リフォーム会社紹介
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洋室・兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（4ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの仕上がりはきれいですがただ歩くと一部音がします。
このような事はよくある事のようですが 一番納得いかないのは作業前の説明では何も言わず保証書には多少の音は対象外だと書いていることですね。
これって作業前には故意に言わなかったって事です。
説明責任以前の問題ですね。
この部分は全く信用できませんね。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
まず、この度はお客様に不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。仕上がりと補償内容につきまして事前の説明が不足しており、申し訳ございません。事前にお客様と打ち合わせでメリット・デメリット等も細かくお伝えするべきだったと深く反省しています。今後は出来ること出来ない事、施工後の事も事前にご説明するなど、密なコミュニケーションを心掛ける所存でございます。この度は、ご指摘いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと
リフォーム会社からの返答
Ｓ様にはこちらの都合に合わせて頂いたり、こちらもとても助かりました。気持ちよくお住まいになられるように精一杯させて頂きました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,519円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早い時期での施工有難うございます。価格に関しても安く済みましたし仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
施工料金的にもしかしたらここにした方が良いかなと思ったのがその理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、フローリング一部張替工事でした。お客様がキャスター付きの椅子を使用されておられた為、表面の化粧材が捲れていたので、フローリングを一部張替させて頂き、そのフローリングはE社のフローリング材を使用し、フローリングの色も既設の物になるべく近いものを選定しました。また、仕上がりも段差等、最小限に抑えられ、お客様に喜んで頂けたことが嬉しかったです。
お客様のご協力の下、施工も予定通りに進み、事前にお知らせしておりました時間で終わる事ができました。
今回の工事を通じまして、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いつも迅速、明確に対応頂き安心してお任せ出来ました。
職人さんも、どのような方が来て下さるか不安でしたが、皆さん腕利きの方ばかりでした。おまけに、トイレのドアの不具合まで修理いただき恐縮です。
その後も、細部まで、この位仕方ないかってとこまで補修やら、お掃除までして頂き驚きました。
始めての事ばかりでしたが、先導頂き感謝しております。
予定通りってより希望通り、無事完了させて頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家全体でのリフォーム予定でしたが、事情により洋間3部屋の建具やクロス、天井、カーペット、廊下周りのみリフォームのみとなりました。
1番気になっていた結露対策を天井、壁、窓サッシでの対策が気に入りました。
何社かの見積りでも、その点に置いて内容と価格が納得できお願いさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、いろいろとお世話になりありがとうございました。お喜びの声・お誉めのお言葉を頂き、職人一同感謝しております。また暑い中、ほこり・騒音でご迷惑をお掛け致しました。
工事の仕上がりにも満足頂け、こちらも嬉しく思っております。結露対策で、これから先の季節を気持ち良く過ごせましたら何よりです。
今後とも、メンテナンスを含め長いおつきあいよろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
①工期＝補助金の申請・許可に時間を要し建物に問題があったり遅れる要素が多々あったが素人目に見ても不可能そうな工期を提示され度々延長。急ぐより丁寧な仕事と希望した事もあり最終的に2倍要した。工期延長する場合は余裕を持って適切な日程を提示した方がよい。②約束＝集合時間にルーズ（大規模なため打合せ事項が多かった事もあり長い時間打合せできるよう配慮もあるとは思います）その分大工さんのフォローがー素晴らしかった。本来監督がするべき仕事を的確にこなされ大工仕事だけではもったいない）③作業＝職人さんは丁寧かつ真面目。人柄もよく近所からも評判が良かった。④プランニング＝スタイリッシュに仕上げて頂き大満足。本人希望のプランニングが多かったがプロ視線の提案・改善も欲しかった。⑤総評＝工期延長等差引いても希望通りイイ物が完成し大変満足な仕上り！！細かく面倒な指示でしたが真摯に受け止めて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ｋ社は主な施工エリアが大阪であるため兵庫県の住宅耐震改修工事利子補給事業で、住宅改修業者登録がなかったが当方のリフォームを行うために登録を行うと断言してくれ誠意が伝わってきた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、有難う御座います。今回はお家の雨漏りをきっかけに、耐震診断・補強・間取り変更・水廻り（トイレ、キッチン、お風呂）・内装工事をお任せ頂きました。ご結婚され新たに住まわれるお家を、今後何十年先も安心して住んで頂けるように、まずは雨漏りの原因解明、お客様ご希望のプランニングを実現する為に、耐震補強設計をご提案させて頂きました。お客様のご希望が叶えられて大変嬉しく思っております。
