リフォーム会社紹介
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その他・兵庫県の評判・口コミ（73ページ目）
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お客さまのご感想
他社が営業の方の暮らし方への主観や自己の常識から出ないご提案の中、おがわさんはこちらが何を意図してリフォームをしようとしているかを的確に捉え、ニーズに合わせたムダのないご提案を頂きました。はじめの対応も速く価格提示についても具体性のあるお見積もりを頂きましたのでお願いすることにしました。希望していたメインの吹き抜けは仕上がりもすばらしく大変満足しております。また子供部屋のフローリングもきれいにしていただきました。もうひとつの要望の本棚への軽い扱いや、工事中の不手際とそれについての後のご連絡がいただけなかったことで、引越しが大幅に遅れ大変困ったことが残念です。後にご対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せくださり誠にありがとうございました。お客様は皆様お忙しい中、お時間を割いていただいていると思います。その限られた時間の中でお客様のご希望を汲み取り、それを形として精一杯ご提案したものが喜んでいただけるのは、こちらとしても喜びを感じる瞬間です。それが工事後の対応の遅れ等でご迷惑をお掛けしてしまい、あらためてお詫び申し上げます。もちろん不手際があった場合は速やかに対応させていただきますが、そもそも不手際がないように心がけ、それを会社全体としての教訓としたいと思います。今後ともご提案、ご対応とも、ご満足いただけるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
キッチンで小火を出してしまい、キッチン周辺からリビング、和室、廊下に至るまで煙害があった為、クロスの張替及びキッチンのコンロや吊戸棚、換気フード、スパイラルの取替えなど広範囲でお願いしました。途中で、見積もりの変更や追加など大変お手間をおかけしましたが、快く対応していただけました。また、職人の方々も難しい内容を一生懸命に綺麗にしていただきました。今は、普通の生活に戻ることが出来大変感謝しています。この次も、リフォーム等でお願いするときは、御社でお願いしようと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
カーポートと樹脂ウッドデッキの施工を依頼しました。見積り時に一番対応が早く、見積り金額について何故そうなるのかという説明も丁寧で対応していただいた社長の人柄も良く、好感がもてました。施工についてカーポートに関しては満足していますが、ウッドデッキの施工中の芝生等への養生がなく、後日自分で手直しすることになったことと、デッキの仕上がりに多少不満が残るところです。季節柄、雨も多く社長も納期に関して非常に気を使って頂いたが、多少時間がかかっても、もうすこし丁寧な施工をしていただきたかった。職人の質の問題かもしれませんが・・・当初の対応が良かっただけに多少残念に思います。
リフォーム会社からの返答
御迷惑を掛けております。デッキは補修をかける手配をしておりますので少しお待ち下さい。コーナーの所は現在部品を発注しております入荷次第取付いたしますので申し訳有りませんが少しお待ち下さい。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
今回、新築７年目にして子ども部屋を区切るための本棚を兼ねた壁をお願いしました。知り合いの工務店等もなかったことから業者探しをどうすれば良いか悩んでいたところ、このホームプロを見つけました。ここのシステムは利用者側の立場で運営されており、とても感激しました。施行していただいた業者の方も親切丁寧で、仕事もきれいにしていただきとても満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたことは、何より社員一同嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当にありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
メールの返信から見積もり・工事の段取りまで大変迅速に対応していただきました。他社が訪問見積もりや再見積もりに手間と時間がかかったのに対して、即時回答でコストも他社より相当安かったのに感心しました。工程や仕上がりのクレームは大小ありましたが、出来る限りの対応をしていただいたので好印象です。小さな補修にも気持ちよく応えてくれてサービスがとても良かったです。また利用の機会があれば是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。弊社はスピード対応を心がけておりますので、喜んでいただきまして幸いです。仕上がりには常に気を配っておりますが、人の手による仕事のため、やはりご満足いただけないこともございます。手直しや対応にお褒めの言葉をいただいており、ありがとうございます。しかしそれに甘んじることなく、常にご満足いただけるよう技術、サービスを磨き、次の機会には良くなったと言っていただけるように努めて参ります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
知人にもネズミ駆除をしたと言う家が何件がありましたが、聞いていた金額に比べ、格安でした。見積に来て頂いた日に、たまたま当方で仕掛けた粘着シートにネズミがかかっているのが見つかり、契約もしていないのに「こちらで処分しておきますね」と無料で持ち帰って下さいました。来て下さった方も皆さん親切で礼儀正しく、約束の時間より随分待たせてしまったこともあったりしたのですが、嫌な顔をせず、対応して頂きました。犬を飼って居るので、色々とややこしいこともあったのですが、その面も気遣いをしてもらって感謝しています。こちらは随分と無理も言いましたが、何よりも誠実さを感じました。ありがとう。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。今回はネズミ駆除をさせていただきました。私どもは、お客様に喜んで頂けるのが何よりの励みになります。今後とも従業員一同、お客様に喜んで頂ける工事をするよう心がけてまいります。また何かお困りの事がございましたら、ご一報下さい。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
主にシステムキッチン・洗面所・ユニットバスの入れ替え・古くなった壁紙の張替え等を依頼しましたが、それ以上にいろいろアドバイスをいただき（配線を隠していただいたり、段差を無くしていただいたり）短い期間でとても納得のいくリフォームができました。予算も決めていた金額に限りなく近づける努力もしていただきました。親戚、近所の方たちにも評判のようでとても満足しています。ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただき有難うございました。水廻り及び内装工事をさせていただきました。住みながらの工事でお客様も大変だったと思いますが、色々協力していただいた結果、とても喜んでいただいてこちらも大変嬉しいです。これからも長い付き合いをさせていただけたらと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、カーポートの工事をお願いしました。御社は連絡後、気さくな社長さんが直ぐに見積もりに来て下さって親切に相談に乗って下さり、細かく工事の説明をしてくれました。工事発注後に寸法の変更をお願いしましたが快く対応して下さいました。予定通り工事も完璧で料金も安く本当に満足しています。業者さんそしてホームプロさんに感謝しております。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
現調に伺いましたら場所はお寺さんでした。住職の丁寧な言葉使いに人格がにじみ出る様な優しさと心使いがありました。お寺の住職となられる人だけにさすがに磨かれた雰囲気を感じるものでした。工事中の職人も同様に感じていたようで工事終了後も『大変良い所の仕事が出来ました。』と言っていました。今後とも末長くお寺の繁栄を祈ります。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 333,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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