兵庫県・神戸市の評判・口コミ（180ページ目）

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。急な追加発注にもご対応頂き感謝しています。必要な部分のご提案も含めてとても安価で工事して頂き大変満足しています。スタッフの方もとても感じよく御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

電話でお問い合わせさせて頂いた際に、希望工事の内容を伝えると明確な見積りを口頭で教えてくださったので安心してお願いできると思いましたので。

お客さまのご感想

今回はユニットバスと給湯器の更新で４社からの見積りを比較させてもらいました。最終的にエコジョーズタイプの給湯器で御提案いただいた御社に決めました。ユニットバスは大変数多くの見積もり案に対応して下さり苦労されたと思います。この様な工事は初めてだったので、打ち合わせが不慣れで難しい面も色々有りました。しかし担当者様も丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

給湯器がエコジョーズ仕様の商品であること。ユニットバスの工事を分割発注せず、１業者で対応できるようにしてくれた事により工事費の圧縮が出来たこと。給湯器とミストサウナのセット割引や、近くの会社なのでアフターサービスの対応も早いと思い、この会社に決めました。

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございまいた。また何か機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

メール返信時に具体的な金額が書いてあったので安心できた。

お客さまのご感想

全く問題なく、綺麗に仕事していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応の良さが一番良かった会社でした。見積の段階での料金も他社と比べ大変安く、実際のお支払いの時はさらに安くしていただいた事がありがたかったです。

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容等、ていねいであった。

お客さまのご感想

天然素材を使ってリフォームなどを手広くやっている会社ですが、屋根の修理の経験があるとのことで受注しました。あまりいい仕事では無かったのに最後まで親切に対応してくれて満足しています、なおホームプロの存在も初めての経験でしたが、良い組織で感謝しています。今まではちょっとした修理の時、業者を選ぶのが不安でした。勢い口コミなどにたよっていましたが、見積もり以前の問題が絡み躊躇しがちでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は大変まじめで、礼儀正しい人でした。そこまで丁寧にしなくても・・・と思うくらい、何度も電話をくれたり、いろいろ説明してくれた。作業の担当者も、毎日作業の進捗状況を説明してくれ、礼儀正しかった。ご近所の方の紹介、こちらにお願いした。信頼できる友人なので、価格についても大丈夫と言ってくれたので、信用している。友人に少し話したが、それは安いといってもらった。施工内容に満足しているのでよかったと思う。営業の担当者が「気になるところは何でも言ってください」と何度も聞いてくた。実際に気になることがあったが、とても言いやすかった。希望通りのリフォームができたので、満足している。作業の担当者も丁寧にしてくれるし、営業の人には遠慮なく何でも話せる。応対がとてもよいので、今後もお願いしたいと思っている。

お客さまのご感想

担当の方をはじめとして職人さんも非常に対応よくして頂きました。また、網戸の手直しもサービスして頂き、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明、使用塗料に特徴があったこと、価格。

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんすべての過程の応対に満足しています。担当のMさん本当にありがとうございました。始終頼ってしまいお手間をとらせ申し訳なく思っています。事前の打ち合わせから詳細の決定に至るまで急がざるを得ない状況でも急かされることなくこちらの希望をじっくりと聞いて頂き、その都度具体案を提示してくださったお陰で本当に心地よく暮らせる家になりました。大満足です。またリフォームの機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りをとった三社の中で最も的確にこちらの要望を捉えてくれていると感じ、応対にも信頼感があった為。また、見積りの内容も分かりやすく検討しやすいもので、その後のプラン決定に大変役立ちました。（金額はほぼ横並びでしたが、二人とも文句なしでの決定でした。）

お客さまのご感想

３社に相談し、それぞれの提案内容を聞き、工事内容を決めました。同じ条件で見積りを依頼しましたが、値段が１５-２倍も異なり正直驚きました。「建築業界って一体何？」と不信感を持ってしまいそうになります。取れるところから取る、どこにでもあることかもしれませんが・・・。

この会社に決めた理由

一番の決め手は「値段」です。工事内容はそんなに変わらないと思うのですが、上記のとおりあまりにも値段に差があり比較対照になりませんでした。手抜きせず質のよい仕事をしていただくには、大きな利益を提供しないとまともな工事をしてもらえないのでしょうか？工事をしてもらった業者さんには現状満足していますが、ある程度時間が経過しないと本当の評価はできないかもしれませんね。（素人には見えないところが一番大切だから）