リフォーム会社紹介
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外壁・北海道・札幌市の評判・口コミ（20ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：北海道
（30代/男性）
お客さまのご感想
この会社に今後頼むことはないと思います。案の定、契約が取れると全く連絡はなし。まともに連絡通りの日にちに来ませんし始まらない。芝生の上で材料の切断。工事作業中に担当者が見に来ることもない。忙しいから作業中の確認はない。家の周り、芝生の上に破片やネジなどが落ちてます。犬に危なく芝生の上にはあがれず張替。外壁は一部木を使用で大工の不足で１週間以上中断。その連絡はなし。塗装は最悪。こちらが細かいですが、見えない部分は適当。曇りかかった、垂、塊、虫、羽毛、足跡、塗忘れ、塗りむら。今年は直せません。念書を書くことになり雪解け後にアフターサービスで塗り直し。塗直しはアフターサービスで全て通常の仕上りとの事。工事完了前に請求書。会話の中で言われたのが塗装に関して「足跡１つくらい」プロが足跡１つ位と考えてます。この会社に綺麗な仕上がりを期待してはいけません。工期は約２カ月かかりました。
この会社に決めた理由
初めはレイアウトを作成してくれたり、よかった。
契約後は最悪でした。
リフォーム会社からの返答
折角のご依頼を頂戴したにも関わらず、御迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
担当者は施工中も巡回しておりましたが、御留守の場合には御挨拶を残していく等を今後徹底して参ります。
昨年末にかけて現場が大変混み合った時期でもあり、施工期間中に中断期間が有る等、御不快な思いをされた事と存じます。大変ご迷惑をお掛け致しました。
塗装の手直しについては3度程作業に入りましたが、気温が低くなりすぎてしまいましたので塗膜がぼけてしまう等の状況もあり、結局春を待っての再工事をお約束させて頂きました。
お客様からのお叱りを頂戴した結果は大変残念で申し訳ないのですが、今後のお付き合いの中でしっかりと御要望にお応えできる会社体制を整えて参ります。
どうぞ、今後とも宜しく御鞭撻の程を御願申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予定より期間が長引いてしまいましたが、そのつど素早い連絡を入れていただきましたので、安心して工事を任せることが出来ました。仕上がりもとても満足で、細かな約束も忘れることなく取り入れていただき嬉しく思いました。また、機会がありましたら、是非「Ｋ社」さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の素早い対応と、分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘通り職人が1人しか手配出来なかったり、材料が欠品していたりして工程通りに進みませんで大変ご迷惑お掛けいたしました。材料の置く場所を提供頂いたり工事にご協力頂きまして誠に有難うございました、今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こんにちは、10月2日から11月29日の完了日まで長い長い
リフォーム工事がこの程やっと大勢の皆様方の夜遅くまでの
作業等で無事に完了いたし心より御礼申し上げます
ガラッと変わった玄関から居間へ行くドアを開けると
家内が念願の対面型キッチンそして暖かな床暖、家全体が
温もりに包まれたセントラルヒーティングとても充足感があり
ＬＥＤに変えた照明がとても気に入っております。
家族で今回リフォームした現実を肌で実感しそれぞれが
思い思いの場所で癒されております。
さらに完了の日の夜に、会社の支店長さん、設計士の方
現場監督の方がお祝いに来て下さり、豪華な生花も頂き
早速飾らせてて頂きました。
完了の日に心のこもった演出に感謝、感謝です
またこれからもお付き合して頂くとともに、ユーザーに
喜ばれるリフォームを続けられる事を期待しています
この会社に決めた理由
紹介された会社の中では大手であり、過去のリフォーム実積と
アフターケアなどがしっかりしているとネット情報で確認
出来たから
リフォーム会社からの返答
Ｋ様へ
声の登録をしていただき、誠にありがとうございます。
住みながらの工事ということで、身体的にも精神的にも大変でありましたこと、お察し致します。
工事中は、お気遣い、またご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ＹとＳからもメッセージを預かっております。
【Ｙ】
こちらの方こそ、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お引渡しさせていただいたこれからが本当のお付き合いとなります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
【Ｓ】
大変お世話になり、有難うございました。
使い勝手で不具合はございませんでしょうか。
素敵なﾘﾋﾞﾝｸﾞで御家族皆様楽しくお過ごしください。
今後とも宜しくお願いいたします。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
Ｔ社
相談窓口担当：Ｔ
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
ご主人のお勤め先が地方ということで、奥様とお嬢様とでお話を
進めご主人とは、結果のみの打ち合わせとなりました。実際に使用するサンプルなど、お見せして十分な説明ができて、本当によかったです。早くから当社で工事を決めてくださりましたので、繁忙期にもかかわらず、工事がスムーズに進み、当社としてもよかったと思ております。こ
これからも長いお付き合いをしたいと思っておりますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の細かな質問、要望を窓口担当者は的確スピーディに対応していただき不安を解消していただいた。
この会社に決めた理由
見積内容が工程ごとに記載され信頼感を持った。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして有難うございました、改めてお礼申し上げます。お気になされている部分の補修が工程の終盤だった為、ご心配お掛けした事をお詫び申し上げます、今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらが期待する以上の取り組みをしていただきました。
恩着せがましくアピールなどせずにしっかりいい仕事をしていました。
この会社に決めた理由
これまでの実績と担当者の誠実な取り組み方。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）喜びのお声をいただきまして、大変うれしくおもいます。
今回は、外装の塗装工事でしたがこれからも内装工事など
で末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。また、何かあれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事大変満足の評価を頂きました、本当にありがとうございます。価格に関しましてはメーカー・施工業者と協力し最大限の努力を致しました。天候にも恵まれ工事もスムーズに進みました。また工事中お心遣いいただきありがとうございました。お客様のご希望の配色が、シュミレーションどおりに完成し、また仕上がりにご満足頂きこちらも大変嬉しく思っております。玄関階段・通路をタイル仕上げ、庭の部分を駐車スペースにすることでより住宅の輪郭がはっきりして、私も完成を見てうれしい限りです。
今後とも何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,412,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の勘違い等があったが適切に工事を行って頂いたが、もう少し早めに説明してほしい点を改善すればなお良いと思った。
この会社に決めた理由
工事費が他社より安いのと、きめ細やかな配慮があったので。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご迷惑をおかけしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点について改善していきたいと思いますのでまたリフォーム工事の機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁修理ありがとうございました。大変にきれいな仕上がりで家族は大いに満足しています。今後とも修繕にはアドバイス等をいただければと思っております。
この会社に決めた理由
こちらの要望に素早く親身になって相談に乗っていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）今回、当社で工事を施工させていただきありがとうございました。
至らない点が多々あったと思いますが、このようなお客様の声を
いただけて、大変嬉しく思います。
今後も何かお悩みがあれば、迅速に対応させていただきたいと思っております。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 23,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・施工担当者が、人柄技術に優れ感心いたしました。
今後も、ご相談を、お願いする事があると思いますが
宜しくお願いいたします。
施工された皆様に宜しくお伝えください。
この会社に決めた理由
営業を担当されたＫさまが信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました、外壁の状態が悪い場所を補修して目地のコーキングも補修しました2液の耐候性に優れた塗料を施工しました。職人にも優しい声を掛けて頂いたり工事中も色々ご協力頂き誠に有難うございました今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 829,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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