リフォーム会社紹介
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外壁・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました、最初の印象よりも会社を決定してからのこちらの希望、要望にも即、対応していただき価格面、防水処理や大工さんの仕事ぶりもプロらしく大変仕上がりも満足しております。今回はベランダの防水処理が一番の目的でしたが、今回の台風にも雨漏り等もなくほっとしています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・あまり大きい会社ではなく、地元の業者から選びました。
・ホームプロ以外の業者も一社入れて、見積もりを実施して価格面で一番安い所を選びました。
・自社で大工さんをかかえている所も評価しました。
・こちらの希望、要望に対しての工事内容と価格の納得性も良かったです。
・工事が完了してからの、１０年保証、メンテナンスもしてもらえる点も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外装リフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
このサイトでの、【お客様の声】につきまして、弊社に決めて頂いた理由や、工事中の様子についても詳しくご意見・ご感想を頂きありがとうございます。
今後はアフターメンテナンスを通して、今回のリフォームの様に、Ｙ様にご満足頂ける様に対応致します。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に誠意のある対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事のプランにおいて細かいところまで配慮してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき有難うございました。
外部と内部のリフォームが共にあり、特に外部は漏水を如何に止めるかが焦点でした。塗料は既存部と増築部との変位の違いに追従できる「可とう性」の高い塗料をお勧めしました。その他複数の要所のご提案も全てご理解いただきました。工事中は梅雨にも拘らず雨が少なく、外部工事の終わりに雨降りになりましたが、漏水がとまりホッとしたのを覚えています。
内部は水周りの総取替えとクロスの総張替えがあり、各工程の組み方に工夫が必要でしたが、2週の間、家のどこかで工事をしていましたので、ゆっくり出来る場所は限られ、お施主様はさぞ、お疲れであったと思います。
工事期間中ご協力本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,624,576円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階からわかりやすい説明、工事期間中も進捗状況を毎日報告、天候により日程が変わるたびに工事予定表を提出していただきました。価格も納得価格でした。綺麗な仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人当たりの良さ。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけ、私共も嬉しく思っております。
計画の段階から換気棟や換気口の設置を加え、遮熱加工されたガルバリウム鋼板で屋根をカバーいたしました。空気層による断熱効果もあり、これから夏に向け、屋根の焼けによる熱気が大きく軽減されると思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人にもわかりやすい説明と、対応していただいた方の人柄も大変好感が持てました。また、価格も納得のできるものであったと思います。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と見積額が適正なものと判断したことと、説明していただいた方の人柄もよく、これらの理由から施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
施工前の外壁下地に不安がありましたが、
計画した内容でほぼ弱い部分の除去をすることができました。
また、この度の塗料は、防水遮熱塗料ですので、
日差しなどで蓄熱することなく安心して快適にお過ごし頂けると思います。
これからもお住まいに関することで、ご協力できたらと考えておりますので、
どうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色決めなど優柔不断でかつ細かい文句が多いユーザーによくつきあって下さいました。
おかげさまで、良い仕上がりになりました。ありがとうございました。
少し申し上げるなら、項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価になっているように、足場や塗装の「業者」さんに今少しいろいろな細かい配慮があったら、ピカイチだったように思います。項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価はこちらの会社さんの担当者の評価ではありません。こちらの会社さんの経営方針の「業者」さんとの共有化（業者の末端までアルバイトも含めて）に一層努められると良いと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
担当者の対応、マナー。
会社の姿勢（顧客との「縁」を大事する）。
