リフォーム会社紹介
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洋室・兵庫県・神戸市兵庫区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修理が多い中、希望どおりの内容をかなえて頂き、雨漏り修理工程も予定通り完了しました。不安であった陸屋根の雨漏り原因となっている箇所も、をほぼ間違いなく指摘したうえで修理していただけ、安心して新年を迎えられそうで感謝しています。 顧客目線での提案と説明、丁寧な仕事で「ホームプロ 」クチコミ情報通りの仕事で感謝しています。
来春は、ALC外壁の塗装を考えていますので、内容・希望・価格等の折り合いがつけばまたお願いすることになるかと思いますが、その折にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスを迅速に行い、信頼できる担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。屋上既設笠木との取り合いなど
新設防水の収まりにあたり、部材の特注品などの対応で安心できる内容となりました。立ち上がりや笠木部も含めて、防水で
一体化となりましたので、雨の吹き込みに対しても、対応できます。どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工場所が実家で遠隔地だったため、商談に常に立ち会うことができませんでしたが、両親の意向をうまく汲み取ってくださいました。また、両親間の意見が食い違ったりコロコロ注文が変わったり、と何かと調整に苦慮されたと思いますが、最終的にうまく纏めていただきました。仕上がりも思った以上の出来で両親共々とても満足してます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が他の会社と比べて群を抜いていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼頂きまして誠にありがとうございます。お住まいの場所が遠く、娘様も大変ご苦労されたと思います。そんな中ご両親がとても優しい方だったので、自然と私もご提案に力を入れておりました。工事中はとても窮屈な思いをかけ、大変恐れいりました。ですが終わったあとにとても快適になったとお声を頂き、とても達成感も感じる事が出来ました。お喜びいただくお客様の顔が私どものモチベーションに繋がります。先日もリフォーム後3ヶ月目の無料点検にお伺いさせて頂き、お綺麗にお使いのご様子を見て、大変嬉しく思っております。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性の担当者でしたが、知識も豊富で、こちらの要望も理解いただいた上、的確なアドバイスをいただけました。小規模なリフォームでしたが、熱心にご説明いただき、予算は多少オーバーしましたが、可能な限り検討いただきありがたかったです。
他社に比べ、見積もりの内容が詳しく記されており、また、当方で持っていない間取り図まで所有されており、十分納得して施工をお願いすることができました。
今回こちらの会社の方女性３名とお会いしましたが、どなたもとてもマナーも良く気持ちよかったです。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・小規模なリフォームに関わらず真剣にご対応いただけたから。
・以前にもこちらの会社さんでリフォームをお願いしたことがあったから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの施工実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
洋室の内装工事ということで、一日だけの工事でしたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。以前にも工事をさせていただいたということで、またご依頼をいただけて感謝しております。工事の日には事前に家具を移動しておいていただいたり、作業がスムーズに進むようにご協力いただき、誠にありがとうございました。また今後もリフォームをお考えの際にはご連絡いただければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた時の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ大変お世話になりました。
私共の至らぬ点も多々ございましたのに過分なご評価を頂きましたこと大変恐縮でございます。
これから新装されましたお家での新しいご生活が始まりますが、皆さまどうか末永くお健やかでありますことを祈念致します。
また何かございました際には何なりとお申しつけくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてお越し頂いた時の対応がすごく丁寧で、説明も非常に判りやすく、即座に決めさせて頂きました。途中、商品カタログが古いものであったので、直ぐに新しいものを持参して頂きました。初めてのリフォームに不安だらけでしたが、お値段、仕上がり、担当者様など大満足でした。これからも御社に決めようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①担当されたスタッフさんの丁寧な接客姿勢。
②見積りや施行内容、商品を一つづつ丁寧に説明していただいた。
③採寸する際にも傷をつけないように配慮されていた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂きましてありがとうございました。
また、高い評価も頂戴し、私や工事に携わった職人共々
本当に感謝しております。
些細な事でもご相談頂ける様にスタッフ一同、頑張らせて
