兵庫県・神戸市の評判・口コミ（163ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の江口さんの対応も素早く、かつ丁寧で非常に良かったです。

この会社に決めた理由

実績、価格、会社の雰囲など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

不確かなリクエストに対しメールで具体的な金額をあらわしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様このたびは当方の引っ越しまでのスケジュールが非常にタイトであったにもかかわらず、迅速で丁寧なご対応をいただきまして有難うございました。今後、またリフォームでお世話になるかもしれませんので、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りました。他の２社は若干安い金額を提示されましが、Ｓ社さんの見積もりは、材料や工事の内容について細かく記載せれていたので、却って信頼できるのではないかと判断しました。それと、他社にはなかった工程表が付いていたことも、工事の期間が限られていた当方にとっては、より安心感が得られました。現地見積もり時に、採寸や現況確認を丁寧にしておられたことも大きな判断材料です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者及び工事施工者の対応に満足しています。

この会社に決めた理由

施工金額が想定内

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。限られた予算の中でいろいろ無理を聞いていただき予想以上の綺麗な仕上がりで大変満足しております。担当者の方も何度も足を運んで頂き、とても丁寧に対応していただきました。また連絡もホームプロのメッセージを利用して迅速に連絡が取れて良かったと思います。工事終了まで安心しておまかせすることが出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

どこに頼んでいいかわからなかったのですが、施工例を見ていて小さな工事もされているので、予算内の工事をしていただけるかなと思い見積りを依頼しました。担当の方の対応がとても良かったのでこちらに決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の業者では、いまひとつの応対をされた、私の希望について、心よく引き受けていろいろ対応してもらえたのが、大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

比較的、担当支店が比較的近いところだったことと、私の希望をよく取り入れて対応してくれたことと、価格が希望に合っていたことから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は外構工事と内窓設置をお願いしました。概ね満足していますが、内窓の仕上がりには若干雑さがあることが多少不満でした。あと住宅エコポイントについて色々とやって頂いたと思いますが、結果的に通らなかったことは残念です。

この会社に決めた理由

反応が早かったのと、最初の段階でこちらの希望を聞いた上で提案があったため（他はやる気がみられなかった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。

この会社に決めた理由

最寄りで信頼できそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私の希望通りだと、大幅に予算オーバーしたため、なんとか値段を下げるため様々な手段を考えてくださいました。その都度、疑問点を丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。誠意と熱意が感じられ、好印象でした。

この会社に決めた理由

ホームプロのご紹介以外で見積りをすでにしておりましたが、対応がいい加減で、お値段も「このくらいは出さないと無理」というような態度で提示されたため、慌ててネットの力を借りました。素早くお返事をくださり、金額を提示してくださったこと、こちらの条件にあわせようとしてくださったこと、あとは営業の方の応対が良かったことです。