廊下の評判・口コミ（787ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
見積もりの段階で、建具の変更等何度もありましたが、根気よく対応して頂き有難うございました。結果的に建具の仕上がりには、大変満足しています。ただフローリングの仕上がりは、不満足です。大工さんの経験と知識が、少し足りないように思います。養生もかなり適当で、床材の上にボンドが付いたままの状態や、フローリングの隙間とか不満がのこります。

この会社に決めた理由

見積もりは、他社より高かったのですが、仕上がり自信ありとの担当者の言葉を信用して、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客様の立場になってのアドバイスをありがとうございました。
素人ではわからないことも多く、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方のわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が少ない中で、予算内におさまるようにいろいろ提案していただけて、感謝しています。
また、車庫の門などが壊れていたようで、さりげなく修理していただけてたり、障子も娘が小さかったので、綺麗にするのをあきらめていたのですが、綺麗に貼り直していただいてたりと、心遣いを感じました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親切で、この方にいろいろ相談に乗っていただきたいなと思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました、満足しています。
一点だけ物置の屋根加工ですが今のところ
雨足の強い日に一度少々の漏れを発見しました、
まだ大雨がないため様子を見たいと思います。

この会社に決めた理由

信頼できると確信したから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり有難うございました。契約以来、工事前、工事中、工事後と、様々ありすぎて、思い返せば頭もくらくらしてしまうかのようです。が、終わってみれば大変素敵な空間がそこにはあって、その点は大変満足しています。しかしながら、工事に関しての様々なやり取りは、私ども素人には、大変しんどいものではありました。この点を何とかしていただけると、Very goodと思います。

この会社に決めた理由

正確には４社様に見積りお願いした中で、こちらが希望したものとは異なる、一つだけ思いもかけない提案がありました。それがとても魅力的だったのと、早い着工と終了ということでしたが、後者は見事に外れたのは残念なことでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

面倒な依頼に対しても対応してくださり、
仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはホームプロさんのご紹介の中から何も調べず、電話の対応だけでお願いしましたので、とても不安な部分がありましたが、仕上がりは大変満足いくものでした。社長さんはお話ししやすく、私の希望通りのリフォームができました。感謝しています。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談時点から完成までかなり時間がかかりましたが、お疲れ様でした。常に親密に対応して頂き感謝しています。建物の老朽化により最初に予定した予算よりかなりアップしましたが、入居した娘が喜んでいますので満足しています。

この会社に決めた理由

親切な対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になり、ありがとうございました。
問題点もありましたが、その時のフォローがとても丁寧で迅速に手配をして頂きました。
営業の方の人柄と親切で迅速な対応。
職人さんの丁寧な仕事とで細やかな配慮。
初めてのリフォームであまり理解を出来ない私にも事細かく説明をして頂きました。
とても満足な仕上がりで感謝しています。
今度も何かあれば、ぜひ御社にお仕事をお願いしたいと思っています。
また、友人や同じマンションの方へもの話をして、機会があればご紹介させて頂きたいと思っています。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額の面でよりサービスが良かったのもありますが、
何より、見積もりに来て頂いた時の誠実さと迅速な対応がとても好感をもって、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少しは親孝行が出来たかなと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客満足度が一番高く施工件数が多いかが決め手でした。