浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗にしていただいて大変満足しています！ありがとうございました！

この会社に決めた理由

予算が1番安かったから！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームで二転三転することもありましたが、その都度丁寧な対応をしていただきました。
結果思っていた以上のお風呂になり、気持ちよくお風呂タイムを楽しんでいます。
またリフォームすることになった時は次回もお願いしたいなと思ってます。

この会社に決めた理由

マンションのリフォーム件数が多かったので、まず見積をお願いしました。
見積時、担当の方の適切なアドバイスや丁寧な対応に信頼できる方と思い契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。また何かございましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明していただいた内容、質問へのお答え、金額面
いずれも満足のいく対応でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも対応いただき感謝しています。当初の計画からの変更や追加の工事も発生しましたが心よく対応してくださいました。
営業担当の方が施行中も現場に通ってくださり、細かな要望をお伝えできたのも有り難かったです。リフォームに慣れていない方は、当初の計画からの変更や追加の工事は施行中に見えてくることがほとんどだと思うので安心できるポイントかと思います。
次回があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工完了した今、リフォームをお考えの方にお勧めできる会社様です。

4社から相見積もりを頂きましたが、他と比べて安い見積もりでした。
安いのにこしたことはありませんが、当初はその安さが逆に心配になりました。しかし安くできる理由を説明してくださり、他の見積もりと比較して同じ製品や施工内容が安くなっているのを見て納得出来ました。
また営業の方が施工完了まで一貫して担当してくださると聞いて安心して契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかりましたが、
丁寧に仕事をしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事終了後まで、入居後の事まで考えた心配りをして頂きました。
おかげ様で気持ちよく新生活をスタートする事が出来、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡を頂き、対応も丁寧だったため。
見積もり金額が希望の予算に一番近かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見段階から丁寧に説明して頂き、
また時間も正確で安心して任せられました。
工事担当の方もこちらへ、気を使いながらてきぱきと作業されていました。
（一部外部業者電気工事が雑でしたが）
メインのバスユニットは大変満足の行く出来栄えとなり感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容になっとくしたこと。
見積りのわかりやすさと工事金額の妥当感。
事務方の電話応対もよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスにある程度段差ができるのは仕方無いと思っていましたが、的確な設計でバリアフリーのまま1418のユニットバスを1620に変えていただきました。

本当に最高で風呂好きの私たちの夢が叶いました。ありがとうございます。

会社の規模を大きくするとどうしても社長の理念と現場の意識は離れていくものです。こちらの会社さんには今後も、社長と顧客の距離感と顧客ファーストな理念を継続されることを期待します。

この会社に決めた理由

マンションのディベロッパーから浴室を1620にするという約束のもと購入しましたが後からできないと伝えられ、落ち込んでおりました。他のリフォーム業者さんに相談しましたが床が20cm上がるのでやめた方が良いと後向きなことを言われて新築なのに残念な幕開けでした

そんな折、こちらの会社さんは、他のリフォーム業者さんと比べて、客の希望を叶えたいという意志を強く感じるのでお任せしたいと思いました

また、ユニットバスの段差を10cm以下にできる可能性があるとおっしゃっていただけたのはこちらの会社さんだけでしたので、他の業者さんは選択肢から外しました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また次回のリフォームで、
ご縁がありました時には
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

3社を比較検討させて頂きました。今回、給湯器交換と浴室リフォームをお願いしました。こちらの意図を汲んで最もお安くご提案下さったのと、説明も丁寧でわかりやすくしていただきました。