バルコニー・ベランダ・兵庫県の評判・口コミ（25ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請業者の養生、既存の配線等への気配りが不足している。
また、コンクリート仕上げの打合せが徹底されていなかった。
大きな支障ではないが、細かな配慮等が今後必要ではないか。
担当者にはその旨を十分伝えた。その他は概ね良かった。

この会社に決めた理由

会社を訪問すると対応が良かった。

お客さまのご感想

御社に外壁リフォームを依頼すべきでなかったと思っています。理由は、外壁の雨漏り補修のために元々目立っていなかったヘアクラックまで事前説明なくＶ字カットされ、Ｖ字カット部を平滑に仕上げることなく凹んだまま塗装したために、多数の傷が表面にさらされる、我慢できない仕上げになったことは許せません。

この会社に決めた理由

一級建築士がおられたこと、人柄で決めましたが、はっきり言って貴社を選んだことは失敗と思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、感謝します。思っていたより早く工事も終了して不便もほとんどありませんでした。お友達にも是非紹介したい、信頼出来る会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時より丁寧に対応して頂き、こちらの意向を良く理解してくれて迅速に工事を進めてくれた事。

お客さまのご感想

見積もり時の写真による欠陥箇所の説明、工事にかかる時点で提出された工程表、終了時に提出された工事の過程の写真による具体的な分かりやすさ、作業される方々の真面目な態度、特に工事主任の誠実な対応に喜んでいます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべて満足いく仕上がりで嬉しく思います。

この会社に決めた理由

商談時から何度も足を運んでいただき、度重なる変更にも
丁寧に対応していただき、安心と共に信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合力

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で、塗料について複数の選択肢とそのメリットの提示があり、納得性が高かった。また工事期間中に2度の台風が来たにもかかわらず、納期遵守（半年前に近隣でも同様の工事がありましたが、事前に聞いていた納期より2週間近く遅れていました）かつ、仕上がりも良好でした。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した業者の中で、一番、施主の立場に立った提案が頂けたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。
事前説明通り、しっかりした塗装防水工事を行っていただき、大変満足しています。
壁、屋根の配色は送られてきたサンプルを検討して私自身が決めましたが、２～３種類の推薦配色の絵等をいただければ、素人にはより参考になったと存じます。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①見積もりを依頼して、すぐに現地視察を行い屋根、壁、バルコニーの現状写真をもとに現状の診断を詳しく説明してもらったこと。
②工事の重要ポイントなども詳しく見積もり時に説明があったこと。
今回は、貸家の物件でしたので、私自身そうそう見られないところでしたので、特に写真説明などが重要でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんには施工を決めるまでに何度と足を運んでいただいた上に、工事が始まってからもメールにて何度も疑問をぶつけました。その都度、わかりやすい説明、アドバイスをいただきました。初めてのリフォームでわからないことだらけの中、助かりました。大変満足していますが、強いて不満な点をあげれば、工事当初は工事予定表がなく、今何をやっているか施工段階がわからなかったこと、工事終了後にエアコンの室外機が元の位置に戻っていなかったことぐらいです。

この会社に決めた理由

他社さんに比べ割安感があったことと、担当者さんの説明や提案がよく、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加の工事が発生したとき、機敏に対応していただきました。
当初の予定からかなり遅れましたが、仕上がりについても概ね満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自社施工を中心にされている点、信頼できると判断致しました。