リビング・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（44ページ目）

お客さまのご感想

いい業者さんを揃えていらっしゃいます。現場が安心して見れました。またご担当営業の方も誠意あふれる対応をしていただき満足しております。

この会社に決めた理由

課題を出した点に対する回答がすべてあったことと単に安いだけでなく精緻な見積を提出いただいたこと。またなれない当方による変更にせえいいをもって対応いただいたこと。

お客さまのご感想

計画的なリフォームと違い、急な雨漏りの補修だった為、家の片付けもできておらず、職人の方々には申し訳ない状態での工事開始となってしまいました。梅雨の最中、雨で作業が中断したり、外壁塗装の頃には猛暑の中で屋外作業･･それでも職人の皆さんはとても親切に、丁寧に、笑顔で接して下さり、隅々まで心配りの行き届いた仕事をして下さいました。心より感謝申し上げます。仕上がりにも大変満足しております。この次も、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の連絡が早かった。見積もりの際、まるで名医のように次々病巣を見つけ、工事内容についても詳しく説明して下さり、信頼できると感じた。他の施工例の書き込みも好評価が多く、地元で長く続いている会社である点も、信頼につながった。

お客さまのご感想

１点を除けば、非常に満足のいく対応をして頂きました。大変良かったと思います。残念ながら１点だけ非常に気にかかったことがあります。遅刻が多すぎです。顧客との約束時間を守ることはビジネスの基本です。交通事情により時間が予測出来ないことが発生します。どのような場合でも、渋滞等を予測し、お客さんを待たせない事が御社が顧客から全面信頼を得る重要ポイントだと感じます。顧客への対応や納得のいく説明や工事内容、価格等は高く評価します。

この会社に決めた理由

見積もり内容、説明の的確さ、顧客への対応の良さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの初めてのリフォームで戸惑うことが多くストレスも多かったのですが、その都度誠実に対応してくださいました。どちらかと言えば神経質な性格な上に出産間近で小さなことも気になってしまい、現場の方や職人さんはやりにくかったと思いますが、とても感じよく対応して頂き感謝しています。予定よりも早い出産となりましたが迅速に工事をして頂けたこともあり、リフォームした我が家で快適にベビちゃんとリラックスした時間を過ごしています。特に担当営業さんの助言を頂いた子供部屋が一番のお気に入りです。早く使える日がくることを楽しみに子育てしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出産２か月ほど前になり、産まれてからでは当分難しいと思い、急ぎでリフォームを決めました。３社に地見積もりを依頼しておりましたが、見積もり予約の段階からご連絡が一番早く、その後のやり取りや見積もり結果も一番早くご連絡頂けたことが大きな決め手でした。また担当の営業の方も女性で相談しやすく感じの良い方でしたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度、大変満足な仕上がりで有難う御座いました。又何か在れば、ぜひおがわさんとこでお願いします。

この会社に決めた理由

決めてはやはり、セールスの対応が決めてになりました。私は素人で何も分かりませんがＭさんが丁寧なアドバイスをしてくれた為に決めました。とても満足な仕上がりに、感激しました。又、機会があれば宜しくお願いします。

お客さまのご感想

傷んだお風呂の交換のリフォームから、お店に足を運んだ時点で、汚れていた全室内装リフォームに変更となりました。正直、天井、床、壁紙の張替で、どこまで納得のいく模様替えができるか不安でしたが、想像以上の出来栄えに満足しております。壁紙の色使い、特にフローリングの色は、大変悩みましたが、こちらの要望に色々提案して下さり助かりました。また、鍵を預けないといけない日も多く、荷物を移動しながらのリフォームは、どうなる事かと不安でしたが、無理のないスケジュールを組んで下さり、無事、終えることができました。住みながらのリフォーム、思ったよりストレスもなく、思い切って気になるところのリフォームができてほんとによかったと思います。お風呂、トイレ快適です。

この会社に決めた理由

担当者と色々お話をして、やはり話しやすかったという点が、決め手となりました。応対も丁寧で、誠実な印象を受けました。また、担当者が女性であること、二人体制であることも安心できました。また、Ｎ社さん、この地域に新しくお店を構えられて、意気込みを感じましたので、決めました。

お客さまのご感想

いろいろこちらの意見を聞いていただいて、イメージ以上のものを作っていただいて感謝しています。これからも住みよいように少しずつ手を入れていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

話をよく聞いてもらい、イメージにあった提案をしていただきました。自然素材を使うところも気に入った点です。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々とプランの変更などお願いしましたが、気持ちよく対応してくれて信頼関係のもと、進める事が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が建築士の免許を持っておられるので、値段の交渉からプランの相談まで同じ方が担当して下さること。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームというなかでいろいろと配慮をいただき感謝しています。営業の方はじめ大工さん、電気さん、設備さん、内装さんとたくさんのいい方々に家づくりをしていただき感謝しています。ただ、初めての大きなリフォームだったので出来上がりの完成度に期待が高かったせいか細かい箇所に気になる点が残っているのでリフォームの難しさを知りました。

この会社に決めた理由

予算に合った価格を提案していただいたこと。それと担当の方が話しやすかったこと。

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。私たちが考えていたとおりのリフォームを実現していただき、本当に満足しています。担当の方が私たちの思いをしっかりと受け止めて、誠実に、迅速に工事を進めてくださいました。リフォーム工事に関わることだけでなく、それに関わるさまざまなこと（仮住まい、引越し、不用品処分など）にも親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しています。今後も何かとお世話になるつもりです。もちろん、友人にも自信を持って紹介できます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてホームプロでメールを送ったときから（匿名であるにもかかわらず）担当の方がとても丁寧に疑問質問に答えてくださり、相談に乗ってくださったことが何より大きかったです。メールのやり取りの中で担当の方の誠実さが伝わり、信頼して施工をお願いすることができました。