リフォーム会社紹介
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その他・兵庫県の評判・口コミ（71ページ目）
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お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳有りませんでした。見積りや説明もわかりやすく丁寧で営業の方も感じが良く、料金も妥当と思いお願いしました。工事も段取り良く早く終わり、仕上がりも満足してます。工事の時に営業の方が来て下さったのも、安心出来て良かったです。又リフォームする機会が有ればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンション自体の配管にご不安をもたれていましたがユニットバスの交換を期に配管をリフレッシュでき少しでも安心されたのでないかと思います。ユニットバスも清潔感のあるものをチョイスしていただき広くなったように感じます。また他の場所につきましてもリフォームをお考えの際はご相談いただけますよう宜しくお願い致します。今後も末永いお付き合いをお願い申しあげます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
対応には満足しています。家の外壁も美しくなりました。工事中も作業の方の対応が良く、高圧洗浄の時には通路までしていただき、又、犬の家の塗装も塗って頂きありがとうございました。只、細かい仕上げの部分では何点かクレームを言いましたが、それも直ぐに対応していただきました。料金に関しては、他社との比較をきっちりと私がしなかったのですが、外壁塗装を特に得意とされているとの事でしたので決めました。それと社員様、現場の人も対応が良かったです。今後も何かがあれば頼もうかなと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回お客様からは、「サイディングの目地の部分が劣化してひび割れ、下地の青のシートが見えている。」というご相談を受けました。サイディングの目地、建具廻りの既存のシールを撤去し、新設しました。下地処理後、サイディングに適した材料で、塗装をしました。既存のｸﾞﾚｰの外壁をベージュに塗り替えられ、暖かな印象になりました。通路の洗浄や、犬のお家の塗装など、何気ないことにも喜んでいただき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけることを励みに、精一杯努力して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
和室を除く全居室のフローリング工事と、リビングのクロス貼りをお願いしました。決め手となったのは、担当者の方が誠実で、信用出来そうだったからです。実際施工中に何度も顔を出していただき、安心でした。また、職人さんはとても腕の良い方で、仕上りは大満足です。隣の部屋のクロスの補修をお願いしたところ、気持ちよく、丁寧にしていただき感謝しています。工事の一部で変更がありましたが、きっちり減額していただけました。アフターサービスがしっかりしているようなのでこれからもお世話になるつもりです。本当に良い業者さんを紹介していただき、ホームプロさんには感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。工事中に若干変更がございましたが、お打合せ記録通り応対させていただき、喜んでくださり良かったです。これからが本当のお付き合いの始まりだと常々思っておりますので、どんなことでもご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございます。この度は、洋室２部屋のカーペットをコルクタイルに変更する工事を依頼しました。見積りの迅速さに加え、工期および予算を勘案して、コルクフローリングを提案していただき、丸２日で完成しました。見積額が最も低いことが業者決定の決め手となりましたが、マナー等も全く問題ありません。また機会があれば、お願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。今回の工事は当社専属の大工さんによる工事ということで価格面、施工面においてはもっとも得意な工事でした。これからもお客様のお声を参考にさせていただき建築リフォーム専門店としてより努力していきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。また何か不具合等ございましたらご連絡ください。どうもお世話になりました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様 お声を頂きありがとうございます。弊社の確認不足でご不満が残る事となり、大変申し訳ございませんでした。ご縁があり、弊社をお選び頂いたにもかかわらず、お客様へ高いご満足をご提供出来なかった事、社員一同深く反省しております。申し訳ございません。接客態度につきましても、この度のお客様のお声を頂いた事から、基本を今、一度見直し社員一同で考え実行してまいります。この度は、大切なご意見を誠にありがとうございました。他、何か不備な点、いたらない所がございましたら、お申し付け下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 399,105円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
親切で素人や年配にもわかりやすく説明をされ大変好感を持てました。契約の範囲できちっと仕事をされてました。欲を言えば施工主の希望で経費がかからない程度のサービスがあったら嬉しく思います。
リフォーム会社からの返答
尼崎市のお客様今回は、お引越しに伴う改装工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。娘様ご夫婦の依頼でお母様のお住まいの改装という事で、必要限度の改装工事でしたが水廻りや、内装工事の一新でお部屋が明るくなり大変喜んで頂き私どもも嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いができますようｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽも含めしっかりと対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
ガス給湯器の交換をお願いしました。風呂場に設置したリモコンのパッキンが使用開始から３日でひび割れてきました。御社に連絡して同じ業者さんに直してもらいましたが、その直しも雑な仕上がりでした。２回目に関しては担当者のかたが家に確認に来てくれたので、別の業者でリモコンも新しいものに交換することを提案してもらえ、本日交換が完了し仕上がりも綺麗で満足できました。
リフォーム会社からの返答
途中、お気の悪い思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。最終的には、お客様に喜んでいただくこととなり良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
提案力と価格(良い商品をリーズナブルな価格で提供)に優れています。今回初めてのリフォームだったので分からないことだらけでしたが、私達の希望や夢の相談に色々と耳を傾け、プロの視点からアドバイスをいただき納得のゆくプランになりました。仕事は早く綺麗な出来上がりでした。家族一同喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きスタッフ一同、喜んでおります。リフォームの場合、既存の状態をどれだけ活用出来るかで大きく価格が変わってきます。また、お客様のご要望にアドバイザー側のイメージをどれだけ近づける事が出来るかが大切だと考えております。提案、価格ともに大変喜んで頂いたと聞いて、ホッとしております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
とても丁寧な担当者の方で、気持ちが良かったですし、価格も納得いく金額で丁寧な仕事をしていただきました。今度ももし何かあれば頼みたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様からお声を頂くと本当に心から励みになります。この度は、商品の欠品があり大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。末永いお付き合いをさせて頂けます様に、日々の努力を続けて参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 192,213円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
営業担当者の方には大変お世話になりました。色々ご配慮頂いたと思います。でも工事に入る前に時間は充分にあったので、前準備として当方としては、もう少し内容を煮詰めた状況にした方が良かったかと思います。リフォーム業者と客との考え方、感覚の違いかと思いますが、工事に入ってしまってから具体的に「ここはこうするか？」と言われても、その場で即決しなければならないし、工期の事を考えると充分に考えたり相談したりする事が出来なかったように思われます。工事部門の担当者という方や大工さん達も１番始めのお話と人がよく変わり、一環して同じ方に担当して頂きたかったと思います。結局は大幅に工期が延び、年内仕上がりのはずが、工事の一部は翌年２月までかかったのには参りました。リフォームは大変、疲れるものだと実感したので、やはり工期は出来るだけ短く済むようにして頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。社内で問題を話し合い二度とこのような事が起きないように努めて参ります。これからも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。お困りの点など是非お声をかけて下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
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