リフォーム会社紹介
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収納・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：兵庫県
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
現在リフォームする家からは離れて居住しているために、ほとんどがメールのやり取りでのリフォーム工事でしたが、丁寧で具体的なプランの提案や、近くのショールームへの予約や連絡、素人の私共にも大変分かりやすく的確なアドバイスをしていただきました。
工事の進捗状況も逐一写真を添付し報告下さり、遠方にいても変わりゆく我が家を本当に安心して、楽しみに待つことができました。
完成までには、大変なことも色々あったことと思いますが、工事の工程表通りに着々と工事を進めて下さり、これが以前と同じ我が家かと思うほど、奇麗にかつ、機能的にリフォームしていただきました。
最初から、最後まで丁寧に誠実に仕事をして下さったことに、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事の関係で空き家にしていた自宅を、今回退職と共に自宅に戻るため、築３０年の我が家をリフォームすることにしました。リフォームにあたり、３月初めより何社かと連絡を取り合っていましたが、コロナ感染が大変な事態に発展していく中で、実に丁寧に何度も連絡を下さった担当者の方にまずは、誠意を感じました。
最初に感じた誠意を違えることなく、こちらの希望を考慮に入れた、丁寧なリフォームプランの提案、アドバイス等々も的確で、安心してお任せできる会社、担当者の方だと確信し契約しました。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の中でのお打ち合わせや工事着手などご不安な部分も多くあったかと思います。その中でもいつもこちらの事情などお気遣い下さり、また大変嬉しいお言葉を何度も頂戴し、今後の励みとなりました。N様のお住まいづくりのお手伝いが出来ました事を心より感謝申し上げます。手直しなど残っている部分はございます。引続き精一杯ご対応の方続けて参りますので何卒お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が現場の経験者で、実務に裏付けられた適切な技法や機材・機器を紹介することができる。こちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも迅速に的を得た答えがもらえ、満足している。
この会社に決めた理由
営業担当者がこちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも的を得た答えがもらえた。
具体的には、賃貸に出す場合の適切な工法や、エコカラットの汚れでも取り方を調べてきてもらい、見栄えがよくなり撤去する必要が無くなたった。また、棚板のタボ等、詳しくなく細かい困っているところを対応してもらえた。さらに、知り合いの不動産会社を紹介してもらい、入居者が法人契約で迅速に決まった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。今回は賃貸に出されるとの事で内装工事をさせていただきました。ご入居者様もすぐに見つかり良かったです。今後もまた修理、等ご相談の方よろしくお願い致します。この度は、弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが、ちょっとした疑問や要望にもすぐに対応していただき、安心してお任せすることができました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
細々とした要望や疑問についても、とてもご相談しやすかったです。猫のためのリフォームでもあったので、猫の習性を理解されていることも有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお声掛け頂き、弊社にで施工のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。また喜んで頂け何よりでございます。お仕事がお忙しい中、打合せに来て頂いたりたくさんお話出来たので、一緒に良いものが造れたと思っております。今後ともどうぞ長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリホームで時間がかかり大変でした。職人さんも気さくで良かったと思います。ただ工事の各ポイントでチェックが出来てなく、その為に手直しが多くなったと思いますが、最後こちらの指摘した箇所も丁寧に施工していただき、終りよければ全て良しでした。
この会社に決めた理由
他社と比較しリホームプランの提案内容が良かった。（浴室の拡張など）
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームは普段通りの生活ができず何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、職人さんとも気さくにお話しをして頂き、工事の気になる箇所は都度ご連絡を頂けたので、手直しはございましたが最終的にご満足して頂ける仕上りになったと思います。ただ現場を管理する立場として、お客様からご指摘を頂く前に確認をしてご対応しないといけなかったと反省しております。また家具や荷物を移動させてのリフォームでしたので、家具移動後に壁や建具の枠に傷を付けていないかなど、詳細の確認をもう少し徹底しないといけなかったとも思っております。リフォームのご提案や、工事内容の説明にご満足頂けていたことは大変嬉しく思っておりますので、工事中のご対応にも今後より一層ご満足して頂けるよう努めていこうと思います。またお声掛け頂けるときにはよりご満足頂けるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから最後まで親身になって色々と考えてくださり、ありがとうございました。