価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。工事中のこちらの不手際などでご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。コメントいただきました項目に対して、真摯に受け止めさせていただき、業者の指導育成なども含めまして、応対して参りたく存じます。ご縁いただきましたお客様皆さまと、今後もご縁を大切に、良い仕事をさせていただけますよう、より一層努めて参ります。今回の工事は完工いたしましたが、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とてもていねいな仕事をして頂きました。職人さん達も静かで、ものすごく働いてくださいました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから送っていただいた資料で顧客満足度1、2位の２社に見積もりをして頂き、決めました。有難うございました。感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。何よりY様にお喜びいただけましたことが、スタッフ皆、大変うれしく思っております。ご協力くださいまして、ありがとうございます。
よくお伺いしておりますエリアでございますので、何かございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長さん、担当者様、工事担当のＫ様、その他の皆様、丁寧な対応ありがとうございました。御社を依頼して本当に良かったと思います。隅から隅まで、こちらが予定していなかった箇所まで、丁寧に仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ・評価で、技術力の高さ、人柄の良さなど総合的に判断して決めました。見積もり的には、他社の方が安かったのですが、値段に変えられない信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
サイディング壁では目地部が要となる為、高耐候性コーキング材の使用と、ひび割れ部へは、エポキシ樹脂の注入により強度を高めました。
お選び頂きました外壁色も映り良く仕上り、良かったと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の説明が分かりやすく、信頼できると感じました。実際の作業は段取が良く、イイ仕事をしてくださいました。また、家族への配慮があり、静かでデリカシーのある作業をしてくれました。費用は安くはありませんでしたが、それに見合う、納得できるものでした。とても綺麗になり、喜んでいます。知人にも自信をもって紹介できる会社です。
この会社に決めた理由
見積もりに来て下さった方が明るくて礼儀正しく、好感が持てました。また、こちらの質問に対して適切な説明があり、信頼できると感じました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
夫婦共働きで工事工程における確認ができず塗装工事など
安心できる業者を求めていました。
御社は各工程におけるプロセスを写真で撮影頂き、工事中は毎日、メールで配信頂きました。
見積もり内容や工事などで気になる点をメールで返信すると翌日には対応頂き、とても安心できる施工会社でした。
また塗装業者さんも気持ち良い挨拶や丁寧な塗装をして頂き、大満足でした。
今後、長いお付き合いができそうな業者でしたので今後も宜しくお願いします。
以上
この会社に決めた理由
・見積もり内容のきめ細かさ
・見積もりの格安さ
・営業の方の懇切丁寧な対応
以上
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。また、ご契約時にお約束した工事中のご報告につきましても、ご満足いただくことができ、とても良かったです。何より、仕上がりも含めてご満足いただけましたことが非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事の進捗状況のご報告に関しましては、ご希望のお客様には通常対応しております。結果的にその部分につきましても、ご満足いただけましたとのことで、大変嬉しく思います。
今回改修工事を完工させていただきましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと常々思っております。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Y様、H様
この度は本当に大満足しております！
感謝で一杯です！
貸家を生業にしていますが過去、こんなに感謝した事はありません。泣かされた事の方が多いです。ホームプロさんを知りFさんと出会えたことは今後にスゴイ影響を受けます。今後ともホームプロさんを通して再度、御社に見積もりをお願い致します。丁寧な説明と誠実なお仕事、良心的な価格、安心のフォロー、写真やCD、波板サービスも有難うございます。
慎重過ぎる私に安心をたくさんくれました。面等をおかけしました！
凄く信頼しています！
もっと昔に出会いたかったです！全面改装したりしてたので。騙されましたが…。
本当に大満足しています！
有難うございました。今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
①創業以来主に大手建設会社の協力業者であること。
②私の心配している修繕について理解が早く、過度な修繕を押し付けないこと。
③脅さないこと。会社によると、ここをこうしないと意味が無い、とか必要だとか強引に押し切る事が一切無くてビックリしました。また安心の言葉を下さりました。
④価格です！
安かろう、悪かろうではなくて『本当に大満足』しています。
⑤必ず返信やお電話をくださいました。
担当者さまがいない時は代理人さまが親切に回答を下さり嬉しかったです。
これからも益々大きく飛躍されましても、今の魅力的な所は残して下さいね！
こんなに良い会社と担当者様に出会えて次回が楽しみです。どんな台風や劣化修繕があっても信頼出来るF様がいるので。
本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様大変お褒めいただきまして恐縮いたしております。お喜びいただきまして本当に良かったです。収益物件となりますと費用対効果が非常に大切になることは理解しております。出来るだけコストを抑え最善の工事を選定するノウハウはまさに下請け業での経験が活かされたと思います。今後とも何かお役に立てることがありましたら何なりとご相談お待ちしております。担当Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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