リフォーム会社紹介
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廊下の評判・口コミ（425ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、工事のご感想も頂きありがとうございます。
今後もリフォームについて、気になる点等出てこられた際には、些細な事でもお気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
余裕を持った工程で、施工もお願いしていない部分も気をきかせて使い易く直して頂き
有難うございました。
最初から最後まで、きっちり要望通り綺麗の仕上がりで満足しています。
また、お願いすることがありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元の業者で見積段階から住みやすい・使い勝手の良い提案をしてもらい、
約束の時間は必ず守ってくれる真面目で責任感の強い担当者だったので
お願いしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ温かいコメントありがとうございました。
色々と至らない点が多々あったかと思いますが、お客様の暮らしがグレードアップ出来るよう一生懸命工事させていただきました。今後、何かございましたら私までご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧にしていただき、細かく気を使って作業していただきありがとうございました。
解体、塗装、大工の職人の方々も礼儀正しくて毎回、お掃除を綺麗にしてゴミも持ち帰ってくださって、感心していました。
ご近所の評判も凄く良かったです。
特に気になっていた玄関周りの巾木は大工さんがとても綺麗に仕上げて下さって本当に嬉しかったです。
また、プチリフォームなど、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
水周りの設備が古くなったのでリフォームを決めました。年金生活になったので資金をできるだけ抑え、機能性、便利性を重視したものにしたいと考えていました。ネットでホームプロを知り、更にリクシルの無金利ローンをこちらの会社がやっているのを知って連絡しました。
来て下さった担当のＨさんには７月ごろから何度も足を運んでいただき計画して工事は10月に施工して頂きました。
その間、船橋のリクシルのリフォームショップに一緒に来て頂いたり、親身になって相談に乗ってくださって、こちらの会社に決めて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
クッションフロアーを貼る場所を間違え、貼り替えのためスケジュールが少し伸びたにも拘らず、寛容に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,586,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に問題なく工事は終了しました。しかし・・・
・何をするにも時間がかかりすぎているように思いました。
・何日も連絡がなく、急に「明日〇〇します。」ではなく、今どういう状況で何に時間がかかっているのかをもっと、もっと、もっと、もっときめ細かく連絡してほしかった。（毎日連絡をするくらいが普通じゃないかな？）
・リフォームの工事担当者と紹介された方と、現場作業をされていた方が別人でした。
この会社に決めた理由
・他社と比較してコストパフォーマンスが良いと考えたから。
リフォーム会社からの返答
総合評価では、満足の評価をいただきましたが、対応の早さと約束/時間の厳守性では、やや不満の評価をいただき、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
特に、連絡に関して時間がかかりすぎていた点に関しては、今後社内でも社員教育の一例として、時間厳守と細かな対応連絡を徹底して教育して参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様が仕上がりには満足いただけたことは、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
ご迷惑おかけした点は誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,578,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大手リフォーム会社と比較すれば中堅といったところですが、コストと仕事のできばえには納得感があります。大手の中間コスト搾取パターンや個人営業の安かろう悪かろう仕事でもない、安心感があります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
その会社の過去の施行事例が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り施工部共々嬉しく思います。
いろいろとご指摘いただきました点につきましては
営業スタッフ、施工担当者等真摯に受け止め
改善点とさせていただきます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,057,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のNET専任者の対応、担当者の着工までの対応は非常に良かったが、それ以降担当者の連絡・発注ミスが重なり、納期が10日遅延。
下請けの職人さんはどの方も技術・マナー共にとても良かっただけに、非常に残念です。
事前打ち合わせ内容の確認徹底を希望します。
この会社に決めた理由
浴室サイズアップの提案、リビングドア別注への対応
リフォーム会社からの返答
浴室サイズアップのご提案や、リビングドアの特注対応など、他社ではなかったご提案を気に入って頂き、工事をお任せ頂けたのは大変嬉しく思っております。また職人さんの印象がとても良かったとのお声を頂き、これからも一緒に仕事をしていくパートナーとして嬉しい限りです。
