広島県の評判・口コミ（8ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。

この会社に決めた理由

見積もりを3社にお願いしたのですが、見積もりの内容が丁寧で根太の補修が必要な場合とそうでない場合を区別して試算してあり、3社の中では最も丁寧でした。その丁寧さによってこの会社なら信頼してもよさそうであるとの判断に至りました。また見積もりの金額が最も安かったことも一因ではありますが、やはり、見積もり時の対応の丁寧さが判断の基準になったと思います。もう1社金額はそれほどの違いはなく丁寧な見積もりを出されていましたが、どちらにするか判断する場合により具体的な見積もりを出されていた方に信頼感があり決定しました。見積もりをお願いした内容は台所の床について大まかな状態とどの程度のリフォームをするかについての概要を述べて依頼したものですが、私自身もどの程度のリフォームが必要なのか理解していたわけではなく、それに対して、より具体的でイメージしやすい内容であったと思います。

お客さまのご感想

よかったです。

この会社に決めた理由

二重窓リフォームについて詳しいと思う方が来たので安心して任せられるかなと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕事などから時間が合わず、遅れが生じても気持ちよくスケジュール調整をして下さって助かりました。
とても慎重な作業、進行を第1にされてる様で安心感はあります。ただ、希望はその分通りにくくなるものもあるのですが。
こちらの要望には真摯に話し合って頂けました。ほぼ技術的な所も満足ですが、不得手なところもある様です。
お支払いにカード、電子決済が使えず現金でのお支払いなのが不満点でした。

この会社に決めた理由

営業トークより無骨さと要望の聞き取りなど、臨機応変にご対応して頂けたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応してくださった方々の感じがとても良く、見積もり時の下見の際から完工まで安心してお任せ出来ました。お値段の方もとても満足いく内容でした。次回機会があればまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、また、見積もりの下見の際もとても感じが良かったです。他社との相見積りの結果から契約させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額の施工にも関わらず、とても丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

クイックレスポンスで、丁寧な対応だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応、作業が早く、こちらの要望を聞いてもらえ、とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と、こちらの要望をきちんと受け入れて貰えたらこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に納得しました

この会社に決めた理由

見積金額に納得ができたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

難しい依頼もあった中、良い対応して頂きました。

この会社に決めた理由

別会社との見積時の対応の違いで、印象が良かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者を始め業者の皆さんの対応も丁寧で好感が持てました。
契約後にもあれこれ変更したのですが、すぐに対応していただき連絡も早かったです。
今後も機会があったらお願いしたいと思える会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く口コミも良かったので見積もりを依頼したところ、対応も早かったし 担当者が女性で話しやすく対応も良かったので、この会社にリフォームを依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事のほかゴミ処分、仮住まいや司法書士の紹介にも快く対応して頂きました。社長の人柄と小さな会社ならではの小回りの良さを感じました。契約後の仕様追加変更にも無理を聞いて頂き、施工後の気になる箇所の改善対応も迅速でした。大手にお願いするより価格的のも安価で満足するリフォームができたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手企業に比べ見積もり額が安い地域密着の会社を希望したため。とにかくメール返信が圧倒的に早く対応も丁寧だったことが決め手になった。