バルコニー・ベランダ・兵庫県の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中にもかかわらず、作業を迅速かつ丁寧に進めていただき、本当にありがとうございました。

担当者の方をはじめ、施工していただいた皆さまの対応も良く、安心してお任せすることができました。

今回、こちらの会社にお願いして良かったと感じています

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が妥当で、リフォーム内容とのバランスが良いと感じました。また、担当者の方の人柄が良く、こちらの要望にも親身になって対応していただけたため、安心して任せられると思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になることを伝えると、直ぐに説明してくださりました。
トータル的には良かったと思います。
エアコンの断熱物を巻き直してくださり嬉しかったです。
ベランダの目隠しの塗装も意見を聞いてもらいながら綺麗にしてもらいました。
欲を言えば、温水器の断熱材も、グルっと綺麗に巻いて頂けたら100点です。
工事をしてくださった方々も、終始ご挨拶くださり、途中のお片付けも毎日ちゃんとして次の日に繋げてくれたので、ご近所にも迷惑が掛からず安心でした。
お勧め出来ます会社だと思います。
これからの様子は、見ていきたいと思います。
ありがとうございました。
塗装の状況も、写真を送って頂き様子がよくわかりました。
暑い中でしたが、雨も無くて順調に終わりました。
又何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社見積もりをしました。1番と2番が同じ値段でした。
色見本を見積もり時に下さり、話しやすかったことや、ドローンを使っていて屋根等の状況を見ることが出来たので分かりやすかったです。
丁寧な説明と、しっかりとご近所挨拶からして頂き安心してお任せできました。

お客さまのご感想

外壁・屋根塗装を依頼しましたが、契約前説明、現場管理、追加請求、保証説明などで多くの問題がありました。工期前に無許可で敷地へ立ち入り、仮設トイレ等の資材を放置されました。自宅と隣接する水道関連施設にも無許可で立ち入り・施設への養生を行い、市から問い合わせを受けました。日々の作業報告も大半で未実施。塗装回数を変更され、その費用も請求されました。高圧洗浄で汚れが室内へ逆流し壁や物が汚れ、トイレも使用不能になりました。塗装のみで対応可能との説明後、塗装のみでは補修できないとして着工後に数十万円の材料交換費を請求されました。別業者へ交換を依頼し塗装範囲が大幅減でも減額には応じませんでした。メール質問への未回答も多く、安心して任せられる対応ではありませんでした。

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが、塗料選定理由が妥当で、仕上がりの外観がイメージに近いと感じたので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約のとおり、仕上がりも費用も大満足のリフォーム結果でした。
　なお、私は仕事で工事状況を確認することはできませんでしたが、担当のМさんから逐次ラインで報告してもらい、また、近所の人たちから「人柄の良い職人さんが丁寧に作業していた」と褒め言葉があり、安心して工事終了を待つことができました。
　リフォームを検討している知り合いがいたら、紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

相見積もりを４社と行ったが、代表と担当（Ｍさん）の良好な人柄、質問に対する的を得た、素人にもわかりやすい回答、また、リフォーム工事以外の作業も無料で行ってくれるとのこと、価格も想定のほか、他社が呈示した額より低額でした。
　更に、材料の入りにくい状況の中、問題なく工事を進めることができるという力強い言葉に魅力を感じ、この会社と契約するに至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事着手までもスムーズで、工期自体も予定より早く完了し、大変良かったです。足場業者との連携が悪かったのか、解体後に設置跡があちこち残っていたのは残念でした（後で再塗装して、見た目きれいにはして頂けました）。外壁全体の仕上がりはクラック補修部については素人の私が予想していたイメージよりも悪いもの（補修部がやや目立つ）で、それはそもそも技術的にきれいに仕上げるのが難しいものだったのか、本当の原因はわかりませんが、私としてはやや後悔が残る仕上がりとなってしまいました。

この会社に決めた理由

安価な仕様から高価な仕様まで見積バリエーションが他社より優れていた。他社比較のためいくつか仕様変更を依頼しても、他社より優れていた。見積に対してWEBや他社からの情報も参考にしながら色々質問をしても、丁寧に詳細まで説明してくれた点も良かった。最終的に、一番安価な仕様の見積が他社より安かったため契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事現場を見に行くことができない中、経過を電話や写真で連絡してくださったり、実際工事を始めたところ問題点がでてきたら、すぐに連絡があり丁寧に説明してくださり対応案を提示していただき、見積もりも工事経過も一切立ち会うことはできませんでしたが、安心してお任せすることができましたし、工事の仕上がりもきっちりしていただきました。

この会社に決めた理由

実際の住まいとは遠い別の物件の工事を、ほぼリモートで見積もりなど行うにあたり、丁寧に説明してくださり、安心してお任せできそうと判断いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社に現地調査及び見積もりを依頼しましたが、担当F様のお人柄とプロフェッショナル感が群を抜いており、信頼してお願いできると感じました。
親身になって丁寧な説明と的確な提案をいただき、その上で予算についてもとても配慮していただきました。
窓口担当のO様にも近隣への対応や当方へのお気遣いにとても感謝しております。
実際の作業に当たっても悪天候や難しい作業環境の中、予定工期内に丁寧に進めていただき、仕上がりにもとても満足させて頂きました。
また機会が有れば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄並びに完成度の高さへの期待と良心的な見積もり

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを直してもらいましたい納得の価格と内容で工事をお願いできました。既存の屋根との兼ね合いで難しいところもきっちりきれいに仕上げて頂いて大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と同じ内容で価格が安く、また対応も迅速だったのでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な知識と顧客側に立った提案がよかったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と相見積もりの結果で決めました。