リフォーム会社紹介
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玄関・兵庫県の評判・口コミ（28ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約理由に記載したとおり、自社の大工さんということで、工事途中の変更希望にも柔軟に対応してくださいました。
また契約時から対応いただいた担当の方についても、こちらからの要望をきめ細かく聞いてくださるとともに、使い勝手などを考えた施工アドバイスや提案を都度都度いただき大変助かりました。
当初希望していたとおり、予算内で納得行くスタイルにリフォームしていただき快適に暮らしております。
大変お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず評価が良いということ、自社大工というところに安心感を覚えました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。この様な高評価とありがたいコメントを下さいまして大変嬉しく思っております。お客様のご協力もありスムーズに工事を完了することができ、そしてご満足を頂いているご様子を知ることが出来まして何よりもの喜びでございます。これからも何かございましたらお気軽にご連絡を下さいましたら幸いです。どうぞ今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、見積もって頂いたところから、変更や追加を沢山お願いしたもので、対応が大変だったと思われます。
それでも嫌な顔一つせず、誠実に対応して頂けて感謝しております。
アドバイスも良くしていただけて、お陰様で納得のいくリフォームとなりました。
また、ご縁が是非ともありますようにと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり、提案して頂いた時の説明が的確でわかりやすく、信頼できると判断したから
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、ご満足頂けるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
施工中、お住まいを空けて頂くなど、沢山のご配慮を頂きましたこと本当に感謝しております。
お陰様で大きなトラブルもなく工事の進行をさせて頂くことが出来ました。
お使いになられる中で、また何かご不便御座いましたら遠慮なくご相談下さい。
この度は本当にお世話になりました。
担当
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事期間中の清掃面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
工期が想定していたよりも長くかかり、お客様のカップボードを施工途中に搬入することになったことは反省しております。
今回の工事で洋室をなくしリビングを広くしたことでお孫さんも遊べる明るく広い空間に仕上がり、はじめのイメージイラストよりさらに素敵な空間になったと感じています。
お客様からご指摘のお言葉を真摯に受け止めまして、今後に活かしていきたいと思っております。
引き続き、担当として変わらぬお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者並びに現場監督の対応は良かったが、壁紙の職人の仕上がりが雑だったのが残念だった。職人はこちらが選べないだけに、上手な職人の手配は重要だと感じた。
壁紙やカーペットの不備や仕上がりが雑なところ、作業中についた傷などは何回も
修理に来てくれたのは丁寧さを感じた。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、こちらが希望する金額に一番近かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工をさせて頂きました事、誠にありがとうございました。また、仕上がりの悪い部分があり大変申し訳ございませんでした。
ご納得頂くまで手直しにお伺いしました事を含めまして、総合評価では「満足」の評価を頂きました事ありがとうございます。
また、ご相談頂きました洗面所工事も引き続きよろしくお願いいたします。
ご指摘頂きました貴重なご意見と「満足」の総合評価を頂きました事、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算、デザインと色々と相談にのって頂き、感じが良くフットワークも良い担当者さんでした。
畳のイメージが強かったですが様々なことをされているようなので、また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初の現場調査時から職人さんを連れてきて下さった会社はこちらだけでした。
色々とわからない点や迷っている点にも相談にのって頂き、またこちらの厳しい予算にも対応頂きました。
当日の職人さんも感じの良い人で良かったです。工事も綺麗に迅速に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。お客様に満足して頂けると本当に嬉しく思います。これからもお困りの事がございましたらいつでもご相談下さい。またのご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 495,191円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業＆施工管理の方と設計の方がコンビとなって一貫して対応してくれるので非常にやりやすかったです。様々な要望に柔軟にご対応くださり感謝です。キッチリと工期内に完了し、出来上がった物件もイメージ通りでした。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.担当者の人柄が良かった。また、設計者もセンスの良い提案をしてくれた。
2.様々の要件や仕様の変更に迅速かつ的確に対応してくれた。
3.施工業者の腕がよい。性格も穏やかで誠実な人ばかり。
4.代金について 誠実に説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せ時にご提出させて頂いておりましたイメージパースにかなり近づいた仕上がりにはなったかなと思います。
お打合せの途中から、猫ちゃんも一緒にご生活させるというお話を頂きまして、どうすれば猫ちゃんと一緒に楽しく生活できるかという事を考えてご提案をさせて頂きました。
近いうちにガラス板のキャットウォークを歩いてくれることを願っております。
途中奥様にも現地にご足労頂きまして、お打合せさせて頂きましてありがとうございました。
ご主人様も遠方にお住いの中で、こちらの提案に迅速に判断頂きましてありがとうございました。
お客様のおかげもありまして、きっちり工期内に完了することも出来ました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・イメージ以上の仕上がりに大変満足しております。
・リフォーム途中に問題が発生した際も、柔軟に対応していただき助かりました。
・アフタフォローも迅速で良かったです。
この会社に決めた理由
・希望するリフォーム内容の実現方法について的確なアドバイスがあった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
弊社もいろいろな勉強をさせていただけることが出来ました。
今後も、メンテナンス等対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 994,577円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、何かと相談に乗っていただき有り難うございました。
費用についても考慮していただき満足しております。
これからの短い人生を快適に過ごす事が出来ます。
只、社長様が、多忙なのが体調含めて気になりますので
ご自愛ください。
では、何かの折にお世話になりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの評価が良かった事
会社の実績事例に入っていた。
特に二重窓
相談内容に理解度があり即答であった。
会社が近くにあった
社長と作業者との連携が取れており
社長自ら対応されていた。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼ありがとうございました。その節は工事をご注文頂き誠にありがとうございました。喜んで頂き私も嬉しい限りでございます。私の体調のことまでお気遣いいただき、ありがとうございます。
また何かお困り事がございましたらしっかりと対応致しますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた、ＦさんとＳさんがていねいに対応してくれました。現場の方々もキッチリ仕上げていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容やプランが当方の意向にマッチしており、価格的にも妥当だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をしていただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただける工事ができ、誠に嬉しく思います。小さなお困り事であっても、気軽にご相談下さい。今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工経験豊富なアドバイス、新築と違い、リフォームは、ポストや表札も取替が大変手間だったのに、丁寧にサービス対応してくれた。こちらのいうことに対して、否定的なことは言わなかった。予算通りにリフォームができたのは、この会社のおかげだと感謝いたします。
この会社に決めた理由
3社現調後見積の結果、こちらの会社がこちらの要望が全て入った見積書をくれた。現調の際、簡単なねじのゆるみとかすぐ直してくれたり、キッチンの仕様をすぐカタログをみて説明してくれて、我々の要望を聞き逃さない、要望にちゃんと素早く答えてくれた。会社に帰って確認してみるということがなかった。担当者の対応が優れているからであろう、要望をすべて満たした見積書で検討しやすかった。他社はグレードアップの製品を提案してきたりして金額が膨らんだ見積書だったが、こちらの会社は、自社の得より私たちのお買い得を重視してくれた提案をしてくれた。おかげで施工金額は予算通りに収まり、快適なリフォームができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、【大変満足】の評価と、具体的なお声も沢山頂き誠にありがとうございます。
実際にこうしてお客様のお声を頂く事により、担当者には今後の励みになります。
社内全体でもお客様の声を共有させて頂く事で、他スタッフも見習い、全体で切磋琢磨し、今後のお客様にもまた喜んで頂ける様なリフォームをさせて頂きたいと思います。
アフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
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