庭・ガーデニングの評判・口コミ（47ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1階リビング掃き出し窓の外に洗濯物を干すスペースとして、ウッドデッキとテラスの設置を依頼しました。予算の都合上小さなスペースしか設置できないと思っていましたが、設置方法や工法を工夫するなどして、当初の予定以上に満足できる広いウッドデッキとテラスの設置をしていただきました。ちょうど時期的にかなり忙しい時期であったそうで、全体的な対応スピードはやや遅く感じましたが、それを差し引いても出来栄えにはかなり満足しています。高齢の母が洗濯物を干せるように設置しましたが、遊びスペースとしても活用でき、奥さんや息子も大変喜んでくれました。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらが希望したプランをヒヤリングし、そのままのプランを提案するのではなく、こちらの目的をくみとって、期待以上の施工方法を安価に提案いただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築28年のRC3階建の全面リフォームで、細かい注文も多く、担当者の方は大変だったと思いますが、とても満足しています。
工事の途中での仕様変更や追加が多くて色々ご迷惑おかけしました。
見積もりより高額になりましたが、追加工事が多かったので納得しています。
担当者が気さくな方で、此方の細かな要望にもしっかり応えていただき、大変感謝しています。
職人さんも腕の良い方ばかりで、仕上がりもとても綺麗です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの満足度評価で不満がほとんど無かった事。
小さい会社なので、小回りがきくと思った事。
見積もりで、此方の期待した以上の提案をしてきてくれた事。
担当者だけでなく、社長さんも熱心に取り組んでくれた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

留守中の施行になりましたが、施行中の写真をいただけるなど、不安なくお任せする事が出来ました。
仕上がり、価格とも非常に満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からの丁寧な対応、相談に対しての的確なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特にありません

この会社に決めた理由

担当者が信用出来ましたので！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。実家の母も安心して暮らすことができます。
細やかな部分まで対応していただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄が一番の決め手です。
内容、金額ともご協力していただきました。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい点まで先回りして、納得のいくアドバイスがあり、全体工事費に比較して十分満足のいく仕上がりだった。

特に屋上の再コーティング作業や地下および寝室窓からの水漏れの原因を的確に探し当て、一切の水漏れがなくなった。

台所やその他備品の適正価格の表示、バスタブ艶出しや一部リビング改修作業も丁寧な対応で、過去何社かお付き合いした会社と比較して、断トツに秀でている。

いくつか不動産を保有しているが、早速他の不動産の改修にもお願いすることにした。

この会社に決めた理由

数社の見積もり比較と同社対応の仕方

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

使っている業者さんのレベルが酷くて、出来上がりなど不満があった。

また施工後に部材等を捨て置いてあったありして、トラブルの原因になった。

この会社に決めた理由

デザインセンスで決定

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の優しいお人柄、明確な説明に、すぐに信頼感を覚え、それは最後まで変わることはありませんでした。
外壁工事は何も申し上げることはありません、満足です。庭に関しては細かい変更依頼を聞いていただき、また敷石の置き方も提案いただき、とても気に入っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応も良く、安心感のある説明と相談ができ、プランも迅速に対応してもらえたので、初めてのリフォームで不安でしたが大変満足行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

わからない事だらけで不安でしたが、担当者の方の対応が、親身に相談にのっていただき、営業マンの方の独特なガツガツした感じではなく、安心して相談が出来た点が大きなポイントでした。