兵庫県・神戸市の評判・口コミ（180ページ目）

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。担当の方より細かいアドバイスを度々いただき、必要な部分と、そうでないものを細かくお教えいただきました。そのおかげで、無駄な出費を抑えることができ、とても素晴らしいリフォームにさせて頂くことができました。本当にありがとうございます。次回は、隣の部屋のクロスの張替えをお願いしたいと思っております。そのときは、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

細かい説明をして頂いたことと、工事の内容がよくわかったことと、それについての説明もよくわかったことと、不必要な工事をして、余計にとろうとするようなことがなかったこと。要らないものはプロの目でいらないと言って頂いたおかげでかなり工事費を抑えることができ、必要なものだけをすることができました。

お客さまのご感想

工事終了して１ヶ月後の感想です。概ね最終的に満足しています。ただ改善を要請した場合の対応がいやいややるという態度に受け取られました。「業者に言っておきます」などとひとごとみたいな答えは頂けません。風呂の洗浄スプレーが使えずに業者を派遣して頂き,設置時のミスであると分かりましたが御社から何の連絡もなく「設置業者のミス」だったからなんでしょうかね。

この会社に決めた理由

契約までの初期対応が素早く特に内容が分かりやすかったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長さんは笑顔が印象に残り、対応は一生懸命で大変親切。熱心に応対してくださる。作業の方は、社長さんのお人柄から集まられたのが分かり言葉使いが丁寧で、とても親切な方々ばかりで大変よかった。大手メーカーにも見積もりを依頼したが、桁が違うくらい高かった。こちらの担当者は、まず「妥協しないで下さい」と言われ、こちらの要望を全部聞いて何とか予算内で収まるよう努力してくださったので、大変嬉しい。「ストレスのないリフォーム」ができたと思う。こちらが無理かもと諦めかけていた事も、後押ししてくれたり、もう少しこうなれば・・と一言言えばすぐに対応してくださった。夢をかなえてもらえたと思う。店頭でワックスを購入した時の笑顔と、要望を聞き出しての提案が良かったので依頼した。施工も期待通り対応してもらえ満足。完成後サプライズパーティーをしてくれる等、ちょっとした遊び心や気遣いも嬉しいので、今後もぜひ利用したい。

お客さまのご感想

とてもよくしていただきました。

この会社に決めた理由

価格では２番目でしたが、工事の内容を明確に説明していただけました。他者の説明では不安でしたので、価格交渉をした結果同等の価格まで落としていただけたのでお願いしました。

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

場所が近くなのと返信があったのが御社だったから。

お客さまのご感想

リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。

この会社に決めた理由

１.当方の意向をよく聞きいれ、迅速且つ丁寧な対応。２.地元に店を構えており（出張所）、今後のアフターを含め安心できる。３.ホームプロの登録会社であり悪い仕事はしないと思った。４.細かな金額は分からないが対応に誠意があり信用しても良いと判断した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は、とても話しやすい人だった。作業をされていた方は礼儀正しく、きちんと作業されていた。しっかりした方だとわかったので、施工中、家を留守にしていても、まったく心配なかった。他社とも話をしたが、こちらの要望を聞き取ってくれず、しっくりと来なかった。こちらは、マンションのほかの階の方がリフォームされ、話を聞いていて価格の面では安心してお願いした。思い通りにできたので満足している。こちらの要望をよく聞いて提案してくれる。壁面の使い方や、畳の種類など、センスのよい提案をしてくれ、今住んでいてとても満足している。思った以上の仕上がりなので大変うれしい。私の話をよく聞いてくれ、具体的な提案がこちらのセンスとあっている。最後まで責任を持ってしてくれるので、今後もお願いしたいと思っている。

お客さまのご感想

見積額が予算内大幅減額、特典オプションあり。見積り時のさわやかな対応、細かい助言が助かりました。

お客さまのご感想

見積もり、相談、施工中、完成具合すべてにおいて大変満足しております。一部屋のみのリフォームにも関わらず、何度も足をはこんで頂き、電話でも丁寧にご相談いただきました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

何度も依頼内容が変更となっても大変快く話しを聞いて下さり、気兼ねなく要望を伝えることが出来ました。使用するレンガや石のセンスがとても素敵で、思った以上の仕上がりとなり大満足です。植木屋さんもみなさんとても優しく、庭のことを色々と教えていたたきました。汚れるからと簡易トイレを持参されて一度も家のトイレを使われなかったので、とても驚き感心しました。