頂きます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
工事最終日に頂戴しましたフェイシャルペーパー、ありがとうございました。
毎日使わせて頂き『スッキリ』しております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんは、「収納部増設」の細かい上に低予算で小さな工事にも関わらずまめに打ち合わせに足を運んでくれ、リフォーム会社不審に至る経験がありましたが信用できそうでした。
引越直後収納が足りないため片付けの終わらない状況でしたので、早急にと無理をお願いしたにも関わらずたった工期２日とスピーディー対応してもらえました。
作業して頂いたＨさんには、狭いスペースで休憩時間を削ってまで本当にプロの大工さんとしての作業をして頂き作業開始から完了迄のすべてにおいて大変信頼がおけました。
わざわざＯ代表まで作業点検にお越し頂き、アドバイスまでして頂いたことにも驚き・感謝してます。
価格・期待どおりの仕上がりに大変満足し、収納の片付けもスムーズに完了しました。
ありがとうございました。。
また、何かあれば相談の乗って頂きたいと思っております。
「信頼・安心できるリフォーム会社」に出会えました。
この会社に決めた理由
即の対応があり、担当の方が打ち合わせに数度足を運んでくれ、低予算に合った提案があった。
ＨＰを確認し、経験豊富な大工さんが作業をいてれるとのことで安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼くださいまして誠にありがとうございました。
また身に余るご評価を頂きましたこと、幸甚にございます。
施工中は養生、打ち合わせに最重点を置かせて頂きましたが、途中作業者への私からの厳しい指導があったと思います。
その際、お気を遣わせてしまいましたことお詫び申し上げます。
少しの理解相違、少しの判断ミスから建築施工は大きく変わってくることをこれまでの経験から感じております。監督者と施工職方とが一時はもめながらも、ディスカッションしていくことがより良い仕上がりに近づくことも同じくです。寛大にみて頂きまして感謝の至りです。
これからもチーム一同、厳しく、そしてお客様が「何を感じて何を望んでおられるか」を大切にあたっていきたいと思いますので
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当 Ｏ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 233,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大規模な修繕工事と夏の一番暑い時期に工期をきっちり守っていただき本当にありがとうございました。説明や約束事もきっちりしてましたし、対応も笑顔で対応して頂きまた、当方のいろいろな難題も対応して頂きまして有難かったです。難をいえば、途中(特に屋根部分）等見えないところの経過説明が欲しかった事と、もう少し現場に足を運んでもらったほうが良かったのではないかと思います。
仕上がりは非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
明るい人柄と、他社に無いデザインを提供頂いた事。大会社ならではの安心感。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 今回いただいた「ご縁」に対し、心より感謝申し上げます。
また、素晴らしい評価もくださり、大変嬉しく思っておりますが、ご指摘いただきました内容につきましては、いたらない点があり申し訳ございませんでした。深く反省し、改善いたします。
お客さまから『とても満足しています』の声をいただけるよう、
スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
「ご縁」を大切にし、末永くお付き合いできたらと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
またよろしくおねがいいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご協力の元、大変スムーズに工事を進行することが出来ました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なお言葉を頂きありがたいです。これからも悪いところは修正して、良いところはもっと伸ばし、精進していきます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、こちらからの連絡も遅くなったにもかかわらず快く引き受けて頂き又、急ぎでとの要望もこたえて下さり感謝いたしております。仕上がりも綺麗で大変満足しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
低予算でしかも急ぎでお願いすることになり、その要望にこたえて頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』そして、オール５という最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、６帖の和室の畳を撤去し、防音フローリングを直張り施工工事でした。お子さんが喘息ということで、畳を無くしたというご要望から今回の工事をさせて頂きました。「フローリングの仕上がりもきれいで満足しております。」と大変嬉しいお言葉を頂きまして、今回工事に携わった職方、スタッフ一同大変喜んでおります。弊社としましては、またのお声が掛かるのを楽しみにお待ちしております。今後共、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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