バルコニー・ベランダ・兵庫県の評判・口コミ（2ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。やり出したらキリのない古屋でしたが、1番のネックであったお風呂が思い通りの形になって、毎日快適です。壁紙やシートの見本などもたくさん取り揃えてくださったので、迷う事なくすぐに決めることができました。こちらの要望など丁寧にご対応いただき、また職人さん達にもきちんと伝えてくださったので安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。対応も丁寧だった。
私が間に入って、両親からの依頼のリフォームという事だったので、価格の提示などの見積もり表も明確で、両親に説明しやすかった。
金額も大体思っていた金額だったので、両親も納得が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中も、工事内容を報告いただき、状況がわかって良かったです。
また、見積もり段階で見つからなかったことがあり、追加工事をしていただいたり、雨が降る前に急いでいただいたり等、お気遣いいただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり時に丁寧に現場を確認をしていただき、床の状態が悪いことを見つけていただきましたので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の建物診断書や工事後の仕上がり状況を写真付きの資料で提出してもらい状況が分かりやすかった。
大変丁寧な仕事をしていただいた。
工事も遅れなく工事日程通りであった。
値段も納得の行く価格だった。
塗装以外のバルコニー工事は知り合いの会社のようで、少し説明や話のやり取りに難があったが、私と協力して話をして納めてもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
他社との見積合わせで価格が納得できた。
工事の説明が納得出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。

この会社に決めた理由

複数社に見積依頼をしたが、大きな提案（総入替えではなくリペア）ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気持ち良く、工事を終えることができ感謝しております。何点か工事中に指摘も行いましたが、予想以上の仕上がりだった部分も多く、総合的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、アフターフォローに対しての責任感を感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明や対応が丁寧で、こちらの疑問や要望にもすぐに対応してくださいました。
塗料のグレードを迷っていた時も、それならと増額なしでグレードを上げてくださり、ありがたかったです。
社長さん自らが見積りと説明に来てくださいました。見積り内容の説明をしてくださった会社は、こちらの会社だけでしたし、説明が詳しくて良くわかりました。
工事期間中も現場をきちんと見に来られて、何かあればいつでも言ってくださいと声をかけてもらえたので、とても安心できました。
足場担当の外注業者さんだけは、若い職人さんだったからか、作業中の職人さん同士の言葉遣いが荒くて、家の中に居た子どもが少し怖いと言っていましたが、足場解体などの作業自体には大きな問題はなかったと思います。
出来栄えなども含めて、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積り内容の説明が丁寧でわかりやすかったから。
担当者や社長さんの人柄が良く、対応が丁寧だったから。
金額に納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は暑い中、丁寧な作業をしていただき、また、細かい点まで対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

アドバイスが的確で、細かな点に対応してくれた。
価格も納得がいくものだった。

お客さまのご感想

概ね満足できる内容だったが、細かい配慮がイマイチ。

こちらが尋ねたことの回答がなかったり、
お願いしたことを忘れていたり。未だに頼んだIHコンロの説明書が届けられていなかったり。

高額な工事に見合う、説明や施工のきめ細やかさに不足を感じてしまう。

梅雨時期の外壁塗装だったので、工期をずらし、雨の影響を最小限にしてくれて有り難かった。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積もりを取り、内容と価格のバランスが良かったから。
また、担当者の人柄も親しみやすくお任せ出来ると期待できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で価格も良心的。こちらの想定以上の場所まで綺麗に仕上げて頂き、非常に満足しています。

この会社に決めた理由

連絡や対応が早く、説明も分かりやすくて価格も良心的だったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・工事中も写真等でタイムリーに報告を頂き、進捗状況が良く分かりました。
・工事も迅速、丁寧に仕上げて頂き、とても満足のいく内容でした。
・工事外の作業についても色々と率先して提案・作業を実施頂き、とても助かりました。

この会社に決めた理由

・魅力的な提案をいただいたから
・価格が安かったから
・同じ市内に営業所があったから（市の助成金の条件）
・口コミが良かったから