廊下の評判・口コミ（915ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、完成した後でもこちらが失念していても、誤魔化さずにしっかりとやり直しをしてくれました。本当に信頼できる所長さんです。残念な点は担当者の方が結構約束をわすれてしまうのと、完成してからの最後の詰めが甘かった点で「価格の納得感」と「仕上がり」をこの評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

当方から同じ要望を複数の会社に依頼した結果、プラン的にはほぼ同じレイアウトであったが、F社さんだけが完成時のイメージの良さだけでなく、住み始めた後の使いやすさ、生活のしやすさを具体的に説明し提案してくれた。素人では気がつかない細やかな配慮と、子供や同居の親に対しても優しく非常に好感の持てる所長であったのが決定打。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最終の出来は、良いがもう少しプロとしてのアドバイスを頂きたかったです。こちらからの質問まで、その箇所にはふれない、意見しない・・みたいなところがありました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、見積り価額が範囲内であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロスとクッションフロアの張り替え、ルームクリーニングを依頼しました。これまでリフォームの経験が無かったので、事前の相談時に色々と要望や質問を出しましたが、柔軟に、丁寧に対応して頂き助かりました。できることとできないこと、確実なことと不確実なことをはっきり説明して頂いたので、分かりやすかったです。仕上がりはとても綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

説明がしっかりしていて分かりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんより何社かご紹介していただきましたが、最初のメッセージからＫさんの人柄の良さを感じられまた、さまざまな質問や要望に丁寧に答えていただき会う前からこちらにお願いしたいと思っておりました。こちらの会社に決めた最大のポイントは見積もりでの金額提示の明確さ、Ｋさんの提案力、人柄でしたがその後、工事に入っていただいた職人さん方も感じのよく、技術も確かな方ばかりでした。Ｋさんには様々なわがままをお願いしたにも関わらず快く引き受けていただき本当にありがとうございました。大満足な仕上がりで家族全員が御社およびＫさん、職人さんに大感謝しております。今後、またリフォームが必要となったらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんより何社かご紹介をしていただいた中で最初のメッセージから営業さんの人柄の良さを感じました。他社さんも併せて、提案や見積もりをおねがいしましたがやはり、他社さんよりも提案力や見積もりが明確かつ親切。不明点などにも丁寧に回答していただき、信頼できると確信しこちらの会社に決定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。Ｔさんの知識の豊富さ、引き出しの多さ、細部にわたり利用者の今後を考えてのご提案と施工のコントロール力には感嘆いたしました。早速親戚や友人にＴさんのこと、Ｙ社さんのことを話すと、皆そんな親切なリフォーム屋さんがあるのかと、驚かれています。予算の無い中でも最大限の満足が得られたと思います。緊急性を要するものからリフォームをお願いして正解でした。いつか他も綺麗にしたいので、その際にはまたよろしくお願いします。その時まで、Ｔさんからご指導いただいたお掃除方法で、少しでも家の中をきれいにしたいと思います。スタッフのみなさん、技術もルックスもイケメン君ばかりで、楽しかったです。寒い中本当にありがとうございました。…Ｔさん、これからも色々とお願いしたいので、どうぞ飲みすぎには気をつけて！！（余計なことですみません）どうぞお元気で！

この会社に決めた理由

他社がなんでもかんでも新しい物に取り換えましょうと提案してきたのに対し、Ｔさんの提案はできるだけ予算内で最高のリフォームを行うために、１リフォームの優先順位をつける２一部修理でコストをかけずにいけるものは修理する★つまりメリハリをつけて、お金をかけるところ、かけなくても済むところを明確にしてくれた。３こちらの要望や想像を上回る新たな提案をいただける４メンテナンス、日頃の手入れについても詳しく教えてくれる５簡単なものは、その場でどんどん修理してくれる６そして、決定的なのは内容の割に総費用が他社に比べて随分お安い！！ハッキリ言って、他社さんとは提案内容、引き出しの多さ、親切さで、Ｔさんにはかなわないと思いました。職人さん達も結構きつい仕事をしっかりこなしていただき、かなり満足しております。こんなに親切でクオリティーの高いリフォーム屋さんと出会えて、本当にラッキー！でした！！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性の担当者で一括して申請、丁寧、安心でした。一部のちょっと不満な工事箇所があった時にも、直ぐに全面やり替えをして戴き、誠意も感じました。全体的な仕上がりや、お勧め戴いた材料もとても適切でした。

この会社に決めた理由

感じのいい女性の担当者だったことと、勿論価格他社と比べて遜色なく提案も納得出来た為

お客さまのご感想

とても満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の人がらに温かみを感じ工事を決めました。

お客さまのご感想

沢山の満足と沢山の不満を残して頂いた。
全面リフォームの難しさを感じた。
しかし、生涯一度きりだろう事柄だから只々…。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的には良い工事をしていただいたと思っております。価格も両親的な対応をしていただき大満足です。リフォームのアドバイスなども的確で、当たり前かもしれませんがこちらの好みに合わせた提案をしてくださったことは感謝しています。しかし、比較的規模の大きな工事だったからか、当初予定していた工期に終わりが見えず、予定を立てることに困ってしまったことだけが残念でした。

この会社に決めた理由

こちらの会社様からしかお申し出がなかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が多忙であることと、当方があまり納期を急いでいなかったこともあり、ゆっくりペースでの進捗でしたが、当初は曖昧だったこちらのイメージも、良い提案をいただいて具体的にできた。仕上がりはすこぶる満足です。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼したが、プランの提案内容にオリジナリティがあり、自由度が高かった。また、価格的にも納得のできるものであったから。