兵庫県・神戸市の評判・口コミ（77ページ目）

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社さんが色々な工事を勧めてくる中、「まだ使えるのにもったいないですよ」とリフォーム会社さんとは思えない言葉をいただき(笑)、お任せしようと思いました。
細やかに対応してくださって、沢山時間を使ってもらって感謝しています。
工期が延びてしまっても対応してくださりありがとうございました。
実家も含め、何かリフォームをする時はまたお願いしたいと思います。
気持ちよく住めるようにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームをどこまでするか悩んでいる時に、施主目線に立って使えるものは使う、無理に必要のない工事を勧める事もなく、プロの職人さんの視点でアドバイスをしてくれました。細かい変更にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
ショールームの案内や、遅い時間でも再度現地調査してくださったり、フットワークも軽く対応してくれました。
社長さんの誠実な人柄にも安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人さん、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランや価格が希望通りで、すぐに着工可能だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつスピーディーな対応で安心して、お任せできました。
また、リフォームすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の説明がわかりやすかったから。
・家から近く、リフォーム後に何かあったときにも相談しやすそうだから。
・価格が納得のいくものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、助かりました。見積もりを毎回きちんと細かく出して頂いた所に信用がおけました。
工事の仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは非常にいい出来栄えですが、段取り面でややごたごたしたので、ちょっと残念です。

この会社に決めた理由

価格的に折り合いがついたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きました。
工事、商品の説明も分かりやすかったです。
次回のリフォーム、修理等ではまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。
地元の方にお願いしたかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕上がりは予想以上に美しく、大変満足しています。下地処理を入念にしていただいた上、細かいところまで丁寧に塗装していただきました。ルーフバルコニー内部もきれいになって驚いています。サービスでポストの塗装をしてくださったり細かい配慮にも感謝しております。本当にどうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

この度のリフォーム目的が外壁塗装のため、塗装を中心に施工されている会社を選びました。見積もりの際に担当の方が外壁の状態を丁寧にチェックしてくださり、長期的にみてよい状態を保てるような独自の方法を提案していただきました。説明もわかりやすく、信頼できる会社と思い契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

クローゼットを作って頂いたのですが 私の希望道理の細かい手作り 手作業のクローゼットが出来上がりました
たいへん満足しております

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をして頂いてたいへん満足しています

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｏさんは素晴らしい！

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと対応。納得プライス。