キッチン・兵庫県の評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方と思ったからです。

お客さまのご感想

図面通りにならない。そもそも図面を間違える。壁位置間違える。建具寸法、棚寸法間違える。ドア、カーテンレール仕様間違いで手配する。仕様打ち合わせをしていて、どうしますか？と聞かれて一言答えると必ず見積もりアップ。そこで価格圧縮の為仕様を落とそうとすると嫌な顔。価格アップの見積もりは反映、価格圧縮の見積もりは間違いだらけ。図面や仕様書もこちらがお願いしないと出てこない。結局、図面や仕様の間違い、現地での間違いもこちらが全て指摘しないと直さない。お陰で完工4ヶ月遅れ。営業担当が副店長と言うから最初は安心していたが、最後は相談の上、交代されました。因みに、最後の完成確認に行ったら、防災用の器具が付いてない！勝手に撤去、放置。これもこちらが指摘しないと気付かない。何をされるかわからないので、自分で別の会社に頼んで直してもらいました。このリフォームで人間不信&鬱になりかけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の提案内容と価格が計画と一致していたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コ−ポレ−トガバナンスは大手らしくしっかりしており、全般的に安心して任せられた。

この会社に決めた理由

大手建設会社の子会社であり信頼性が高い。当方の要望にもできる限り合うせようとの取り組み態度に共感性があり、また、価額的にも納得性があったため。最終的に担当者の方の人柄で相性が合いそうなので決意した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと　素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし　ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。　強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。

この会社に決めた理由

紹介された７社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ　追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナで資材調達が難しい中、尽力していただき、きちんと説明もしていただいたので、待つことができました。また、キッチンの細かい要求にもこたえていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

誠実に相談にのっていただいたこと、技術的に信頼が持てそうだったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スピード感＆寄り添った提案ありがとうございました。全体としては非常に満足です。

率直に感じたこと。

・カップボード上段を取り付ける時、安全に作業出来ていたか？作業を見ていて不安に感じた。メンバーのパワー不足に見えた、バランスを崩したらキッチン本体を壊しかねない状況だった。事故無くホットしました。

・養生する範囲は十分だったか？玄関、扉など養生する範囲が少なく感じた。

・工事がいつ終わるか全体のタイムスケジュールがよく分からなかった。

・巻く板を取り付け時、天井をどんどんと叩かれていたので、事前に一声掛けていただけたらよかったです。天井大丈夫かな？と不安に見ていました。

この会社に決めた理由

・実績数と評価かが一番良かった。
・メールなどのレスポンスが良かった。
・最後に価格も頑張って頂けた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かなところで思うところはありましたが、満足いく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と営業の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスが、安心出来る内容でした

この会社に決めた理由

契約までの、現地でのアドバイスや職人の方の丁寧な対応がとても安心出来る方々でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事前からやりとりもスピーディーで大変スムーズでした。予算に合わせてシミュレーションソフトを使って提案していただきました。
また、工期も予定通りに進めていただき
こちらの要望以上のお気遣いもしていただきました。
さまざまなイレギュラーなことも、ディレクションしてくださる方が実際によくご存知で大工さんや電気屋さんと交渉してくださり、思った以上の仕上がりでした。
本当にお世話になりました。
また、外装や、窓のことでご相談させていただくことも今後あると思いますので
引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

たまたまこちらで紹介していただいて
ご連絡を頂きました。
大変スムーズにやりとりができましたのでお任せしたいと感じお願いすることになりさた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼以降、丁寧で配慮のある会社だなと感じていましたが、キッチンのカップボード取り付け工事という小規模リフォームにもかかわらず、ご近所への配慮などとても丁寧にしてくださり、プチ感動しました。
ありがとうございます。

仕上がりもよく大変満足しています。

アフターフォローや、その他またリフォームの機会がありましたら宜しくお願いします

この会社に決めた理由

見積り金額が１番安かったから