。おかげで収納スペースを増やせて使いやすくなりました。
予定していたより価格を抑えられたので、家電やカーテンなどに予算を回せたのは嬉しい誤算です。
いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に数社見積り依頼をしましたが、予算から2社に絞り、変更希望などをお願いした際の対応の早さからこちらの会社に決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は 大変お世話になりました。特に キッチンのリフォームは 既存のままの状態と壁をぶち抜いて アイランド型にするのと2プラン提案して頂きましたが、なかなか イメージ出来ず 随分悩みましたが、思い切って アイランドにしてよかったです。仕上がりに感動！！毎日 ルンルンでキッチンに立っています。(笑)
リビングに新しく出来た 飾り棚も とても気に入っています。
工事に来られる方や 大工さんも 皆さん とても 感じの良い方ばかりで 安心して お任せすることが出来ました。
とても 良くして下さって 仕上がりも 大変満足しています。
また、リフォームする時は、ぜひ お願いしたいと 思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで 右も左も分からないまま 何となく 見積もりをお願いしたところ こちらの会社は 2通りのプランを提案して頂き 見積もりも出して下さいました。そして 見積もり額も 思ったよりも 安かったのと、最初は キッチン、お風呂、洗面所、トイレ、洋室のリフォーム予定から、キッチン、お風呂、洗面所、トイレの水周りのみに変更、洋室を止めた分 キッチンにカップボード設置したいとお願いしたところ、見積もり変更にも 迅速に対応して下さいました。主人と二人で 他の見積もりを依頼した所と価格やリフォーム内容等をじっくり 比較検討したところ こちらの会社に お願いすることに決めました。

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)