リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工経験豊富なアドバイス、新築と違い、リフォームは、ポストや表札も取替が大変手間だったのに、丁寧にサービス対応してくれた。こちらのいうことに対して、否定的なことは言わなかった。予算通りにリフォームができたのは、この会社のおかげだと感謝いたします。
この会社に決めた理由
3社現調後見積の結果、こちらの会社がこちらの要望が全て入った見積書をくれた。現調の際、簡単なねじのゆるみとかすぐ直してくれたり、キッチンの仕様をすぐカタログをみて説明してくれて、我々の要望を聞き逃さない、要望にちゃんと素早く答えてくれた。会社に帰って確認してみるということがなかった。担当者の対応が優れているからであろう、要望をすべて満たした見積書で検討しやすかった。他社はグレードアップの製品を提案してきたりして金額が膨らんだ見積書だったが、こちらの会社は、自社の得より私たちのお買い得を重視してくれた提案をしてくれた。おかげで施工金額は予算通りに収まり、快適なリフォームができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、【大変満足】の評価と、具体的なお声も沢山頂き誠にありがとうございます。
実際にこうしてお客様のお声を頂く事により、担当者には今後の励みになります。
社内全体でもお客様の声を共有させて頂く事で、他スタッフも見習い、全体で切磋琢磨し、今後のお客様にもまた喜んで頂ける様なリフォームをさせて頂きたいと思います。
アフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せてくださり、ありがとうございました。
ご指摘いただいてから動く事になり、多々ご迷惑をおかけいたしました。
より細かく・丁寧な仕上がりを意識するべき所、私自身の管理不行き届きを痛感いたしました。今回、ご指摘いただいた部分は、職人へも共有し、再発防止に努めさせていただきます。
お仕事で忙しい中、何度も打合せにお付き合いいただき、ありがとうございました。リフォーム前に、まだ照明の付いていないお家で、工事用の照明器具やスマートフォンの明かり等を活用し、遅くまでお話したことを懐かしく思います。
仕上がりへご不満を残してしまったことを申し訳なく思いますが、お客様とお話した時間は私にとっても、とても充実した時間となりました。ありがとうございます。
今後も変わらず、お付き合い出来たらと思います。気になることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、アクシデントがありましたが、迅速適切に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が、丁寧迅速であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、施工中のアクシデントではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでしたにも関わらず、このような評価をいただけましたこと、とても嬉しく思います。今後、別の箇所でのリフォームをご検討の際は是非お声かけいただければ幸いです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのリフォームは私の夢だったので
慎重にリフォーム会社を選んで良かったと思います
今回担当して頂いたＯさんも工事の方もチームワークが取れててスムーズに工事を終えたように思います
リフォーム後のキッチンはとても使いやすく料理をするのが毎日楽しいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロサイトから紹介して頂いた会社からも2社見積もりに来て頂きましたが希望金額より高かく半分リフォームを諦めていたところ、時々メールが入っていた会社がこちらの会社でした
メールの内容がその時の私の気持ちにピタッと入ってきたので見積もりを依頼しました。他社に来て頂いた時に質問しても納得できなかった内容もこちらの会社のＯさんは理解しやすく説明して頂きちょっとしたアドバイスも私には決めるポイントになり価格も希望価格に近かったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
一つのリフォームを完成させるには、お客様と打ち合わせし、現場を管理する担当者一人以外に、様々な工種の職人が連携して作り上げています。
現場以外にも多くのスタッフが携わっています。
これからもスタッフ一同、チームワークを大切にし、お客様に喜んで頂ける物作りができる様に努めていきます！
毎回のメールも目を通して頂きありがとうございました！
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 632,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お仕事が丁寧なこと、きっちりされていることがとてもひかれるところです。
何度も暑い中、来ていただきました。感謝しています。
末永く、これからもよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
今回のリフォームにあたり、何件か見積もりを取っていただきました。
その中には、この家を建てたホームメーカーも入っていました。
お値段は上下かなり差がありました。
見積もりの内容を照らし合わせてみますと、納得のいかない見積もり請求もありました。
見積もりの金額で決めたかどうかといわれますとそうではない部分がたくさんあります。
それは、担当者の的確な判断、助言、人柄です。そして、この会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼どうもありがとうございました。
また追加工事までいただきありがとうございます。
数社の相見積の中から、私共を選んでいただき、大変感謝しております。
暑い中での工事で、お客様も大変だったと思いますが、親切に対応いただき関係者一同感謝しております。
またこれからも末永くよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 955,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お盆前に完了したいという希望に沿って、てきぱき進めていただきありがとうございました。
「掃除が楽」な換気扇という希望に、すぐに対応していただき、満足の仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
同じ希望を挙げて、２社から見積もりしてもらいましたが、こちらの会社さんの方が、
よりこちらの希望に沿った形の案を複数挙げてくれたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
初めて訪問にお伺いさせて頂いてから、お打ち合わせ、工事までスムーズに進めることが出来たのは、お客様がお忙しい中お時間を作っていただいたからだと思います。お客様のご希望に添えるｷｯﾁﾝを提案する事が出来て本当に良かったです。
工事中も職人さんに冷たい飲み物をくださったりして、とても色々気にかけて頂き本当にありがとうございました。
もし、次また何かリフォームをお考えになられましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速な対応に大満足です。
これからのアフターサービスも安心してお任せ出来そうです。
次のリフォームも時もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった
相見積もりで価格が納得できたから
他の会社では無理だと言われたプランを
色々な角度で検討していただき、可能にしてもらった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご満足頂きまして非常にうれしく思います。
今回のプランでは解体後の設備配管の状況次第でしたので、
２パターンのプランをご提示させて頂きましたが、
結果としましてご要望のプランで進めることができ良かったです‼
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく気の使い方やサービスが充実していたのも担当者に恵まれました。
この会社に決めた理由
まずは値段がどこよりも安い。
担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
今後も品質・サービス・金額共にお客様にご満足頂ける様に努めていきます。
アフターメンテナンスも同様にしっかりとした対応を心掛けますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場の大工さんや塗装の方は丁寧で気を配ってくださってありがたかったです。担当のＯさんの設計はよかったですが、天井の高さや玄関のバリアフリー化など、入れてもらってたらよかったと後になって思いました。その後設計が決まるまで何度も変更を言い、担当の方に苦労かけたとも思います。担当の方と言い合いになったりもして無理なことを言ったこともあったのかなと反省しつつ、接客としてどうなの？と感じることもありました。又棟梁のＳさんにはお世話になり何かある時はＳさんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工務店ということで大工さんの仕事が信頼でき途中マージンが無く工事費が安いのではないかなと思ったことと担当の人の設計がよかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただき有難うございました。工事期間中の前担当者の対応に際しまして、大変申し訳ございませんでした。 これからも、より快適なお住まいのお手伝いをさせて頂けたらと願い末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございました。S
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問、依頼に対して丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に水廻りや内装工事などをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。Ｉ型キッチンから対面Ⅱ列型に変更したことで、調理スペースや収納量が増えたり、タイル貼りのお風呂からユニットバスに変更したことで、段差がなくなりお掃除もしやすく暖かいお風呂になったかと思います。プランニングの際、各ショールームに同行させて頂き、たくさん悩みながらも楽しく仕様決めができました。お客様にご不安を与えないようスピーディな対応とこまめなご連絡を心掛けましたが、その結果お客様にご満足頂き、感謝しております。またお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,769,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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