洗面・兵庫県・神戸市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。

・担当の営業の方の丁寧かつ真面目な人柄

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事終了まで約３か月間大変お世話になりました。度々変更をお願いしたり、こちらの理解力の乏しさでご迷惑をおかけすることもありましたが、嫌な顔ひとつせず細やかな対応をしていただき感謝しております。いろいろな提案もしていただき仕上がりにも大変満足しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もり前からHP上のデザインなどを気に入っていましたが、見積もり時にお話させていただく中で、困っている点を説明した際に、「できない」や「難しい」で終わらず、素人では思いつかないような提案をしてくださったことが一番の要因でした。また疑問点などにも非常に丁寧かつ前向きな回答をしていただけたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全体のリフォームで長期にわたるお付き合いでしたが、施工主の多くの注文にも親切で丁寧に対応頂きました。仕上がりにも大満足です。この会社の施工主に寄り添う姿勢が素晴らしいと思います。担当者のデザイン力とセンスの良さには感銘を受けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工主のリフォームの思いに寄り添って共に考えて頂ける姿勢とデザインセンスの素晴らしさが決めてになりました。説明もわかりやすく、きめ細やかな配慮があり信頼できる会社だと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応が早く、打ち合わせ等をするのにロスなく進める事が出来ました。
高齢の独り暮らしの父の家を住みながらのリフォームでしたが、工期を短縮して下さった事で父の負担が減った事はとても有り難かったです。
洗面所のリフォームで、不要な壁を無くしてスペースを広げるアイデアは自分では思い付かない発想でした。おかげで収納スペースを増やせて使いやすくなりました。
予定していたより価格を抑えられたので、家電やカーテンなどに予算を回せたのは嬉しい誤算です。
いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に数社見積り依頼をしましたが、予算から2社に絞り、変更希望などをお願いした際の対応の早さからこちらの会社に決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

普通。

この会社に決めた理由

相見積もりをして1番高かったのですが、経験値と提案力があるように感じたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

3日間お世話になりありがとうございました。
洗濯機が壊れて、早くリフォームしたかったのですが、
迅速かつ丁寧にして頂きました。
作業に携わった方々もみなさん感じの良い方ばかりで、
本当にこちらで作業をお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が早かったこと。
メールでのやり取りをしていく中で、是非お願いしたいと思えたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が他社と比べて非常に良心的だった。
施工も非常に早く、引越までの短期間に、確実に工事を完了してくださった。
担当者のFさんは、お客様の立場に立った適切なアドバイスもしてくださるなど非常に誠実な対応でした。
また、何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

会社からのアプローチメールが、ユニークで、説得力もあり、それに惹かれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社では出来ないと言われた壁の撤去を、こちらの会社は耐震計算をした上で可能な限り私たちの理想に近いデザインに仕上げてくれました。また、ただ単にお客である私たちの言いなりではなく、その他にも私たち素人では気付かない点も「こうしたらどうですか」と提案してくださり私たちが描いていたリフォームより格段と良いものが出来上がったと思っています。確かに当初の予算、時間はオーバーしましたが費用についても事前に相談していただけたので許容の範疇でおさめることができ、何よりも妻が喜んでくれているので私も満足です。まだ住んでいませんので、住んでから「こうしたいな」ということが出てくるかもしれません。その時は是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一度は他社と契約したのですが、他社では「構造上出来ない」と言われた施工を、どのような工事をしたら理想の形に近付けることが出来るかを考えていただいたことが契約の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は 大変お世話になりました。特に キッチンのリフォームは 既存のままの状態と壁をぶち抜いて アイランド型にするのと2プラン提案して頂きましたが、なかなか イメージ出来ず 随分悩みましたが、思い切って アイランドにしてよかったです。仕上がりに感動！！毎日 ルンルンでキッチンに立っています。(笑)
リビングに新しく出来た 飾り棚も とても気に入っています。
工事に来られる方や 大工さんも 皆さん とても 感じの良い方ばかりで 安心して お任せすることが出来ました。
とても 良くして下さって 仕上がりも 大変満足しています。
また、リフォームする時は、ぜひ お願いしたいと 思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで 右も左も分からないまま 何となく 見積もりをお願いしたところ こちらの会社は 2通りのプランを提案して頂き 見積もりも出して下さいました。そして 見積もり額も 思ったよりも 安かったのと、最初は キッチン、お風呂、洗面所、トイレ、洋室のリフォーム予定から、キッチン、お風呂、洗面所、トイレの水周りのみに変更、洋室を止めた分 キッチンにカップボード設置したいとお願いしたところ、見積もり変更にも 迅速に対応して下さいました。主人と二人で 他の見積もりを依頼した所と価格やリフォーム内容等をじっくり 比較検討したところ こちらの会社に お願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは想像以上に大変でしたが、これまで何となく不便、不満だった所をあちこち改善してもらえ、きれいなだけでなく、安全、快適になり、大満足です。
見積がしっかりされていたので、アクシデントや想定外の費用が発生することもありませんでした。
工事期間中、予定や進捗状況を細やかに知らせてもらえ、疑問にもすぐに回答して頂けたので不安も感じずにすみました。あれこれ思いついて急な要望も快く取り入れて下さって、嬉しかったです。
担当の方はじめ、職人の皆さんもいい方ばかりで、人に対してのストレスが全く無かったのが何よりでした。
担当の方が折々にこちらの大変さを気遣って下さって、とても励まされました。
本当にありがとうございました。
いい会社、いい担当者様に出会えて、ホームプロさんにも感謝です。

この会社に決めた理由

3社に見積を依頼しました。
最初の現地見積の際、時間をかけて丁寧に計測されたこと、こちらの話をしっかり聞いて下さったこと、営業トークではなく、専門家の視点で親身に考えて下さったことなど、一番相談しやすく信頼できると感じました。
金額的には、最も高く提示されましたが、こちらの細々した要望もきちんと反映され、難しい箇所の説明もあり、納得。こちらに依頼しようと迷うことなく即断しました。