リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（162ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。
この会社に決めた理由
最寄りで信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで、お客様は私たちにただ任せるのでなく、拘りを形にする為に自分自身でカタログ熟読され、思いを伝えて下さったので、こちらとしてもその気持ちに応えたいという思いで打ち合わせさせて頂きました。お客様自身の人柄も、大変気さくで、本当に楽しく打ち合せさせて頂きました。また工事中の仮住まいにもご協力頂いたおかげでスムーズに施工させて頂きました。ただ、ご指摘頂きました、粘着テープの跡の件はすぐに対応させて頂きます。今回ご指摘頂いた、工事中の配慮の部分を、真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私の希望通りだと、大幅に予算オーバーしたため、なんとか値段を下げるため様々な手段を考えてくださいました。その都度、疑問点を丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。誠意と熱意が感じられ、好印象でした。
この会社に決めた理由
ホームプロのご紹介以外で見積りをすでにしておりましたが、対応がいい加減で、お値段も「このくらいは出さないと無理」というような態度で提示されたため、慌ててネットの力を借りました。素早くお返事をくださり、金額を提示してくださったこと、こちらの条件にあわせようとしてくださったこと、あとは営業の方の応対が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
海外からの、お荷物が届く期日が決まっていらっしゃったので、出来る限り、そのご予定に合うように見積の段階から、ご対応させて頂きました。工事の内容や、ユニットバスの仕様に関しても、ご予算の中で出来る限りご希望に見合ったリフォームをさせて頂きたいと思い、いくつかプランを提案させて頂きました。何回かのお打ち合わせで最終的にご予算に近い形でリフォームしていただく事が出来、また喜んで頂く事で私も大変うれしく思っております！私の対応の中に、少なからず、熱意や誠意を感じて頂いたとのお言葉は、今後仕事をする上でとても励みに思います。 また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,202,202円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。色々と途中でわがままを言いましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧にご対応いただいたことを感謝しています。おかげで遠慮せずに言いたいことを全部言うことができ、納得のキッチンができました。また、工事中も色々と配慮いただき、助かりました。これだけの工事になると、価格よりも、安心してお任せできることが重要だと痛感しました。何より、最後まで、少しでもよくしようと細かいところまで考えていただいたのが有難かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当の方がいつも手を抜かず最善を尽くす姿勢で取り組んでいただいたのが最大の理由でした。私からの連絡やお願いごとについても、ひとつひとつ丁寧に、漏れなく対応してくださったので、安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
元々3ｍを超える通常より大きいキッチンに収納もしっかり造り付けられた立派なキッチンでしたが、今回のご依頼は意外にも『とにかく使い勝手が悪い』という内容でした。そこでどこがどんな風に使いにくいのか洗出し、動線を整理し、かつ今以上のキッチンに仕上げる事が課題となりました。ご自身が普段キッチンでどのような動きをしているのかもしっかり伝えて頂けたことで、お互が理解し合いながらアイデアを出すことが出来、結果納得頂けるキッチンに仕上り、こんなに喜んで頂けた事を、私達もとても嬉しく思います。私達を信用し今回のリフォームを託して下さったお気持ちにお応え出来るよう、出来る限りのご提案・工事をさせて頂きました。アクシデント等でご不便をお掛けした部分もございましたが、お客様のお心遣いとご協力を頂き無事工事を完了する事が出来ました。これからがお付き合いのスタートだと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変有難うございました。色合わせや仕上がり具合いも満足しています。金額的にもこちらの希望通りに合わせていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
最初の説明が丁寧でわかりやすかったのと、人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。また何かございましたら宜しくお願いいたします。 Ｒ社 Ｔ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望も聞いてくれたうえに、対応も早く丁寧だった。
この会社に決めた理由
会社は小さくても、メールなどの姿勢に誠意が見られた。また、施工実績の評価もよかった。
リフォーム会社からの返答
K様 この度はありがとうございました。10社ほどの応募の中から選んでいただいた責任を感じながら監督含め職人も施工させて頂きました。また、お庭のプランも弊社の女性プランナーがプランを作っていますので、まとまり次第お持ちいたします。本当にありがとうございました。代表Ｈ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。１日だけの工事にもかかわらず、担当のかたには何度も足を運んでいただきました。施工後しばらくしてから気付いた、キャビネットの天板の浮きについても、連絡したらすぐに手直ししていただき、最終的な仕上がりには満足しています。また、トイレのリフォーム以外のことで、気になっていたインターホンの不具合についていろいろ調べていただき、ありがとうございます。短い期間でしたが、気持ちよくお付き合いさせていただくことができました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
説明がていねいでわかりやすく、お話を聞いていて、安心してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、トイレの入替、トイレ内装工事でした。トイレや内装の仕上げを決める為に何度か打ち合わせをさせていただき、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。そして、工事完了後もとても満足して頂き、今回の工事に携わったスタッフ、職方一同、大変嬉しく感謝申し上げます。今後共、末永くお付き合いさせていただきたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
思っていたよりよい内容で見積もりを下さり、工事の段取りもよく、きれいに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの質問や要望に的確に答えてくださり、対応が早かった。また、シリコンで考えていたにもかかわらず、フッ素でシリコンと同レベルの価格で施工でき大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き、私どもも非常に光栄です。今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足をしています。次回もお願いいたします。
この会社に決めた理由
Ｔ氏の説明の分かり易さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は外壁の劣化に伴う外壁塗装工事でした。外壁全体的に大きいものから小さいものまでクラックが複数あり、部分的に欠損している箇所もございました。それらを事前に補修した上で、塗装もクラックに順応できる材料と施工方法を行いました。塗装色も明るい色をご提案し、工事前とは見違える程きれいになり、とても明るい雰囲気になりました。お客様にも大変満足して頂け、工事に携わった職人・スタッフ一同大変嬉しく感謝しております。今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わったところなので、今のところは何とも言えませんが、外観的は満足しています。工事終了の知らせが無かったところ、また玄関先に塗料らしき跡が残っていたところは残念でした
この会社に決めた理由
屋根の写真を撮って説明してくれるなど熱心な対応だったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今回ご指摘頂いた点につきましては本当に申し訳ございません。今後徹底させて頂きたいと思っております。これからは定期的に施工箇所の無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（Ｅ氏）の信頼できる人柄や迅速なアクション、きめ細かい配慮などに、ホーム・プロを通じて、この会社に依頼して良かったと感じた。
この会社に決めた理由
当初、３社に現場調査を依頼したが、反応にかなり時間差があった。このＡ社（Ｅ氏）は、即反応し、即アクション（概算見積もりでも迅速）なので、信頼が高まった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、色々お世話になりました。長谷川様のご配慮のおかげで、無事工事が完了できたこと感謝いたしております。仕事以外のお話も大変興味深く聞かせて頂き、かさねがさね感謝いたします。また、手直し等でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後とも長いお付き合いをお願できれば幸いです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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