その他・兵庫県の評判・口コミ（69ページ目）

お客さまのご感想

要望が高いにも関わらず、予算に限りがある私達の希望を、限りなく実現して頂き本当に満足しています。あれもこれもと、後からいくつも変更・確認が生じたにも関わらず、担当営業の方はいつもスピーディ且つ丁寧に対応下さり、信頼してお任せする事が出来ました。何よりも、私達よりも妥協を許さない対応で、隅から隅まで完璧な仕上がりで、現在楽しく新しい生活をスタートさせて頂きました。センス・設備・対応・予算等。全てにおいて、サンリフォームの般戸さんにお任せ出来てよかったと思っています。

この会社に決めた理由

１．費用対効果、２．対応力

お客さまのご感想

当初の見積は予想外に高く「他社にするか」と思っていましたが、こちらの予算に見合う金額まで下げて再交渉してくれた事で誠意が感じられました。工事前の最終確認も双方の思い違いがない様、工事内容と工事予定を丁寧に説明してくれました。近所への事前挨拶も特にやっかいで留守がちな隣へ何度も足を運んでもらい直接挨拶してもらったおかげで苦情も出なかった。当方の妥協を許さない細かな要望・質問に対して、丁寧に対応いただきましてありがとうございました。御社にお任せ出来てよかったと思っています。又次の機会がありましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

見積依頼で家に来てもらった時、私が「メインの工事は風呂のリフォームで以前から床下に水漏れを起こしている」と伝えた所、担当者が「自分の目で見て確かめるので床下にもぐらしてほしい」と言いすぐに行動に移した点は非常に評価出来き、信頼できると思った。

お客さまのご感想

客の一番の要求が何なのかを良く理解しようとしている。

この会社に決めた理由

完工までの期間が無く、非常に困っていた、要求にこたえなんとかしようと言う姿勢が見えた、他社は出来ない理由を説明したり、リフォームのあり方の説教するところもあった。

お客さまのご感想

対応が早く、技術面も高いと感じた。

この会社に決めた理由

価格面と施工内容説明が親切丁寧であった。担当者の人柄がとてもいい印象だった。カタログによる製品説明がよかった。

お客さまのご感想

リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。

この会社に決めた理由

１.当方の意向をよく聞きいれ、迅速且つ丁寧な対応。２.地元に店を構えており（出張所）、今後のアフターを含め安心できる。３.ホームプロの登録会社であり悪い仕事はしないと思った。４.細かな金額は分からないが対応に誠意があり信用しても良いと判断した。

お客さまのご感想

担当のＩさんには、工事期間中毎日足を運んで下さり大変お世話になりました。面倒の多いリフォームだったかと思いますが、おかげさまで希望通りになりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

工事内容、対応に非常に満足しました。

お客さまのご感想

営業担当の方のメール対応の早さや丁寧な説明に工事を安心して、お願いすることが出来ました。お薦めいただいた通り、全ての部屋を二重窓にして予想以上に快適な生活となりました。また職人の皆さんもマナーが行き届いており、ちょっとしたトラブルの際にも真摯に対応していただきました。またリフォームする際には、お世話になりたいと思います。どうぞ宜しくお願いします。

お客さまのご感想

工事してくれた方も本当に親切でした。

お客さまのご感想

海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。