外壁・北海道・札幌市の評判・口コミ（18ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁工事のため工事期間が天候に左右される状況でしたが、事前に変更予定を通知してくれて安心感があった。
また、細かい部分に関しても確認してくれて納得のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの豊富な紹介のおかげで、評価の高い施工会社から、見積依頼を3ヵ所くらいお願いしたが、K社さんの担当者が一番対応が良かった。また、値ごろ感があって誠実な見積書を提示していただけたため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7～8社ほどの業者に見積もりをお願いした中で一番、Ｋ社さんが
対応が早く、デザイン性の感覚も良かったです。
担当の営業の方の説明もわかりやすく、対応もとても良かったので
好感が持てました。出来上がりも大満足です。
ｻﾝﾌﾟﾙも何度も届けてもらい、本当に感謝です。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました(*^-^*)

この会社に決めた理由

見積もりの内容も細かく丁寧に書いて頂き、
非常に他社と比べるとわかりやすかった。
金額も妥当だと思い、Ｋ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事担当の方もこまめに足を運んで下さって
工事中多少の食い違いや、疑問箇所もあったのですが最終的にきちんと対応していただけて納得のいくリフォームが行えました。
こちらの希望や現状困ってる、迷っていることを聴いた上でアドバイスしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

まず、工事段取りや契約の手順について解りやすく説明いただけました。

見積もりは他社と比べると特別安い方ではなかったと思いますが、総合的なリフォームを行っている会社でしたので後々リフォーム予定だった箇所（キッチンや内装など）が手ごろな価格できそうだったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。

この会社に決めた理由

実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応をありがとうございました。塗装の仕上がりには大変満足致しております。ただ作業の途中で，天気予報が雨だったけれども実際には晴天になった日をみすみすお休みにし，最終日完了前に雨に降られたのはもったいなかったと思います。また屋根にわずかながら塗り残しがありましたが，これも後日すぐに塗り直していただけました。複数の職人さんで作業するとき，意味のない発声が聞こえた気がします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速丁寧で，何か問題があるとその方面の専門家が出向いて説明してくれました。信頼できる会社であることが確信できたことと，価格がリーズナブルであったことが施工を依頼した理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸で長年貸している間に雨漏りや、外壁（窯業系サイディング）の凍害が起きてしまっておりましたが、屋根裏まで開けて雨漏り箇所を見つけて頂いたり、相見積りを取った他社が見落としていた雨漏り箇所や柱のひびを見つけてくださったり、プロの視点で凍害の原因を究明して、適切な対策を講じて頂くなど高い技術と細やかなサービスで100％満足しております。樹脂サイディングを既存のサイディングに重ね貼りしたので、ベランダの木製床パネルが入らなくなってしまいましたが、その分切断して入れてくださったり、雨漏りによる車庫の天井の傷みを修復してくださるなど、見積りに入っていないところまで無料で行って頂いたことで満足度は120％と言えると思います。Ｐ社様に外壁工事をお願いして本当に良かったです。心より御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

相見積りを取った他社が見落としていた雨漏り箇所や柱のひびを見つけてくださったことや、こと細かに写真付の資料をメールで送付頂いたり、休日に電話で相談にのって頂けたのでＰ社様なら、離れていても工事を安心して任せられると確信しました。価格も最終的に他社様の見積りと同等にして頂けたので、迷いもなくＰ社様への発注を決断しました。

お客さまのご感想

積極的気遣いを望みます。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。


途中の現場は雑だと感じました。

この会社に決めた理由

対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今まで、いろいろな業者さんと接してきましたが、一番誠実な担当者（会社）でした。また、実際に工事を施工していただいた方達のマナー、態度なども素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの「顧客満足優良店」を参考に、実際の担当者の対応の速さ、資料の解り易さ、見積もりの内容で判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期がやや遅れたこと以外は問題ありませんでした。説明も丁寧でわかりやすく、工期中も若干の計画変更がありましたが、その都度相談があり、値段も変わりませんでした。

この会社に決めた理由

自社製品があるため、費用をおさえることができた点。