リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（196ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の住むマンションには施工条件があり、変更を余儀なくされたが、快く対応して貰いコストアップも予想されたが、当初より安く提示された。誠実な対応に好感をもった。
2日間の工事は順調に進められ、出来栄えは非常に良かった。後かたずけの清掃も丁寧にしてくれた。
この会社に決めた理由
当方の住むマンションは管理組合の施工条件があり、当初の施工とは変更を余儀なくされて、コストアップも予想されたが誠実に対応して貰い、むしろ安く提示された。正直な対応で決めたと思う。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また、大変満足の高評価も沢山いただきまして重ね重ねありがとうございました。この度は畳からフローリングに変更の工事をさせていただきました。土台部分より丁寧に施工させて頂きました。また何かございましたら何なりとご相談下さいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望に対して色々な提案は勿論、個人的な手配物についても業者さんを紹介頂いたり、コストを少しでも低く抑えたいこちらのニーズに応えて頂きました。
工事途中での追加やキャンセルに対しても気持ち良く対処頂き、仕上がりについても非常に満足してます。
この会社に決めた理由
希望に合った提案だった為
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
店長さんが女性だった点に安心感があった。それに人柄も良く、丁寧に対応してくれた。工事はとても丁寧にされていたと思う。残念な点は、出来上がりイメージが違った。工事中、私が在宅できなかったのも問題だったかと思いますが。打ち合わせをしっかりしたつもりだったが、もっと細かい所までするべきだった。
この会社に決めた理由
台風の影響でのリフォームで他社でも、なかなか対応が遅かったなか、わりと早く対応してくれた。また、ホームプロを通すことでの安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当店の工事のご依頼くださり、ありがとうございました。台風で飛ばされてしまったバルコニーの囲いおよびデッキのやり替えをさせていただきました。ひとつひとつの部材を組み合わせていくため、工事前にイメージをきちんとお伝えすることが難しく、ご希望に沿えない点があり、申し訳ございません。今後、もっとイメージがお伝えできる方法を検討してまいります。また機会があれば、ご相談をお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、過去にお願いした事があった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼いただきありがとうございました。
お客様が熱心に、ショールームに足を運んで色々お調べになられて、お客様の方から、提案をしていただき、ありがとうございました。
工事の方も喜んでいただき、私も大変うれしいです。このご縁が永く続くことを願っております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 揖保郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく家に関する様々なお話しを楽しくも熱くアドバイスして頂き、工事期間中もあっという間に終わった気がします。
この際、ご近所さんとトラブルになりかけたのですが、直ぐに現場に駆けつけて下さり、その場を治めてくれました。
この出来事以来、ご近所様とも一段と距離が縮まりました。
担当者様のプロ意識の高さに感謝するとともに、この人はこの仕事が天職なのだろうと、羨ましく思った次第です。
今回は予算の都合で水まわりしか依頼出来なかったのですが、次回も是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様と契約したようなものです。
見積りから着工までの間、こちらの素人な質問からワガママまで、常に笑顔で対応して下さり、この人なら安心して工事をお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
お引越しの準備期間というお忙しい中、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。また大変満足の高評価もいただきまして重ね重ねありがとうございました。工事中、ご近隣の方には大変申し訳ございませんでした。もし何かございましたらすぐに駆けつけますので遠慮せずに仰ってください。今回の工事はお風呂の拡張とＬＤＫの拡張、システムキッチン交換や洗面室の改修など、水廻りを中心としたリフォームをさせて頂きました。お近くですので、また何かございましたら何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応は早いですし、綺麗に仕上げてくれましたので、工事内容には概ね満足していますが、
コミュニケーションの不足が目立ちました。
伝達事項を伝えたら「了解した」旨の返信は欲しいですし、当日約束の時間より数時間も早く着くのであれば電話の一つくらいは欲しかったです。
この会社に決めた理由
他社より大分安かったのと、見積対応がとても早かった事から、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、申し訳ありませんでした。
今後は気を付けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 152,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とレスポンスの速さが良かった事と、こちらの希望をしっかり聞いた上で、納得のいく提案をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より、当社にご発注を頂きまして、また“大変満足”の評価ありがとうございます。今後も末永くお付き合いさせて頂ければと考えております。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
窓の2重サッシを希望していたので、こちらの会社で安心できました。
この会社に決めた理由
何社かにご提案をして頂きましたが、その中でも一番親身になって下さり、今後生活していく上で不便にならないようにとか見た目等も考慮して頂き、的確なアドバイスをして下さったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当店に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。上下に連なった窓でしたが、既設枠を生かして、また樹脂の目板でアルミ色が見える部分も隠すことで、キレイに仕上げることができました。取り付けた直後から、近隣の工事音が小さくなったのを実感していただけたと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
評価もよく、見積もりも納得の価格でした。対応も早く、満足のいく内容の施工でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。お困りの事がございましたらお気軽に弊社にご用命宜しくお願い致します。またのご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 102,384円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事期間中の清掃面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
工期が想定していたよりも長くかかり、お客様のカップボードを施工途中に搬入することになったことは反省しております。
今回の工事で洋室をなくしリビングを広くしたことでお孫さんも遊べる明るく広い空間に仕上がり、はじめのイメージイラストよりさらに素敵な空間になったと感じています。
お客様からご指摘のお言葉を真摯に受け止めまして、今後に活かしていきたいと思っております。
引き続き、担当として変わらぬお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
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