リフォーム会社紹介
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玄関・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：兵庫県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、我が家のリフォームをして頂きありがとうございました。
大変素敵な仕上がりとなり引越も無事済んで満足しています。
終盤、現場の方のマナーの件で苦言も申し上げましたが、誠実な対応をして頂きました。
誠実な担当者の方に恵まれました。
今後、家のことで相談があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊評価が良かった。
＊相見積もりでの価格、内容が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は浴室・キッチン・洗面化粧台・トイレの取替・間取り変更及び内装工事を行いました。
工事は予定通り進み、当初考えていたよりも更に良い仕上がりになったのではないかと思っております。
ただ工事終盤にお客様よりご指摘頂きました、納品済商品に対しての配慮に欠けておりました部分がございましたので、その点につきましてはお客様のお声を真摯に受け止め、今後の仕事に繋げる事が出来ればと社員・スタッフ・職方一同、気を引き締めて取り組んでおります。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事 心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました 挨拶もしっかりされていました。 リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした 本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし 話がしやすかったから。
リフォーム会社からの返答
見積もりを取られた各社のなかで弊社が一番高額であったにも関わらずご用命くださいましたこと、誠に感謝申し上げます。
また過分なご評価をくださいましたことにも大変恐縮です。
初めてお伺いさせて頂きました折に、過去に何度もリフォームをされてこられ、随分と残念な思いをされてこられたことをお聞きし、自然と気合がはいりました。
至らぬ点も多かったと思いますが、これからのご生活が快適でありますことを願っております。
また小さなことでもご連絡くださいますようお願い申し上げます。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,537,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事期間中の数々の不手際、監督不具合につきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
日々、工事期間中はお客様目線を心掛けていますが、至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、社内で共有し、改善を図って参ります。
今後、ご生活を始められますと、気が付かなかった点などが出てくる場合もございますが、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になっております。
この度は大変きれいに仕上げて下さり
ありがとうございました。
キッチンとトイレはパネルを貼った事で
ストレスがなくなりました。
廊下は念願の腰壁がイメージ通りに仕上がり大変満足しております。
一番、困った壁紙選びにもう少しアドバイスをいただければ最高でした。
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄がとてもよかったです。
誠意、熱意も感じられ信じようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームさせて頂き、誠にありがとうございました。工事中はご負担もお掛けしたかと思います。腰壁がお客様のイメージ通りに仕上がり、こちらも大変嬉しかったです。お客様の満足頂けたというお声を励みに、これからも頑張ります。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ！どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
リフォームのプランが優れていた。
リフォーム会社からの返答
キッチンやトイレの納まりに関して、難しい部分がありましたが、お客さまとじっくり話合い、結果的にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。これから先も生涯お付き合いをさせていただきたいと思っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,548,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの連絡ミスで、工事内容・箇所が考えていたものとちがったが、すべていやな顔をせず対応してもらった。
代金支払期日等でも、無理を聞いてもらいありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格と、営業社員の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
お客様に本当に満足して頂ける工事をさせて頂きたいと思っております。
今後も今回工事した所はもちろん、それ以外でも、何かございましたらお気軽におっしゃって下さい！
柔軟かつ誠実な対応させて頂きます！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めに見積もりをお願いしたのは玄関だけでしたが、バス・手すり・トイレ等追加をお願いしましたが、その都度迅速に対応していただきました。追加分は他社で見積もりを取っていないため適切なものであったかどうかは分かりませんが、近くの会社ということと担当者の人柄が今後もなにかあった時に迅速に対応していただけるかなと思いました。仕上がりも思っていた通り満足のいくものになりました。
この会社に決めた理由
担当者が実際現場に出てらっしゃるのでこちらの要望を、実際の施工例を考慮して適切なアドバイスを頂いてリフォーム出来そうに思いましたのでお願いしました。近くの会社なので対応が早いのではないかということも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に依頼いただきありがとうございました。
工事中、職人も私もお客様の人柄のおかげで
楽しくさせていただきました。
今後もよいお付き合いをさせていただきたいです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
何もわからない私たちに納得のいく現地調査での説明力に即決しました。
打合せは回数に最初は驚きましたが、時間の許す限りこちらが納得いくまで話合いをさせてもらいました。施工に入ってからも担当者の方や施工業者の方からアイデアを出して頂いて素敵な家にリフォームしてくださって本当に感謝いたします。
ハウスクリーニングも隅々までしていただきまして助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
本当に本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の気さくな感じと説明力と和ませてくれる笑顔。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
先行解体を行えたおかげでお風呂の配管スペース、洗濯パンの置き場などいろいろとご提案ができました。
リフォームは図面では読み取れない、実際に工事が始まってからでないとわからない点がどうしてもございます。先行解体を行うことで工事リスク(増額)が減り、丁寧な施工をお約束できるご提案をすることに繋がります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,053,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大まかなイメージから施工事例の画像等を紹介いただき大変参考になりました。細かな変更要望にも随時回答、対応いただき本当に満足しています。コストも他社比較で安く納得できるものでした。対応いただきましたアドバイザー様には色々注文をお願いしましたが気持ちよく対応いただき本当にありがとうございました。
これからも何かあれば相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他社比較で安かった事、及びコンプライアンス遵守の会社姿勢が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
お部屋の中心となるキッチンは、白で統一し、吊戸棚を撤去したことで、清潔で広がりのある空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。奥様のこだわりであるカウンター下収納を造作しました。可愛い置物やグラスが、並ぶ様子が目に浮かびます。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、完成までスムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
男性では見落としがちなポイントが女性スタッフならではの目線があった
この会社に決めた理由
契約に至るまでの話し合いで誠意が感じられた
リフォーム会社からの返答
お打合せから、工事の準備、工事期間中と、本当にいろいろとご協力ありがとうございました。
お客様のご協力があってこその仕上がりだと思います！
映画や、音楽のお話など楽しいお話もありがとうございました。
本当に特にクロスがキレイに仕上がりました♪
私たちも嬉しいです。
また気になる箇所が出てきた場合は、すぐにご連絡くださいね。
よろしくお願いします。
株式会社Ｒ Ｓ・Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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