また、神戸市より耐震の補助金交付の決定通知が、予定以上に遅くなり、耐震補強の着手～検査が遅れてしまいました。また、増員予定の調整が出来ず、結果工期が延びる事になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は余裕を持った工程表を作り、変更のあった場合には前もってご連絡をさせて頂き、改善して参りたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小額の工事にもかかわらず、担当の方の
迅速丁寧な対応には 恐縮しました
次回もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
①担当者の人柄
②信用できそうだった
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社としても、n様には工事への配慮や、お打ち合わせに伴うメッセージのやり取り等を迅速にしていただきましたので、とても助かりました。
次回もぜひ、よろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は迅速な対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がよかったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は押入れの中段を撤去して、仏壇のスペースを造作し、畳は琉球畳に、襖を新調する工事でした。予想通りの出来栄えのする仕上がりになり、とても使い勝手が良くなり、明るく、部屋が広く感じられる様になりました。
お母様がお使いになるお部屋して娘様が企画をされての今回の工事で、とても良い企画でした。お客様の家族思いの気持ちが現地調査の時から感じられ、その気持ちが、私達、スタッフ一同にも伝わり、全員一丸となり、工事もスムーズに進行し、お客様に喜んで頂け、工事完了できたことがとても嬉しかったです。
今後共、末永くお付き合いを願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。両親が住むためのリフォームでしたがとても喜んでおり、神戸での生活を楽しみにしているようです。
迅速・丁寧・確実にご対応して頂き感謝いたしております。とても信頼できる会社だと思います。
特に担当者様は人柄も良く、最初から最後まで色々とご配慮頂き本当に有難うございました。
また、この暑い中、工事を担当していただいた皆様にも重ねてお礼申し上げます。
また、機会がございましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
対応の速さと時間の正確さに会社の姿勢が感じられ信頼できる業者さんであると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変有難く、感謝申し上げます。
今回の工事はお客様のご両親様の為のユニットバス入替、ガスコンロ取替、水栓取替、トイレ取替、クロス貼替等の工事でしたので、お父様、お母様が喜んで神戸に来て頂ける事を願いながら、施工部一同、工事を進めさせて頂きました。工事が無事に終わりましたのも、ご両親様に喜んで頂けましたのもお客様のご指導、ご配慮のお陰だと感謝しております。
ご両親様の新しいご自宅のリフォーム空間がこれからもお母様のお手入れで大切にして頂けたら、本当に嬉しいです。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋の壁紙をただ貼り替えるだけではなく、傷の箇所や凹みの処理、わたしたちが素人作業で一部家具を埋め込んだ後の中途半端な状態の部屋を希望通りに貼り替えて頂きありがとうございました。対象の部屋以外の箇所まで手直しして頂き本当に感謝しております！また利用させて頂きたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実さと丁寧な説明などから信頼できると感じました！
Ｏ社さんに頼んで本当に良かったと思っています、
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変有難く、感謝申し上げます。
今回の工事は、戸建ての洋室クロス張替工事でした。壁一面にのみにアクセントとして薄い水色のクロスを貼り、その他の壁には白色のクロスを貼らせて頂きました。白いクロスを貼る事によって、水色が引き立ち、お部屋が明るく、広くなった感じがします。また、心地良い空気を運ぶ部屋に変身したと思います。そして、お客様に大変喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 36,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私の希望通りだと、大幅に予算オーバーしたため、なんとか値段を下げるため様々な手段を考えてくださいました。その都度、疑問点を丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。誠意と熱意が感じられ、好印象でした。
この会社に決めた理由
ホームプロのご紹介以外で見積りをすでにしておりましたが、対応がいい加減で、お値段も「このくらいは出さないと無理」というような態度で提示されたため、慌ててネットの力を借りました。素早くお返事をくださり、金額を提示してくださったこと、こちらの条件にあわせようとしてくださったこと、あとは営業の方の応対が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
海外からの、お荷物が届く期日が決まっていらっしゃったので、出来る限り、そのご予定に合うように見積の段階から、ご対応させて頂きました。工事の内容や、ユニットバスの仕様に関しても、ご予算の中で出来る限りご希望に見合ったリフォームをさせて頂きたいと思い、いくつかプランを提案させて頂きました。何回かのお打ち合わせで最終的にご予算に近い形でリフォームしていただく事が出来、また喜んで頂く事で私も大変うれしく思っております！私の対応の中に、少なからず、熱意や誠意を感じて頂いたとのお言葉は、今後仕事をする上でとても励みに思います。 また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,202,202円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
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