洋室・北海道・札幌市厚別区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いしたらすぐマンションの管理人に挨拶に行ってくれたり、マンション特有の面倒な書類提出など、こちらが何もしなくてもスムーズに進めてくれていてとても安心できました。思い通りの部屋になって夫婦共とても喜んでいます。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

知人から紹介された会社があったので、最初は見積もりだけをしてもらうつもりでいましたが、現地調査の際は2人で来てくれ、とても話しやすく質問にも即答、たくさんの提案をしてもらい、見積もり提出も早く工期も短く、金額もほぼ変わらずだったのでこちらの会社にお願いする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後にリフォーム箇所の追加をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。

この会社に決めた理由

他社より割安で、担当者の人柄が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事価格が手頃で内容に関する納得感がありました。担当の方の知識も豊富で安心感がありました。

この会社に決めた理由

金額と説明の詳しさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・お風呂を含めた水廻り、床貼り、クロス、和室と玄関収納の改装、外壁と屋根の塗装をお願いしました。着工後は、正味9日間で家の中の99％の工事は終わっており、段取り力の高さと職人さんたちの手際のいい仕事ぶりに感心しました。また、職人さんたちからのアドバイスのおかげで気付かされたことも多々あり、結果的に大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄のよさと、迅速な返信と対応。

お客さまのご感想

工事終了まで、丁寧に説明して頂けました。
予定より工期が長くなりましたが、その事についてもしっかり説明して頂いたので、特に問題はありませんでした。
1つ気になったのが、しっかり現場確認をして頂いた上での見積もりだと思っていましたが、途中で追加工事をした方がいい、と言われた点です。
現場確認をしっかりしていたなら、最初から分かっていた部分の追加工事の話だったので、正直びっくりしました。限られた予算でお願いした工事だったので、最初から言って頂けたら、もう少しリフォーム内容を検討できたのに、と思いました。
結局、追加工事をお願いするしかなくなり、かなりの予算オーバーとなってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

名前、部屋番号を間違えるなど不安に思うことが複数あった。こちらから指摘したことは、対応してくれたが指摘しないとそのままだったかもしれない。ただ、納期、仕上がり
に関しては満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんは若干説明が分かりにくい点もあるが、
素人である我々に対し、契約前から親身になってアドバイスをしていただいて大変感謝しております。
またリフォームする際には再度こちらの会社に依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・契約前からリフォームについて丁寧に説明があった点
・様々な融通をきかせてくれた点
・価格についても納得できる金額に収まった点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の作業内容等の説明も的確で仕上がりも満足です。見積りは2社からとりましたが価格もこちらが安く、丁寧な仕事ぶりも良かったです。またリフォームがあれば一番に相談したいと思うような会社でした。初のリフォームをこちらの会社さんに依頼して大正解でした。

この会社に決めた理由

ホームプロから2社紹介され、こちらの会社さんはホームプロでの実績がなく最初不安でしたが担当者の方と話してこの人なら大丈夫安心して任せられると思い契約しました。