リフォーム会社紹介
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廊下の評判・口コミ（21ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望の工期と、納得の見積額、気が付かないところへのご提案はありがたかったです。
この会社に決めた理由
納得の見積額と、気付かない細い工事の提案、アドバイスを頂けた点と、工期の長さが希望通りだったために契約いたしました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業が頼りなく、仕方なくこちらが主導して仕様を決めていった。この辺りが、住宅メーカー系の対応との違いかなと。見積が安価だったので、ここは目をつぶった。
この会社に決めた理由
住宅メーカー傘下のリフォーム会社に比べて価格面で満足感を得た。
リフォーム会社からの返答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた営業対応につきまして、ご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお声を真摯に受け止め、営業スタッフの知識・提案力の向上に努めるとともに、お客様に安心してお任せいただける体制づくりを進めてまいります。
そのような中でも、価格面でご満足いただき弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも信頼いただける会社を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から最後まで、優柔不断な私に対してとにかく根気強く対応してくださいました。他社では出来ないと言われたこともやってくださって感謝しています。
工事開始前から工事中もアクシデントが多々あり、それらに対しても真摯に対応してくださったと思います。
全体通して、こちらの希望を否定せず根気強く聞いてくださったことに感謝しています。
一方、欲を言えば経験を重ねたプロとしてのアドバイスがもっと欲しいと思う事は多々ありました。
長い期間、本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
相見積もりを数社した中で、予算内で出来ることが一番多かったため。
また、担当の方がこちらのわがままな希望に根気良く応えてくださった事。
連絡が取りやすく、ちょっとした疑問などでもすぐに聞くことができた事などが大きかったと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,491,597円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございました！母親も大変満足しております。また別箇所のリフォームなどで機会がありましたら、ご相談させていただけますと幸いです。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、実直な受け答え、真摯な対応をして頂き、誠実な人柄に魅力を感じ、何社かとの相見積もりの中で最も信頼できると感じ、こちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価とともに、弊社担当者の人柄なども評価していただき、大変うれしく、大変光栄です。
「また機会がありましたら」とのお言葉も頂戴し、今後も弊社をご指名いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お母さまにもよろしくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時も複数のやり方、価格を選択肢として提示されたり、こちらからの要望にも前向きに対応いただいた点を評価致します。
この会社に決めた理由
比較的早期の工事を希望していたところ5月中の工事完了を見積もり時に提示いただいことを評価して選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「リフォームして良かった～。」というのが最初の感想である。
多少の手直し（想定内）はあったが、仕上がりには満足である。特に大工工事とクロス・フローリングの出来栄えは、想像以上だった。（さすがエースチーム！）
詳細検討段階でも口頭でなくメール等で記録が残るようにして、トラブルを回避した。一つだけ残念だったのは、ディスポーザーの取替え費用が相場より高かった。付属設備の発注ルートが少ないとこのようになるかと思った。当方で別発注とするか、相当悩んだが、今後の保障等を考慮して泣く泣く受け入れた。これ以外は、当方の納得のいく内容・仕上がりになり、快適に過ごしている。
初めてのリフォームだったが、万事もうまくいったと思っている。工期と現場施工に影響しないようにと、コストは掛かったが、３か月間仮住まいした。（運よく希望の賃貸住宅に入居できたのもラッキー）
構想から約１年、本当にいいリフォームになった。感謝しかない。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしたが、担当者の反応が良く、記載内容が分かり易かった。具体的には、どの部分の工事にいくら掛かるかがよく分かった。他社は、細かく金額が記載されていた（積み上げていた）が、結局、浴室等の各箇所の工事費がいくらなのか分かりにくかった。金額は２番目でしたが、今後の詳細検討で金額が増えていくのは目に見えていたのであまり気にならなかった。
いろんなリフォーム会社の評価を見ると、検討段階ではよいが、仕上がりに不満が多いのものが多かった。当方から、工期や開始時期は指定せず、しっかりした腕のいい施工会社（エースチーム）を確保するように見積もり段階からお願いした。
担当者とのやり取りも非常にうまくいき、当方の希望もよく聞いていただけると思った。打合せをしてみて、リフォームの知識、レスポンス、話し方など、この人なら任せられると判断した。（会社というよりは、担当者のキャラクターを重視した。）