玄関の飾り棚のイメージが共有できておらず手直しとなったことに関しては、どのようなイメージでお考えかを理解した上での確認が必要だったと反省しております。またご在宅での工事でしたが、日々の工事進捗状況の報告や、内容の確認等の意識が私の基準が低く、ご心配をお掛けしてしまったことは、真摯に受け止めてこれからに活かしていければと考えております。
ミスが重なりご迷惑をお掛けした中で、仕上がりにご満足頂けたのは担当者として何より嬉しく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段の納得感が高かった。
施工の提案は的確で、作業は粛々と進み全く問題なかった。
小さい会社に比べ割高になる部分をキチンと説明してくれたのは高ポイント。
大きいリフォームの際はまた是非相談したい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績
値段の安さ
メッセージの反応の良さ
担当者の誠実さ
プランの提案も的を得ていた
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼頂き改めましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご自宅のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部残念だったのは、工事は月～土曜日と御願いしていましたが、内装工事について日曜日、祝日に連絡無く行われていました。
全体的には大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介を含め、６社から見積りを頂き、その中からこちらの会社へお願いしました。
特にこだわったのは、猫（２匹）がいるため、猫の脱走防止、および、キッチンへの侵入を防ぐ為の格子扉を４カ所（玄関、窓２カ所、キッチン）に特注で設置して頂くというものでした。
他社では、特に玄関は２枚連動の扉で、既存の玄関に取り付けるのは難しいとの見解でしたが、こちらの会社さんのみは特に難しいというようなことは言われず、実際完成後の仕上がりは想像していた以上によい仕上がりで大変満足しています。
また、その他の細かい要望についても、迅速に臨機応変に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。今回ポイントになった縦格子の特注引戸を満足していただいたこと、たいへん嬉しく思っております。ネコちゃんたちも快適に過ごしていただければ、なお嬉しいです。また、お知り合いをご紹介をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスも含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,214,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの専門家の方が責任持ってやってくださり信頼できました。
細かいことを言えば、工期の面、住民からのお小言など、うるさい団地だったので気になることもありましたが、無事完成した我が家は快適で、何より仕上がりがよくありがたかったです。
・使いやすさを考慮し、開き戸で予定してところを引き戸でも良いとサービスで変更してくださいました。
クローゼットなども、大工さんが使いやすさを考え、アドバイスをくださって決めたりでき良かったです。
・工事が進むにつれ、追加でお願いしたいことも快く引き受けてくださいました。
全体的にサービスも良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・まずは値段。
他の会社複数と比べて圧倒的にお値打ちで、さらに他ではその値段ではやれないと言われていた内容まで盛り込まれていました。
・見積に来ていてだいた際、他社に比べ滞在時間は１番短かったのに、見積もり内容がきちんと網羅されていたので信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
この度は工事依頼をいただきまして、ありがとうございました。
当社の提案や追加の工事等、ご満足いただけたようでやりがいを感じることができました。
価格が決めてになったところから、仕上がりまで、納得の工事になり安心いたしております。
細かなところでご迷惑をおかけしてしまい、色々とフォローしていただき、大変申し訳ございませんでした。
今後また何かございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 愛知郡東郷町 |
|---|---|
| 価格 | 3,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・きちんとした仕事をしていただき、感謝しています。
・こちらの要望も良く聞いていただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
・傷みの激しい、屋根の塗装回数が他社よりも多い（４回塗り）。
・価格が安価過ぎず、高価過ぎず業者選定時の不安が少なかった。
・ホームプロの実績が多かった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、その節は大変お世話になりました。
屋根、外壁工事の際は思ったより屋根も傷んでおりましたが、強力な2液性のプライマーをたっぷり塗装して、その上から上塗りを２回しっかり塗装しましたので１０年以上は問題なく過ごせると存じます。
なお、工事の保証もしっかり整ってございますので、気になる時はお気軽にご連絡ください。点検は無料です。
また、室内や水回りなどでお困りごとがございましたらお気軽にお電話ください。
今後とも住いのかかりつけ医としてサービス向上に精進いたします。何とぞ、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,791,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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