リフォーム会社紹介
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全体的に見れば満足のいく業者さんでした。改善してほしい点は、現場の大工さんが図面と違う施工をしており、施主が指摘してはじめて図面通りにやり直したことです。良かった点は、細かい事まで親身になってアドバイスしてくれたこと、ひのきを使ったエコリフォームなどです。
この度はご両親をご紹介いただき、ありがとうございます。壁の厚さの関係で現場にて和室側への引戸の納まりの話が出ました。 施主様の同意をいただきましたがが 翌日、当初の計画通りにと、ご連絡をいただき、施工を改めました。十分な連絡、ご説明が行えなかった為に現場サイドで勝手な納まり変更をしたように 見受けられたようです。申し訳ございませんでした。ご指摘の点、十分胸に留め置きたいと存じます。全体的にはご両親共ご満足いただけたとのお話を伺い何よりです。この度のご縁に心より感謝申し上げます。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 8,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
比較的近くて、地元で長くされてきた業者さんでしたので、見積もりをお願いしました。バス、トイレ、洗面所、手摺り塗り替え、ベランダの防水等。ユニットバスについては、少し変わったつくりの家のリホームでしたが、メーカー技師さんの協力も得て、設置方法を柔軟に修正して頂き、思い通りに仕上げて頂きました。社長、専務ともに終始丁寧に対応して頂き、次回も安心してお願いできると思いました。
ユニットバス設置にあたり、既設の在来浴槽撤去後、想定外の構造であったため、解決に少し時間がかかり申し訳ございませんでした。お客様にはその間ご不自由をおかけ致しましたが、ご希望通りのリフォームに出来上がり、喜んでおります。今後ともご贔屓の程お願い申し上げます。有り難うございました。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 1,370,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
口頭での説明だけで、契約書や資材・工程表などの書類がないことが不安だった。価格・対応や仕上がりには満足している。
この度は大変お世話になりました。資材などはお見積書に記載しており、工期も2日と短かったため、工程表は簡易なものしかお渡ししておりませんでした。ご心配をお掛けし、申し訳ありませんでした。仕上がりや対応にはご満足いただけたということで、嬉しく思っております。今後はそのようなことがないよう努めたいと思います。どうもありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 250,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | その他 |
花壇の基礎工事と植栽を依頼しました。迅速かつ丁寧な対応で工事も早々に終了いたしました。様々な注文に適応する植物を選んでいただき喜んでいます。一通り植物が咲くのを楽しむには約一年掛かるので、最終評価はまだできません。枯れ保障は一年間ありますので安心です。今後細く長くお付き合いをしてゆければと願います。
春夏秋冬すてきなガーデニングを楽しみたいというご要望にお応えできるよう、樹木中心のゾーンと季節の花々を楽しむゾーンに分けてご提案いたしました。開花時期や全体のバランスを考慮し、また邸宅の雰囲気にふさわしくなるよう、レンガや植物を選択し、デザインしました。お客様に喜んで頂けたようで、嬉しく思います。私共もお客様のホワイトガーデンを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申しあげます。
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 280,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約10日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした(結果、この会社を選びました)。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして本当にありがとうございます。入居日がほぼ決まっている状態で工事期間もタイトではありましたが、リフォーム内容にも妥協せずこだわり続けられているお客様の姿勢がすごく印象に残っております。そんなお客様のご要望にお答えしたいと思い私も非常にやりがいを感じました。着工してからもお互い密に連絡をとることで大きな問題もなく無事に工事が終わったことにほっとしています。(クローゼットが少し遅れましてすみませんでした)これからがお付き合いの始まりだと思っています。また何かあればお気軽にお申し付け下さい。最後に見積もりの作成に関して漏れ・指摘・訂正等があり信用性をなくしてしまった事に関しては真摯に受け止め、今後は再度確認作業をしっかり行うよう気を付けていきたいと思います。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,976,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
素人の思い・イメージを具現化し施工してもらいました。当初の思い以上の仕上がりに感謝します。(今一歩、価格が低ければ更に評価は上がりますが・・・)
