リフォーム会社紹介
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洋室・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（26ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
A様、この度は良いご縁を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。途中、ご説明やご提案が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。これからずっとお住まいいただくお家ですのに、私どものご提案が不充分であった点につきまして、今後の課題として、真摯に受け止め対応して参る所存でございます。私を含め、もっとお客様の目線で、お客様のお家を自分の家と思い、しっかりご提案していかなければ、と深く痛感しております。
また、その他の点に関しましては、「何でも相談しやすい雰囲気」と、喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。
お引渡しの際にお伝えさせていただきました「これからが本当のお付き合いの始まりである」ということについては、毎回思っております。良くお伺いしております地区でございますし、お家の事で気になることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁紙のリフォーム自体とても綺麗な仕上がりでした。
担当の方々も感じが良かったです。
ただ、2日の仕上がり予定が4日に延びたのが残念でした。
またリフォームする時は、G社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の良さと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただき、また、“クロスの張り替え工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
そして完了日が2日間伸び、ご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客さまにはご理解・ご協力を頂き、また喜んでいただき、大変うれしく感じております。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 193,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの仕上がりはきれいですがただ歩くと一部音がします。
このような事はよくある事のようですが 一番納得いかないのは作業前の説明では何も言わず保証書には多少の音は対象外だと書いていることですね。
これって作業前には故意に言わなかったって事です。
説明責任以前の問題ですね。
この部分は全く信用できませんね。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
まず、この度はお客様に不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。仕上がりと補償内容につきまして事前の説明が不足しており、申し訳ございません。事前にお客様と打ち合わせでメリット・デメリット等も細かくお伝えするべきだったと深く反省しています。今後は出来ること出来ない事、施工後の事も事前にご説明するなど、密なコミュニケーションを心掛ける所存でございます。この度は、ご指摘いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を最大限取り入れて、思い通りの住まいにして下さってありがとうございました。工事以外の部分でも、仮住まいをお世話して下さったり、引越しの後片付けまで快く引き受けて下さり、本当にうれしかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他の会社より、対応・連絡が早かったこと。こちらの要望をきちんと聞いてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は今お住まいのマンションの全体をリフォームされる工事を行いました。
幾つものお部屋の間仕切りを取られ、広々としたLDKが完成しました。
大変喜んで頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,644,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームをお願いしましたが、生活に支障なく工事をおこなっていただきました。急な仕様変更なども何点かありましたが、迅速に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
担当営業マンの対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。担当のOです。
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
お住まいになりながらの全面的なリフォームでしたが、Ｍ様にご協力頂いた事でスムーズに部屋毎の工事が進みました。スタッフ一同感謝申し上げます。
工事の時と同様に、メンテナンスも迅速に対応していきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,914,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
お陰様でキレイになった部屋で快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
適当な価格だったことと、担当の方の丁寧な説明と対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。リフォーム後、快適にお過ごしいただけているようで、こちらとしても大変嬉しく思います。今後、お住いに関して何かご不便な点などございましたら、何なりとご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
思っていた以上にきれいに仕上がりとてもうれしく思っています。
ありがとうございました。
担当者の方々にも職人の方々にも本当によくしていただき感謝しております。
次の機会もぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
メールのやり取りの段階から分かりやすい内容と感じのよさを感じ、実際の面談でも丁寧な説明と押し付けがましくない対応でとても信用が出来ました。
リフォーム会社からの返答
K様へ
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。K様に日々ご協力いただけました為、とても順調に工事を進めることができました。お忙しい中、本当にありがとうございました。工事は終了致しましたが、今後もいつでもご連絡お待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさん紹介の中で、一番顧客目線の応対と感じる業者さんであった。一部工事にともなう予期しない近隣住戸とのやり取りが発生したが、誠実な応対をしてくれたので、次回も一番に発注したいと思っている。
この会社に決めた理由
区分所有のマンションが数軒あり、２～３年おきくらいに順次補修が見込まれる。居住地の近くで信頼できる業者さんを発掘したいと思い、今回はそういう目線で業者さん選びにあたった。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームについて、総合的に大変満足との評価を頂きありがとうございます。お客様の立場で、リフォームの提案・工事前の説明・工事中の配慮を行う事を、心掛けていますので、今回その点について特に高く評価を頂きとても嬉しいです。今後もアフターメンテナンスや新たなリフォームのご要望を頂く中で、より一層ご満足頂ける様な対応を心掛ける様に致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工の打ち合わせをして信頼して任せられると思いました。疑問にも的確に回答してもらい計画と実際の施工結果が同じイメージでできました。施工、品質、工程、工事費、担当者すべてに満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者との打ち合わせで専門家を強く感じたこと、信頼するに足るきめ細かい対応をしてくれたこと、更に会社の実績から総合的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
S様へ
この度は弊社にご依頼をいただきありがとうございました。その後、問題なくお過ごしいただいておりますでしょうか？
ご入居されながらの長い工事でしたので、ご家族の方には大変ご負担をお掛けしたかと思います。申し訳ございませんでした。
しかし、ご協力いただけたおかげで、とても順調に工事を進めることができました。工事中は毎日、奥様とお話できるのを心から楽しみにしておりました。またお会いできる機会を心待ちにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事まで時間がなかったにもかかわらず、丁寧にかつ迅速に対応をしてくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの工事希望日に合わせ素早く段取りを決めて対応していただけたこと・・。
リフォーム会社からの返答
この度はクロス工事のご依頼を頂きありがとうございました。
弊社は現地調査から打合せ・現場管理まで、同じスタッフが担当しますし、工事も下請け業者ではなく自社の職人で行いますので、工事の段取りも含めてスピードには自信を持っています。アフターメンテナンスについても素早く対応させて頂きますので、また何かございましたらお気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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