リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（44ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（30代/男性）
お客さまのご感想
無事に工事も終わり、仕上がりにも納得しています。迅速な対応に助かりました。また別の機会があれば、お願いします。
この会社に決めた理由
見積現地調査時にサンプルを持ってきていただき、その場で価格提示をいただきました。その迅速さがよかったです。内容説明も分かりやすかったです。たまたま給湯器も故障し、交換依頼をしたのですが、その対応も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして大変嬉しく、感謝申し上げます。今回の工事は当初、リビング一室の内装工事でカーペットからフローリングに張替と、壁紙の貼替の内容でしたが、たまたま給湯器の調子が悪くなられたので点検と御見積りをさせて頂き、結果的に内装工事と給湯器入替の設備工事を同時に施工させて頂きました。迅速な対応で、お客様に『対応がきめ細かく丁寧ですばやい対応ですね。助かりました。』とのお褒めの言葉を頂き、お客様に喜んで頂けた事が一番嬉しかったです。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。何なりとお気軽にご連絡下さいませ。またのご依頼を楽しみに待っております。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
慌ただしい中、きめ細かく対応していただいて感謝しています。工事期間自体には問題はなかったですが、営業の人が時々約束の時間より３0分ほど前後したり、メール連絡が遅れたりすることがあり、（時間きっかりで）待っているこちらとしては少し不満を感じることもありました。
この会社に決めた理由
女性スタッフが対応してくれて、参考になることが多かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り有難うございました。約束の時間が前後したり、連絡が不足していた点はとても申し訳なく思っております。今回の反省点をしっかり受け止め、今後気をつけていきたいと思います。仕上がりは満足していただけて大変嬉しく思います。また何かあればお気軽におっしゃってください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
ほぼ予算内で理想的なリフォームをしていただいて、大変満足しています。ありがとうございました。明るくて、開放感のある広々したリビングは、とても居心地が良いです。
この会社に決めた理由
会社のホームページを見たら、参考にしたい施工例がたくさん載っていたし、ホームプロ等の口コミを見ても、良さそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足という高評価を頂き、大変嬉しく思っております。初めてのお打ち合わせから着工まで、時間が短かったですが、施工事例やリフォーム後のイメージに近いお部屋の写真をご用意して頂き、大変、スムーズにお打ち合わせが進みました。ありがとうございました。現場にも足を運んでいただき、楽しみながら、ご一緒にリフォームを進めることができましたね。現場の職人も喜んでおりました。また、お住まいのことでお悩みのことありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,116,738円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事中の相談、要望に細かく答えていただき誠意を感じました。担当者の変更、現場でのアクシデントなど戸惑うこともありましたが支障なく対応していただき満足のいく仕上がりになりました。明るくなり新築のようだと喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もりプランが出るのが早かったこと。また、契約前の相談、要望にも丁寧に答えてくれ、いろいろ聞きやすい雰囲気だったということもあり、結局、見積もり後具体的に話をしたのはこの会社だけだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録くださいまして、ありがとうございます。
着工前に担当者の変更などがあり、不安なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
最終的には、お客様に喜んでいただけましたことがとても嬉しく思っております。
今後も、お客様のご希望にしっかりとお応えしていけますよう、スタッフ一同精一杯取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
コストパフォーマンスに優れていた。柔軟な対応をしていただいた。
この会社に決めた理由
営業マンの印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
賃貸に出されるための内装工事でした。最初は考えられていたご予算よりもｵｰﾊﾞｰしておられたと思いますが、お客様の予算削減のご協力とこちらのｺｽﾄを抑える提案により最終的にはお客様の大変満足の評価を得ることが出来て嬉しく思っております。些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 606,670円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変有り難うございました。商談では私たちのわがままやイメージをその都度パースを作成していただきまして大変理解しやすく感謝しています。又、女性ならではの細やかな心遣いや提案に安心感がありました。施主支給や限られた予算に協力していただき感謝しています。ただ１点、壁紙の明らかな施工ミスをごまかそうとした作業者がいた事には非常に残念でしたので「マナー、態度」を「やや不満」にさせていただきました。しかし、手直しには迅速、丁寧に対応していただきましたので最終的な仕上がりは満足しています。