外壁・北海道・札幌市の評判・口コミ（19ページ目）

お客さまのご感想

積極的気遣いを望みます。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。


途中の現場は雑だと感じました。

この会社に決めた理由

対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今まで、いろいろな業者さんと接してきましたが、一番誠実な担当者（会社）でした。また、実際に工事を施工していただいた方達のマナー、態度なども素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの「顧客満足優良店」を参考に、実際の担当者の対応の速さ、資料の解り易さ、見積もりの内容で判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期がやや遅れたこと以外は問題ありませんでした。説明も丁寧でわかりやすく、工期中も若干の計画変更がありましたが、その都度相談があり、値段も変わりませんでした。

この会社に決めた理由

自社製品があるため、費用をおさえることができた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

２５年内完成を守った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築の需要が多く人手が不足している年でしたが、なんとかやりくりをして雪の降る前日にはだいたいの工事を終わらせてくれました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

A社は、メッセージを送ったら忙しいので後で読んでから返事しますと返信が来て、でも結局返事は来なかった。
B社は、一度見に行きますと名刺をいただいたのに、とうとう来なかった。
C社は、見積もり高いですねと言ったら、ホームプロを通すと高くなりますと言った。
D社は、樹脂サイディングにしたいと言ったら、施工経験もないし、あれは良くないからと金属サイディングを勧めてきた。
E社とF社は対応が良かったので、見積もりの安い方にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、実家のリフォームに携わっていただきありがとうございました。
当初は遠方にいたため、工事の話を進めていく上で、メールのやりとりが中心だったことから、仲々細かなことまで詰めたりすることや意図することが伝わりづらく、ご迷惑をかけたと思います。
また色々話をしていく仲で欲も出て、工事項目を増やしてお話をさせていただにも拘わらず、結局当初の予定工事に戻る等、ご迷惑をお掛けしたかなと思っております。
その中でも、当初予定していた壁の貼り替えや屋根の葺き替え、増築等についての仕上がりには、母ともども大変満足しています。
ただ残念だったのは、自然現象はどうしようもないのですが、やはり台風や天候等の影響で工事日数が大幅に遅れたことです。
年の瀬も迫ったなかで、工事が終わるのだろうかと不安にもなりました。
担当をされたＮさんには、拙い説明でも色々と誠実に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、札幌市の指定業者になっていることや見積額も他社に比べ安かったこと
また、担当者の方の人柄とプロとしての説明力から信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の契約前から完了まで親身になって面倒をみてくださりありがとうございました。無事に新居で冬を迎える事ができ安心しております。素人の私に物件についてや今後の暮らしの中で済みやすい環境にするにはなどわかりやすくアドバイスを下さり大変ありがたく思っております。今後も何かありましたらご相談させていただきたく思いますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者さんの丁寧な対応、いろいろな相談にも快く回答を頂けた。素人にも納得のいく説明が受けれた。何よりリフォーム後の暮らしを見据えた住環境のプランを考えて頂けたのが一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。9月に雨が多く工期が遅くなったことを除いては満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄ですね。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。

この会社に決めた理由

契約件数、顧客からの満足度が高かったため。