リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（57ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせから工事完了までとても良い仕事をして下さいました。こちらの都合で日程が変更になりましたが、的確にかつ迅速に対応してもらい、終始安心してお任せすることができました。とても良い会社、担当者様に巡り会うことができ感謝しています。今後も何かあった時には必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄、対応がとても良く、こちらの要望も良く理解してくださりプランをご提示頂いたこと。加えて、工事金額も納得の内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室交換、クローゼット工事のご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、大変ご満足のご評価も早々にいただきましてありがとうございました。
現地調査から、収納のレイアウトまでご丁寧に打合せさせていただき、重ねてお礼申し上げます。
新しいクローゼットの仕上がりを、娘さん達にお喜びいただきまして、こちらも大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 996,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、「契約実績が少なく大丈夫？」と思いましたが、「市指定工事事業者」と言うことで今回の依頼をしました。
実際、担当者様の「時間厳守、希望品目に対する説明、工事施工」等々において、好感が持てました。
（次回、何かあれば「依頼する会社候補の１つ」になる得る気持ちになりました）
この会社に決めた理由
・「市指定工事事業者」であったこと。
・同じ「市指定工事事業者（他社）」との、現地調査、見積もり等の比較において、
担当者の態度、希望品目に対する説明の仕方、また、見積もり額も他社より安かった
こと。（HP上の施工例の額とほぼ“同額”であった＜当初ざっくり額の半額！＞）
・現地調査以後の対応（メッセージやり取り）において、質問に対する“翌日回答”等に
よる「対応の早さ」についても好感持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
弊社は水道だけでなくリフォーム工事を中心に行っております。
お家のことは全てお任せ下さい。
小さなことでもお気軽にお問い合わせください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 74,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事で、何社かに見積もり依頼したのですが、こちらの会社さんの対応が一番でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が大変良かったので。
リフォーム会社からの返答
キッチン混合栓、浴室暖房乾燥機 交換のご依頼有難うございました。
仕上り、対応に大変満足のお言葉いただき有難うございます。
当初出来ないと言われていた御支給品の混合栓取付を、キッチンを加工する事で可能と判断しました。
結果、ご負担金額を抑える事ができたこと良かったと思っています。
どの様なことでも構いません、御住宅のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの希望箇所について予定通りに完了し、快適に過ごしています。一部連絡の行き違い等もありましたが、工事の施工を担当してくれた現場の方々も感じが良く、安心して任せられました。
この会社に決めた理由
数社に現地確認の上、見積もりを依頼した中で、親身に検討してくれたのがこちらの会社でした。
また、ホームプロのサイトを経由して初めてメールを送った際に、時間が遅かったにもかかわらず、すぐに返信をしていただくなど対応が早かったのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
打合せ等、お客様のご協力のおかげをもちましてスムーズに工事を進行出来た事スタッフ一同心より感謝いたします。
今後共、リフォーム工事のご予定がございましたら是非とも弊社へご用命お願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 上川郡美瑛町 |
|---|---|
| 価格 | 1,431,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロからは複数社の提案を受けましたが、お会いしたＭさんの人柄の良さと的確なアドバイスが決め手となりました。施工期間中も細かく連絡を入れていただき、遠隔地でのリフォームの不安を取り除いてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者の人柄の良さと、プロとしての的確なアドバイス。
・「見積書」で、提案された商品は名称の羅列だけではなく、カタログの写真を添付して
くれるなどイメージしやすかった。
・問い合わせに対するリアクションの速さ
東京にいて北海道のリフォームという遠隔地での施工の不安を和らげてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事業者の中から弊社へ工事のご発注を頂きまして誠にありがとうございました。
遠隔でのやりとりでございましたので、工事中は出来るだけ効率よくお客様にストレスを与えないよう進めさせて頂くことを念頭に置きました。（ホームプロのメールを活用して瞬時に報連相を実行するなど）
建物の構造上やむ負えない工事変更が発生した事も数回ありましたが、お客様の温かいご協力も有り無事にお引渡しすることが出来ました。又、大変な高評価をいただき工事担当者一同、心より感謝申し上げます。
秋頃に北海道へ転居されると思いますが、アフターサービスも万全でございますので安心してお越しください。大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工を迅速に進められていて、早く完了出来て、仕上がりも綺麗で満足です。
この会社に決めた理由
営業担当者が、施工方法にも精通しており、説明も分かりやすかった。
施行日が、当方の希望より早くしてくれた。
リフォーム会社からの返答
H様
この度はレストルーム工事を請け負わせていただきましてありがとうございました。水抜き栓を新規にして移設しないと便器が取り付けれない状態でした。排水芯も移設して流れも良くきれいな空間になった事が良かったです。数社のお見積りの中から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方がとても話しやすくてよかったです。
工事担当の方も対応もすごく良かったです。
職人さんもコミュニケーション取りやすかったです。
リフォームって技術も大事ですが、担当の方や職人さんとの信頼関係も大事だと思うので、初めてのリフォームだったんですが、いい人たちばかりで本当に良かったです。
またリフォームすることがあったら、こちらの会社さんにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
スタッフのご対応等、今回のリフォーム工事に
ご満足を頂けました点につきまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 石狩郡当別町 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文にも応えていただき工期も遅れることなく良い仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
すべての要望を受け入れてもらい説明もわかりやすく料金もとても良心的でこの会社なら任せられると思いましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございました。
足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。
この会社に決めた理由
口コミがよかった。
見積内容に納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼いただきまして、誠に有難うございます。
私どもの工事に行き届かない点があり、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望どおりの仕上がりとはならず、何度も工事ならびにご確認のお時間をいただき、あらためてお礼申し上げます。今後、仕上がりの基準の見直しをし、施工管理を強化・徹底してまいりたいと思います。いただきましたご意見を、今後に活かしてまいります。工事をさせていただく機会をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
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