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、また心あたたまるご感想と高いご評価を賜り、誠にありがとうございました。
「リフォームして良かった～」とのお言葉、そして「エースチーム」とまでお褒めいただけたこと、スタッフ一同何度も繰り返し読ませていただきました。
構想から約1年という長い道のりを共に歩ませていただいたこと、心より感謝申し上げます。
ディスポーザーの件ではご心配をおかけしましたが、最後まで信頼いただけたことに深く御礼申し上げます。
ご満足いただける仕上がりとなり、快適にお過ごしいただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかくレスポンスが早く、施工も誠実でした。何より仕上がりが想定以上に素晴らしく大変感謝しております。仕上がり確認の際にも「最後に、ここの汚れが気になったので拭いて返ります」という担当のMさんの対応にも感激しました。Mさんにお願いして良かったです！
この会社に決めた理由
単身赴任中のリフォームだった為、ホームプロの業者さんの中から、ホームページ等を見て5社さんに、粗々の見積を依頼しました。現地を見ずに図面だけでの見積になったため、各社さんマチマチの対応でしたが、こちらの会社のMさんだけは、終始レスポンスが早く、大変助かりました。見積金額と内容で2社に絞った後、最終的にこちらの会社に決めた理由はレスポンスの早さでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
大切なご自宅のリフォームをお任せいただいたこと、そして担当の対応や施工の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
弊社では、丁寧かつ迅速な対応を常に心がけており、その点をご評価いただけたことも今後の大きな励みとなります！
これからもサービスのさらなる向上に努めてまいりますので、お住まいに関して何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にこの会社と契約してよかったです！どんな要望にも丁寧に応えて頂き、大満足の仕上がりとなりました。他に見積もりをお願いしていた他社より工期も短く料金も安かったです。また他社ではできないと言われたこともすべて対応して頂くことができました。技術力も素晴らしいと思います。工事が始まってからも追加で様々なお願いをしましたが、すべて快く引き受けて頂きました。また何か必要があればこちらの会社にお願いしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思うほどです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からこちらの要望に丁寧に応えて頂き、色々な提案もしてもらえたので安心してお願いすることができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのコメントは、私どもにとって何よりの励みになります。技術面もお褒めくださりご満足いただけて大変光栄に存じます。
お客様の信頼にお応えできましたことを今後の業務における大きな糧とさせていただきます。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。このご縁でお知り合いの方をご紹介いただける際には、誠心誠意対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
後からお願いした件にも、なるべく費用がががらないように考えてくださり、柔軟に対応して頂きありがとうございました。又何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり金額はもちろんの事、住みながらのリフォーム及び家具の移動や後片付けを快く引き受けてくださいました。（もちろん家具の移動費等も無く）
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、荷物をまとめていただいたり、床養生のまま生活していただいたりでご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
仕上がりには満足いただけたようで何よりです。
また何かございましたら是非お声掛けください。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工技術は勿論ですが、社長の人柄が最高です。職人さん達にも表れています。
この会社に決めた理由
初回に訪問頂いた時から担当者の人柄や気持ちが伝わり、心の中では即決しておりました。私は営業マンとして様々経験を積んできましたが、品質や価格、提案力も確かに必要だとは感じますが、この人に任せたいという気持ちにさせてくれる人柄を重視し選定とさせて頂きました。また機会が有れば利用させて頂きたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂けました事、大変光栄に存じます。
沢山のお褒めの御言葉を頂戴出来ました事、心より感謝申し上げます。価格面や提案力に関しても、お客様にご満足頂けるように努めておりますが、それ以上に嬉しいお言葉を沢山頂く事が出来、非常に嬉しく感じております。お客様からご信頼を頂き、工事をお任せ頂きました事、大変光栄に存じます。
今後も、お困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
またお会い出来ます事、スタッフ一同心より楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 748,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 玄関 廊下 |
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