今回は予算の都合があり見送った個所もありましたが今後またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり価格では他にもっと安い会社がありましたが、私たちの相談に丁寧に対応していただき、私たちの希望を理解し住みよい環境を作っていただけると思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はキッチン、バス、洗面、トイレ等の水廻り全般と内装工事でした。お客様のご要望通りの出来上がりになり、お客様に喜んで頂けたのが何よりも嬉しかったです。手直し工事でお客様にご不便をお掛けしました事、深く反省してお詫び申し上げます。お気付きの点をご指摘頂きまして、有難うございました。お施主様の貴重なご意見として謙虚に受け止め、今後の課題として心して仕事に望みたいと思っております。工事期間中はお客様の温かいお心遣いでスタッフ一同、楽しく工事をスムーズに進行させて頂く事が出来ました。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、お気付きの点がございましたら、御気軽にお申し付けください。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
暑いなか作業して頂きありがとうございました。クッションフロアに張替えのプチリフォームでしたが、丁寧に対応していただき感謝しています。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他２社に見積りを依頼しましたが、金額もあまり変わらなかったので、担当者の方の対応と人柄で決めさせて頂きました。また見積り以外に必要になるかもしれない金額もきちんと説明をして頂いたので安心してお願いできると思いました。
リフォーム会社からの返答
ご家族が多くの時間を過ごすリビングのリフォームということで、お部屋の雰囲気も明るく、小さなお子様が、楽しく安全に遊べるように考え、少し厚めのクッションフロアを提案させていただきました。喜んでいただけたようでなによりです。リフォームやお住まいの事で、お悩みの事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
いい業者さんを揃えていらっしゃいます。現場が安心して見れました。またご担当営業の方も誠意あふれる対応をしていただき満足しております。
この会社に決めた理由
課題を出した点に対する回答がすべてあったことと単に安いだけでなく精緻な見積を提出いただいたこと。またなれない当方による変更にせえいいをもって対応いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
「この家はいろんな問題点があって・・・」とのご相談がスタートでしたね。1つ1つの改善案やお使い方をご一緒に考えながらプランや商品選びをさせていただき、最後に『リフォームして良かった』と言っていただけた事、本当に嬉しく思います。有難うございました。(営業担当） 生活をして頂きながらのリフォームで、大変ご不便やご苦労もあったかと思いますが、お客様のご協力もあり、当社の工事もスムーズに進行する事が出来ました。本当に有難うございました。(現場担当）これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
計画的なリフォームと違い、急な雨漏りの補修だった為、家の片付けもできておらず、職人の方々には申し訳ない状態での工事開始となってしまいました。梅雨の最中、雨で作業が中断したり、外壁塗装の頃には猛暑の中で屋外作業･･それでも職人の皆さんはとても親切に、丁寧に、笑顔で接して下さり、隅々まで心配りの行き届いた仕事をして下さいました。心より感謝申し上げます。仕上がりにも大変満足しております。この次も、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初の連絡が早かった。見積もりの際、まるで名医のように次々病巣を見つけ、工事内容についても詳しく説明して下さり、信頼できると感じた。他の施工例の書き込みも好評価が多く、地元で長く続いている会社である点も、信頼につながった。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をして頂きまして、誠にありがとうございました。今回は雨漏れに伴います外壁・ベランダの改修工事をさせて頂きました。施工中は雨で工事が中断したり、猛暑が続いたりと、お客様も大変ご苦労された事と思いますが、いつも笑顔で対応して下さり、当方の職人にもいつもお気遣い下さいました事、本当に感謝しております。お客様のあたたかいお心遣いとご協力のおかげで、各職方とも気持ちよく施工させて頂き、予想以上の出来栄えにお互いに満足のいく工事となったのではないかと思います。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高の評価と数々の過大なるお褒めのお言葉、社員一同、職方、スタッフ一同、大変有難く、感謝申し上げます。今後共、末永くお付き合いいただけますよう心より願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
１点を除けば、非常に満足のいく対応をして頂きました。大変良かったと思います。残念ながら１点だけ非常に気にかかったことがあります。遅刻が多すぎです。顧客との約束時間を守ることはビジネスの基本です。交通事情により時間が予測出来ないことが発生します。どのような場合でも、渋滞等を予測し、お客さんを待たせない事が御社が顧客から全面信頼を得る重要ポイントだと感じます。顧客への対応や納得のいく説明や工事内容、価格等は高く評価します。
この会社に決めた理由
見積もり内容、説明の的確さ、顧客への対応の良さ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 廊下 その他 |
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