リフォームをして雰囲気もガラッとかわりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の社長さんが第一印象から良い方で、信頼できそうだと思ったのと私達の要望にあったたくさんの提案をしてくださり金額的にも予算内で抑えられそうだったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お喜び頂いてとても嬉しい限りです。すべてはお客様の為、信頼し、喜んで頂ける様に社員一丸となって全力で頑張らせて頂きます。又何かお困りな事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。今後共どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格で、丁寧な施工をして頂きました。有難うございました。
この会社に決めた理由
工事について説明がしっかりとしていて、こちらの要望もしっかりきいて頂けました。提案して頂いた商品をもとにして話も進めやすく良心的な価格だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠に有り難うございます。また高評価もいただきまして大変恐縮です。今回は玄関収納とリビングの照明交換でした。既存の玄関収納も立派な物だったのですが、それに負けないぐらい良い玄関収納が取付できました。コート掛けもいい感じになり、使いやすくなったと思います。お近くですので、また小さいことでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいます様、今後とも宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。とてもきれいに仕上げていただいて、子どもたちも喜んでいました。担当者の方、職人さん方も礼儀正しく、いい方々で良かったです。今後も、お付き合いさせて頂きたいと思うからこそ、ひとつだけお願いいたします。職人さんの来られる時間が、聞いていた時間と違うことがありました。単純な連絡ミスかと思いますが、不在にしていると作業もできませんし、お互いに困ることがあると思います。また終了時間が分からず、いつまでやるのかなと思うことがありました。一生懸命していただいてありがたいことなのですが、ご近所への影響もありますし、時間のめどや、工程について知らせていただいていると、良かったかなと思います。色々書きましたが、良いリフォームができたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と、プランが良かったです。
金額や、工期も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただき、ありがとうございました。また、大変満足の評価をしていただき、ありがとうございます。コメントいただきました件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深く反省しております。お客様の立場になった応対ができておらず、申し訳ございませんでした。作業開始や終了の時間について、事前の連絡が不足しておりました。貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後につきましては、ご指摘いただきました事項を改善し、日々のお客様応対に努めて参ります。
これからもお客様から多くのありがとうをいただけますよう、スタッフ・職人ともども邁進して参ります。これからも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 326,136円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方の親切、誠実な対応に大変満足しております。
色々な注文、要望にも対応していただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応と人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中は、何かとご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お施主様の快適なお住いのリフォームに携われ工事にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 収納 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに恵まれ、良かったです。
この会社に決めた理由
担当者さんが良く、提案プランも良かったです。
リフォーム会社からの返答
お孫さんの誕生を契機に、ご家族みなさんが集まって、お過ごしいただける空間を造ることが今回のリフォームのテーマでした。
限られたお時間の中で、ショールームへも幾度となく足を運ばれるなど、お客様のご家族への厚い想いがあったからこそ、理想のお住まいに近づけることができたと思っております。
いつまでも、皆さんで明るく楽しくお過ごしいただけることを、心より望んでおります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リビングのドア、トイレのドアをかえればよかったと思います。家具移動や電気配線やいろいろ要望を聞いてくれてありがとうございました。最終の領収書届いてないようです。
この会社に決めた理由
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リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録頂き誠にありがとうございます。
また、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼頂き誠にありがとうございます。また、工事中に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。工事中に何度かお客様とお話しさせて頂いたことをこれからの糧にさせて頂き、再発防止に努めさせて頂きます。領収書の件でございますが、お振込頂いてから何度かお電話させて頂いたのですが、お留守のようでしたのでまた、改めてお電話させて頂きます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。再発防止とお客様満足に向けた精進に努めさせて頂きます。
これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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