廊下の評判・口コミ（393ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や畳の色で悩んだ時に、何度もイメージを作ってくれたのでイメージが湧きやすく、納得のいく完成になりました。
また、ここにコンセントがあったほうが作業しやすいなど、いろいろな提案をしてくれ、とても助かりました。
短い工事期間でキレイにリフォームでき、頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

他社と同時見積もりでしたが、見積もり結果が早く、また金額も安かったうえ、質問のレスポンスが早かったのでここに決めました。また、お願いした工事内容をわかりやすくまとめてくれ、完成イメージも付いていたので、イメージが湧きやすく、ここに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく工事をして頂き誠に有難うございました。４月の工事予定で1月末に見積もりと調査をお願いしました。決定から工事まで約2ヶ月以上もありましたがその間も幾度となく連絡を頂いたり一緒に近隣の方へのご挨拶なども回って頂きました。工事前日にも担当者の方と職人さんとで施工箇所のチェックをして行かれました。床の職人さんもクロスの職人さんも腕の良い方々で仕上がりもとても綺麗でした。小さな工事でしたが快く引き受けて下さり有難うございました。現在気持ち良く生活しております。今後もこちらの会社様にお願いします。

この会社に決めた理由

3社の方に見積もりと調査を依頼しました。今回は洋室のクロス張替えとフローリング張替え 玄関廊下のクロス張替えをお願いしましたが1番早く対応して下さったのがこちらの会社様でした。
リフォームは初めての事で全然知識が無かったのでほんの些細な質問にも全て詳しく説明して頂き不安だった点も全て解決し安心してお任せする事に決めました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の丁寧な対応、適切なアドバイスなど最初から最後まで気持ちよく作業が進みました。また、見積もりはリーズナブルで、工期も短く、仕上がりもイメージ通りの綺麗なものがあがり、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

フローリング作業を得意としている事。
特に、既存の床暖房を活かして張替え工事ができる技術を持っている事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元工務店オンリーでしたが 目先を変えてこちらの会社にお願いして良かったと心から思います。担当者の方もそうですが 関わる職人さん達の節度あるフレンドリーな気持ちが楽しかった。次回もよろしく。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよいが、こちらの会社で五年程前、リフォ―ムを依頼した後輩の進言で決定。実際、進言通り現場職人から私たちへの助言で担当者にお願いした事に対しての臨機応変の対応が素晴らしい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は、床暖房ができるかどうか、洗面化粧台を同時にやるかどうか、壁掛けテレビの下地工事や壁内配線がうまくできるかといった不確定な部分があったわけですが、一緒になって考えていただいた結果、当初想定していたものより仕様もグレードアップして、思っていた以上に出来栄えの良い大変満足できる仕上がりにすることができたと考えています。また、当方の細かいお願いに丁寧にお応えいただくとともに、2週間にわたる工事期間中、生活に支障がないように細かい配慮をして気持ちよく工事をしていただいたことにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・当方の希望をよく理解して、工夫しながら何とか実現しようとする意欲が強く感じられ
　たこと
・担当者の人柄・説明が好印象であり、信頼できると感じられたこと
・見積に対する当方の指摘に丁寧に対応し、納得できるものにしてくれたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、作業者の人柄が大変良かった。
費用も納得の仕上がりでした。
次回も何かあったらお願いしたい。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

予算がなく、全体の張替えは出来なかったが他社に比べて費用も安く出来た。
また、担当者や工事を実施した作業者が丁寧に仕上げてもらいました。
次回も何かあった時はお願いしたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、見積もって頂いたところから、変更や追加を沢山お願いしたもので、対応が大変だったと思われます。
それでも嫌な顔一つせず、誠実に対応して頂けて感謝しております。
アドバイスも良くしていただけて、お陰様で納得のいくリフォームとなりました。
また、ご縁が是非ともありますようにと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり、提案して頂いた時の説明が的確でわかりやすく、信頼できると判断したから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工後の対応の良さ。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ。
対応の速さ。
プロのアドバイス。

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客のニーズに合わせた対応、見積り、営業担当者の誠実な対応、仕上がり、非常にコストパフォーマンスの良い素晴らしい会社でした。また次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

顧客のニーズをよく理解した上での見積りだったから