リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市南区の評判・口コミ（7ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事については、価格面についても相談にのってもらい、希望の条件を満足しながら、予算の範囲内で工事を実施できました。これまでに比べ、ドアの開け閉めも軽くなり、断熱ドアのおかけで、寒さもやわらぎ、工事の仕上がりも良く、両親も非常に喜んでいます。特に、担当の方には、度重なる要望にも誠実に対応していただき、信頼できる方で良かったと思います。また、このような工事が必要になりましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらからのメールの質問に対して、素早い返信があり、担当者が誠実に対応しており、信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム玄関ドア工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お選びいただきました玄関ドアは、たいへん人気でよく出る商品ではあったのですが、オプションにお選びいただきましたタッチキーについては、私自身もわからない点があり、今回とても勉強になりました。また、お住まいのことでご相談がございましたら、お声掛けいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 354,564円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事直前に一部仕様変更をせざるを得ない状況になり、残念に思いましたが、出来る範囲で対応していただき今は満足しています。
作業中感じた事ですが、それぞれご担当の作業員の方々が迅速にまた誇りを持って作業されているのが、伝わってきました。
担当者の方の対応も早く、都度連絡を頂きました。ありがとうございました。
また何かの機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価や実績を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきありがとうございました。
また、良い評価有難うございました。
今後とも何かありましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、末長いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格を含めて満足はしていますが、唯一最終の打合せにおいて、約束時間に遅れてきたことが、細かいことですが残念だった。
この会社に決めた理由
評価等を勘案したうえで、見積もりの段階で価格も安く提示された。
さらなる価格交渉においても、他よりこちらの希望を聞いてくれた。
担当者の印象も悪くなかった。
リフォーム会社からの返答
工事日程等のご配慮ありがとうございました
私の不手際でお約束のお時間に間に合わなかった事お詫び申し上げます
時間厳守を徹底してまいりますので末永くお付き合いいただければ幸いです
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 259,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明は、当方の要望を十分に聞いてくれた上で、メリットやデメリットもきちんと説明してくれたため、利用できる設備は利用して、より安い価格で契約することができた。こちらの要望どおりにすれば、もっと高い契約となったと思うが、お客の立場に立って、非常に良心的なアドバイスをしてもらえたので、信頼できる会社だと思う。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望をよく聞いた上で、トイレについてはメリット、デメリットを説明してくれて、より安価に工事ができるようにアドバイスしてもらえ、信頼できると考えたため。
また、価格的にも同一型式で比較した結果、予算の範囲内で、見積もり他社よりも安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム店の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。ご満足頂いた事大変うれしく感謝致します。
また、何かお困りの事等ありましたら、何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末で工事が立て込んでいたのか工期か長くかかった以外仕上がり、価格には満足しています。
この会社に決めた理由
担当のKさんの説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。お客様にはご不満のお気持ちにさせてしまいまして、今後はそのようなことがないよう改善させて頂きます。
工事途中でのバルコニー交換の追加工事となり、また年末前の繁忙期により、ご説明の上工事をさせていただきましたが、工事期間がかかってしまったこと、大変申し訳ございません。
仕上がり、ご説明につきましては良いご評価をいただきまして、今後の励みとさせていただきますと共に、今後、このようなことが無いように、確認、点検などをふまえ、再発防止に努めたいと考えております。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
加害者への、粘り強い交渉大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事情を、理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼ありがとうございました。
オーナー様、工事発注者様の工事中の御協力に感謝致します。
これからも、アフターサービスを通じご満足頂けますよう
努力してまいります。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
あやふやな説明で金額に含まれるものと含まれないものの区別が判らなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
複数見積の金額
見積もりの対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は、住まわれながらの工事でしたが たくさんのご協力を頂き無事完了させて頂きましたことを感謝しております。ただご指摘のあやふやな説明との事ですが、私共の説明不足があったことを反省しております。今後共末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,299,590円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回最大のリフォーム目的だった外壁、屋根の塗装については大変満足しています
当初予定していなかったところまで、追加工事としてお願いすることができました
この会社に決めた理由
過去の施工実績が多く評価も高かったことが一番の理由ですが、もう一社別会社の見積もり
と比較したときに、価格は高かったにもかかわらず説明が丁寧で担当者の誠実な人柄が信用
できると思いました。見積もりも詳細な書き方でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。 ご主人様、奥様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
玄関と勝手口のリフォームありがとうございました。主人とも『やってよかったね』と話しています。
他社よりも安く、対応も早く助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社よりも価格が安く、対応が良かった
リフォーム会社からの返答
今回は、玄関と勝手口のドアを断熱ドアへ交換する施工をさせて頂きました。ホームプロ加盟後、初のお客様ということもあり、価格は勉強させて頂き満足頂けたこと嬉しく思います。ですが、手続きの準備では不慣れな点も多く、T様にはご迷惑をおかけしてしまったと深く反省しております。そんな時、T様の「大丈夫です」というお言葉と笑顔に大変救われました。本当にありがとうございます。反省点は、今後に生かせるよう努めていきたいと思います。そして、なによりも「やってよかったね」というお言葉を頂けて、私共も本当に嬉しく思うとともに、T様との出会いに感謝しております。今後も、気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さなリフォーム（キッチンのみ）にも関わらず、打ち合わせの度に大荷物で何度も足を運んで頂き、こちらの要望に素早く対応して頂けました。
担当の女性スタッフの方が同じ北欧好きというものあり、イメージが伝わりやすかったです。
何年も悩んでやっと重たい腰を上げてリフォームをお願い致しましたが、結果仕上がりに大変満足しております。
本当にありがとうございました。また機会がありましたら絶対にこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・問い合わせ、見積もり依頼に素早く対応して頂けたこと
・キッチンのリフォームなので担当の方が女性だったこと
・いろいろな提案を進んでして頂けたこと
・金額面で一番納得がいったこと
・最初の見積もりの段階で大工さんと同行し、具体的な見積もりを作成してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご満足との評価をいただき、大変嬉しく思います。お打ち合わせや、工事がスムーズに進んだのはＹ様のご協力のおかげだと思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも末長いお付き合い、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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