リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県の評判・口コミ（24ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
見積りのやり取りなど、対応が早かった。
他の会社は、現地確認に来たにもかかわらず、その後の見積書すら提示されず、連絡もなかった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
希望納期に商品が間に合わなかったですが、無事に納めさせて頂きよかったです。
また、何かございましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
正直こちらの会社じゃなかったらここまでの家はできていなかったのではないかと思ってます。
実際の仕上がりも見事でしたし、完全な役割分担による施工も感心するばかりでした。
これからリフォームされる方へ、何社か見積もりを依頼されると思いますが、こちらの会社にも相談してみてください。
きっと私が感じたことが伝わると思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで、三社見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の提案が圧倒的でした。
創造よりも上の提案力でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。リフォームなので解体してからのトラブルや、変更等がどうしても付き物なのですが、Ｍ様には都度ご相談、代替え案を聞いて頂き、おかげ様でスムーズに問題解決に努められたかと思います。また大変有難いお言葉を頂き、弊社一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。今後ともお困りの事などございましたらご相談くださいませ。長いお付き合いになればという所存でございます。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お打合せを通してご希望されるイメージを実現できて私も嬉しく思います。また何かあれば是非ともお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
図面通りにならない。そもそも図面を間違える。壁位置間違える。建具寸法、棚寸法間違える。ドア、カーテンレール仕様間違いで手配する。仕様打ち合わせをしていて、どうしますか？と聞かれて一言答えると必ず見積もりアップ。そこで価格圧縮の為仕様を落とそうとすると嫌な顔。価格アップの見積もりは反映、価格圧縮の見積もりは間違いだらけ。図面や仕様書もこちらがお願いしないと出てこない。結局、図面や仕様の間違い、現地での間違いもこちらが全て指摘しないと直さない。お陰で完工4ヶ月遅れ。営業担当が副店長と言うから最初は安心していたが、最後は相談の上、交代されました。因みに、最後の完成確認に行ったら、防災用の器具が付いてない！勝手に撤去、放置。これもこちらが指摘しないと気付かない。何をされるかわからないので、自分で別の会社に頼んで直してもらいました。このリフォームで人間不信&鬱になりかけました。
この会社に決めた理由
見積もり時の提案内容と価格が計画と一致していたから
リフォーム会社からの返答
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。度重なる図面や仕様の間違い・確認不足によりご不安とご心配をお掛けしてしまったこと、またお客様の立場に立ったご対応が出来ておらず、このようなご意見をいただく結果となったと認識しております。弊社を信頼してお任せいただいたにも関わらず、担当者の不手際により不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも信頼を回復できるよう対応していく所存です。お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますので、いつでもお申し付け下さい。今後ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、お客様対応と品質の向上に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コ−ポレ−トガバナンスは大手らしくしっかりしており、全般的に安心して任せられた。
この会社に決めた理由
大手建設会社の子会社であり信頼性が高い。当方の要望にもできる限り合うせようとの取り組み態度に共感性があり、また、価額的にも納得性があったため。最終的に担当者の方の人柄で相性が合いそうなので決意した。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォーム工事について高い評価をいただき有難うございます。
昨今の情勢により、一部の商品の納品目途がなかなか立たずご心配をお掛けしたと思います。
お客様のご理解・ご協力により、無事お引渡しが出来たことを大変嬉しく思っております。
お引渡し後が本当の意味でのお付き合いのスタートと思っておりますので、
今後共末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと 素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。 強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。
この会社に決めた理由
紹介された７社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ 追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当営業の対応に高評価を賜り社員一同嬉しく思います。
しかしながら、工事の段取りやミスでご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
「段取り上手は仕事上手」とのお言葉を今一度社内で共有し、お客様にご満足いただけるよう
凡事徹底して参る所存です。
最後になりましたがお忙しい中口コミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
アフターフォローにも力を入れておりますので、何かございましたらなんなりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナで資材調達が難しい中、尽力していただき、きちんと説明もしていただいたので、待つことができました。また、キッチンの細かい要求にもこたえていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
誠実に相談にのっていただいたこと、技術的に信頼が持てそうだったことです。
リフォーム会社からの返答
全体的に水廻り設備機器の交換をしましたが、その中でシステムキッチンの収まりに最も時間を費やしました。
キッチンや家電収納、食卓の配置など、お客様とご一緒に悩み、最終的には一番良い形に納まったのではないかと思います。
お客様にもご満足いただいて嬉しく思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピード感＆寄り添った提案ありがとうございました。全体としては非常に満足です。
率直に感じたこと。
・カップボード上段を取り付ける時、安全に作業出来ていたか？作業を見ていて不安に感じた。メンバーのパワー不足に見えた、バランスを崩したらキッチン本体を壊しかねない状況だった。事故無くホットしました。
・養生する範囲は十分だったか？玄関、扉など養生する範囲が少なく感じた。
・工事がいつ終わるか全体のタイムスケジュールがよく分からなかった。
・巻く板を取り付け時、天井をどんどんと叩かれていたので、事前に一声掛けていただけたらよかったです。天井大丈夫かな？と不安に見ていました。
この会社に決めた理由
・実績数と評価かが一番良かった。
・メールなどのレスポンスが良かった。
・最後に価格も頑張って頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうごいざいました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。
工事の不手際申し訳ありませんでした。指導を強化し安心して工事を任される体制を目指していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かなところで思うところはありましたが、満足いく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と営業の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｍ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は水廻りの交換工事でしたが、工事の内容にご満足いただけたようで、良かったです。
細かなところ・・・。まだ残っているかと思いますが、最後まで責任をもって、対応させていただきます。
一か月後、一年後の点検もございますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
適切なアドバイスが、安心出来る内容でした
この会社に決めた理由
契約までの、現地でのアドバイスや職人の方の丁寧な対応がとても安心出来る方々でした
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございました。初めてお会いさせて頂いた時から非常に楽しく進めることが出来ました。職人にも頂いたお言葉を伝えた所、大変喜んでおりました。また気になる所がございましたら直ぐに駆けつけますので宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,880,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
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