廊下の評判・口コミ（450ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格も早さもサービスも大変満足しております、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

現地調査に来て頂いてから見積もりが出来るまでの早さに驚き、価格の安さに驚き、追加の面倒な依頼もこころよく聞いてくれて、他社とは比較に成りませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ思った通りにリフォームでき、満足しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

評判が良かったことと、希望に対応してくれそうな会社だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームとなり、本当に満足しています。
度重なるプラン変更にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

·希望するリフォーム内容に対して一番リーズナブルで、見積書の明細についても、詳細に記載されており、信頼できると感じたから。
·当初より、リフォーム後の3Dパース図面や大手電機メーカーの住宅照明用プラン図を提出頂き、リフォーム後のイメージを非常につかみやすかったから。
·ご担当の方の誠実な対応がよく、安心して任せられると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積り、契約後の詳細打ち合わせ、着工後前半までは非常に順調で的確なアドバイス、提案力があり、工事の手も良く安心してお任せしていました。が、予想外の柱等の痛みが判明し追加補修工事が発生してから後の進捗が悪く、屋内の主な改造工事はどうにか間に合ったが、外回りのダメ工事の完工まで約１か月の遅延になってしまい、施工管理に大きな不満が残りました。それがなければ、丁寧な仕事と仕上がりの良さに大満足できたのに、残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積り段階で、提示した予算に合わせた計画の中で、他社には出来ないと言われた部分も希望通りに近い形に纏めて提案してくれた。工事や製品の知識があり、安請け合いもしない感じであったため信用してお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。クローゼット調整のご対応お願いいたします。

この会社に決めた理由

価格、口コミ等総合的に判断

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に対応してくださり、要望以上の仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり内容や担当者のお人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きっちり細かく進めるべき点はしっかり正確に、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてる、非常にお付き合いし易い会社でした。

この会社に決めた理由

4社ほどの業者さんと、約2か月に亘って比較検討の上で契約させて頂きました。

①見積内容に対する意図伝達、価格設定などは実に分かりやすかった。

きっちり細かく確認すべき数量や価格と、現場で柔軟に対応すべき部分とのメリハリがしっかりついてて分かり易かった。この点は、施工後に仕様変更が出て、費用の増減も含めた変更見積にも表れてて良かった。

②着工前、着工後の技術的な説明も分かり易く、安心できた。

この点は、見積時だけでなく、着工後も、ほぼこちらの会社さんの仕事だけやられている職人さんの対応も同じで、この点ではほぼ不信感無くやり終えた。

③自宅近くに本社があるため、対応が柔軟で迅速だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工直前になり、コーディネーター、営業担当が退職し、打ち合わせ事項が施工時の担当にうまく伝わっていなかった。
次の担当者も打ち合わせに参加してほしかった。

この会社に決めた理由

依頼当初のコーディネーターの説明がよかったから。

お客さまのご感想

設備屋さんは丁寧に仕上げてくれました。工事中の突然のお願いも快く対応してくれました。しかしキッチンで届いた物の寸法が間違っていた所から工事が大幅に遅延。注文し直した物が確認不足で、またまたサイズが違い、施工完成が大幅に遅れました。口頭のみのその場しのぎのやりとりのみでメーカーとの再確認が無く起こった事かと思うと信用がなくなりました。またクロスも一度張った物を再度、部分貼りする時に違う品番のクロスを調達。責任のなすり合いが見受けられました。
そこでまた再度スケジュール合わせ、仕上がりがまた遅れました。
仕事をしていたら何度も休暇を取らなければならない事、かなりの損害になる所でした。
設備屋さん任せという印象が強くこちらのリフォーム業者は二度と利用しませんし、他人に紹介できません。選んだ自分に自己嫌悪です。

この会社に決めた理由

営業の方の対応で話しやすい部分があった。約束の時間はきちんと守っていた。メールの返信が早かった。ホームプロの評価。