兵庫県の評判・口コミ（334ページ目）

お客さまのご感想

見積もりは40万円でしたが、依頼内容を理解して頂いておらず、再工事代を当方が負担して最終的に50万円。
打ち合わせ段階でこちらの要望に特に反論がなく「はい、はい」と聞いておられたので安心していたのですが、このような結果になるのであれば要望をお伝えしている段階でプロとしてのアドバイスが頂きたかったです。

この会社に決めた理由

値段が他社より魅力だったので。この金額になるのであれば他社をもう少し検討するべきでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がとても良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切丁寧な仕事で、感謝してます

この会社に決めた理由

迅速さと丁寧な対応

お客さまのご感想

納期遅れの説明不足

この会社に決めた理由

大企業の信用

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少しトラブルもありましたが、対応も早くして頂いたので納得できました。
色々とアドバイスも頂き、納得のいくリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の返信の早さと人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今まで何度かリフォームをしてきましたが、こんなに親身になって対応していただいた事はありませんでした。こちらの要望をとり入れていただくのはもちろんですが、素人では考えつかないようなデザインを提案していただき、結果、とても満足いく仕上がりになりました。また機会があれば是非お願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からとても丁寧でわかりやすく、価格も極力おさえられて、見た目も良くなるような方法を考えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。トイレを除く水廻りとＬＤＫの全面リフォームの為、隣の物置に仮設のキッチンとダイニングを設置して頂きましたが僅か１日で使える様になり助かりました。今回のリフォームテーマだった寒さ対策（断熱仕様）とバリアフリーについては想像していた以上の仕上がりとなり大変満足しています。メインで仕事をされた大工さんが社員さんの為営業ご担当者との連携も素晴らしく前日依頼した追加工事を翌朝の工事に組み入れ施工開始されたのには感動しました。設備～内装～電工～水廻り等々どの工事も丁寧に施工して頂き本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

度々の見積り仕様変更に対し迅速かつ的確に答えて下さったのと各項目毎の金額バランスが良かった。又営業ご担当者が豊富な知識をお持ちで大変信頼出来るお人柄であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自宅ではなく実家のリフォームでした。ホームプロを利用しないで見積もりした業者より１００万円近く価格が安くなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が丁寧で納得の価格だったため。
雨漏りが修理を目的に外壁塗装、バルコニー防水を行いましたが、今のところ雨漏りも止まっているため満足です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさん紹介の中で、一番顧客目線の応対と感じる業者さんであった。一部工事にともなう予期しない近隣住戸とのやり取りが発生したが、誠実な応対をしてくれたので、次回も一番に発注したいと思っている。

この会社に決めた理由

区分所有のマンションが数軒あり、２～３年おきくらいに順次補修が見込まれる。居住地の近くで信頼できる業者さんを発掘したいと思い、今回はそういう目線で業者さん選びにあたった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から見積もりやメッセージへの回答が早く
とても親切に対応していただき、ありがとうございました。
金額面でもかなり厳しかったのですが、親身になって相談に
のって下さり、本当に助かりました。
お若いのに話もきちんと聞いて下さり、色々提案もしていただき
納得のいく内容にする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの意見をキチンと聞いて、提案も色々としてくださいました。
金額面が一番ネックでしたが、納得のいくぎりぎりまで色々と相談にのってくださったので。