この度は、数ある業者の中より弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。お客様の貴重なお時間を、打ちあわせのためにたくさん費やしていただいた結果、私共にとっても今後につながる作品を造る事ができたと感謝するばかりです。ありがとうございました。これからもお客様のイメージを形にできるよう、より一層努力してまいります。ご家族の皆様、今後ともどうぞよろしくお願いします。本当に有難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
連絡をいただいた中で3社を選択して訪問、担当の方と会い見積を取りました。貴社の見積は一番高額でしたが、内容は一番詳細であり担当の方の人柄で決めました。工事中は最後まで担当の方に施工管理をしていただき、“暮らしやすさを第一に考えた細やかな心配りのある提案はとても嬉しかったですね。また、着工直前や工事中の追加工事への迅速な対応、進捗状況や職人さんからの提案等はメールで連絡があり安心してお任せすることができました。仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。これからも何かとお世話になりますが、よろしくお願いします。
一番見積もりが高いと言う中で、弊社を選んでいただき感謝のしようがございません。予算内に内容を変更する際も弊社の提案を快諾して頂き仕上がりは職人の腕のお蔭もあり想像を上回る出来になり、胸をなでおろした次第です。工事中に追加変更を言っていただく事は、大変ありがたい事であり、システム家具も工期中に間に合いちょっとしたサプライズになりました。工事中は、私や職人に色々とお心遣いを頂きまして楽しく工事が出来ました。何度もご来店頂き、イベントにもご参加していただきまして感謝しております。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 4,040,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
他社が営業の方の暮らし方への主観や自己の常識から出ないご提案の中、おがわさんはこちらが何を意図してリフォームをしようとしているかを的確に捉え、ニーズに合わせたムダのないご提案を頂きました。はじめの対応も速く価格提示についても具体性のあるお見積もりを頂きましたのでお願いすることにしました。希望していたメインの吹き抜けは仕上がりもすばらしく大変満足しております。また子供部屋のフローリングもきれいにしていただきました。もうひとつの要望の本棚への軽い扱いや、工事中の不手際とそれについての後のご連絡がいただけなかったことで、引越しが大幅に遅れ大変困ったことが残念です。後にご対応いただきました。
この度は弊社に工事をお任せくださり誠にありがとうございました。お客様は皆様お忙しい中、お時間を割いていただいていると思います。その限られた時間の中でお客様のご希望を汲み取り、それを形として精一杯ご提案したものが喜んでいただけるのは、こちらとしても喜びを感じる瞬間です。それが工事後の対応の遅れ等でご迷惑をお掛けしてしまい、あらためてお詫び申し上げます。もちろん不手際があった場合は速やかに対応させていただきますが、そもそも不手際がないように心がけ、それを会社全体としての教訓としたいと思います。今後ともご提案、ご対応とも、ご満足いただけるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 555,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
キッチンで小火を出してしまい、キッチン周辺からリビング、和室、廊下に至るまで煙害があった為、クロスの張替及びキッチンのコンロや吊戸棚、換気フード、スパイラルの取替えなど広範囲でお願いしました。途中で、見積もりの変更や追加など大変お手間をおかけしましたが、快く対応していただけました。また、職人の方々も難しい内容を一生懸命に綺麗にしていただきました。今は、普通の生活に戻ることが出来大変感謝しています。この次も、リフォーム等でお願いするときは、御社でお願いしようと思います。
施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
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価格 | 930,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
カーポートと樹脂ウッドデッキの施工を依頼しました。見積り時に一番対応が早く、見積り金額について何故そうなるのかという説明も丁寧で対応していただいた社長の人柄も良く、好感がもてました。施工についてカーポートに関しては満足していますが、ウッドデッキの施工中の芝生等への養生がなく、後日自分で手直しすることになったことと、デッキの仕上がりに多少不満が残るところです。季節柄、雨も多く社長も納期に関して非常に気を使って頂いたが、多少時間がかかっても、もうすこし丁寧な施工をしていただきたかった。職人の質の問題かもしれませんが・・・当初の対応が良かっただけに多少残念に思います。
御迷惑を掛けております。デッキは補修をかける手配をしておりますので少しお待ち下さい。コーナーの所は現在部品を発注しております入荷次第取付いたしますので申し訳有りませんが少しお待ち下さい。
施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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