トイレ・福岡県の評判・口コミ（20ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。仕上がりも納得のいくものでした。次回のリフォームでもお声がけするつもりです。

この会社に決めた理由

いろいろな問合せに一番早く、そして一番丁寧に対応していただきました。打ち合わせには、常にお二人で来られ、現地の確認にも積極的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に有難うございました。暑い中の工事でしたが担当の方をはじめ大工さん職人さん感謝申し上げます。工事以外の事もこちらの要望に完璧に答えて頂きました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

親兄弟と同居することになり６畳洋間増築と２Fトイレ増設で３社見積をお願いしました。何と言っても担当者の人柄とこちらの要望に熱心に対応して下さる姿が決め手でした。家族全員仕事を持っているため留守中に工事をして頂いたのですが大工さんはじめ職人さんの人柄も対応もすごく良く本当に安心してお任せできました。
本当に感謝申し上げます。今後も何かの折にはぜひお願いしたい会社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼内容はフェンスとテラスの設置。トイレのリホームでした。しかし、「どうせお願いするのならと、建具や床のはりかえなどなど、要望・希望が膨らみ、追加依頼にも丁寧に応じて下さり満足させていただきました。　また、工事の開始日には業者さんとの調整に来て下さり、工事終了時にはすぐに工事の仕上がりの確認をして些細な調整個所も手直しをしてくださる等、何一つ心配なくお任せできました。　素人の完成イメージをよく把握してくださり、ほぼ施主のイメージ通りに仕上げていただいた担当者様や職人さんに出会えて感謝でいっぱいです。猛暑の中での工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼内容の一つ一つに、即答する感じでの提案やアドバイスに信頼がおけた。
・価格も、希望の範囲でほぼ収まりそうな見積もり。
・相談途中での、希望変更に笑顔ですぐに応じていただけたこと。
・依頼内容に対して、最初からメリットとデメリットに相当するような話を親身にしていただけたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

シロアリ駆除にも専門業者を紹介して頂き未然に事故を防ぐことができました。追加工事が必要になりましたが、工期も遅れることなく丁寧に対応していただきました。
信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

予算内にできたこと
工期が間に合ったこと
説明が分かりやすかったこと
営業マンが信頼できたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と見積もりもいくつかのパターンを提示してくれ、予算を考えながら、希望のプランを作ることができたため。

この会社に決めた理由

営業担当の方の丁寧な対応とわかりやすい説明で、安心できたから。アフターフォローもしっかりしていると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してみると、また利用したいと思う会社でした。
色々と細かなところまで要望を聞いて・対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価が高く、信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

トイレと洗面所のリフォームは大変満足のいく仕上がりでしたが、浴室のリフォームはいまいちでした。
新品のはずなのにあちこちにサビ(工事の責任者いわくもらいサビだそうですが)がついていてがっかりしました。
対応も大変遅く、清掃には来てくれましたが、完了日から約１ヶ月ほどたった後でした。
一番値のはったところだったので、正直、清掃でわなくて、浴室全体を取り替えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

口コミと施工実績の件数。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼者には予想できない、細かな説明が不足していて、後になって、「こういうことなのか？」と驚くことが多々ありました。いろいろな面で細かな説明が欲しかったです。職人さんの技術不足なのか、施工のいたるところに細やかさに欠けるところがありました。（汚れや他の部分の傷、隙間がそのまま、クロスのはり方など・・・）数か所は施工終了後に修正をしてもらいましたが、あまり細かいことをいろいろいうのも、こちらも時間を取ってやり直してもらわないといけないし、時間の拘束などもあるので、あきらめた部分もありました。

この会社に決めた理由

地域に根差した会社だと感じたから（イメージがよかった）　
担当者の雰囲気がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新居に引っ越した今、喜びしかありません。こちらにリフォームをお願いして本当に良かった！

マンションの一室をオールリフォームしていただきました。和室付きの3LDKを洋室オンリーの2LDKに。

打ち合わせにはインテリアコーディネーターの方も付いてくださって、楽しい時間を過ごさせていただきました。私のツボをつく提案に心の中は歓喜の嵐！

かなりタイトなスケジュールで、おまけにコロナ禍だったりととても大変な作業だったろうと思います。そんな中、予定通り確実に進めてくださった現場の皆さんには、感謝しかありません。

丁寧な説明、対応、作業、リフォーム後のサポート体制。どれもこれも満足のいく物でした。本当に良い方々と出会えました。

ホームプロというサイトを利用しなければ縁を繋ぐことはなかったかもしれません。こちらとの出会いにも感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた時に提案されたパースが、とても私好みだったことが一番大きい。（　最後までこのパース画が私の求める形だった　）

三社に見積もりを依頼したが、理想のキッチンはこちらの会社でなければ実現しなかった。トイレに関しても、やたらとトイレにこだわる主人も納得の提案だったことも大きい。

担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、とてもありがたかった。私の無茶にも答えようとしてくださる姿勢が嬉しくて。
金額もほんっとーに頑張ってくださった。

ホームプロに依頼してすぐに連絡くださったのがこちらだったので、余計に契約できたことが嬉しかったことを覚えている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの工事については仕上がり、職人さんの応対、営業の誠実な仕事については評価したいです。しかしこの会社は価格提示が不誠実。最初の面談でトイレとバスと洗面化粧台で予算が200万円とお話ししたにもかかわらず提示が214.2万円でお断りのメールを入れたら営業の上司から再度見積提示させてほしいと依頼があり199万円で再提示があった。であれば最初から199万円で提示してほしかった。その後バスと洗面化粧台のリフォームで洗面化粧台をネットで買ってもよいとの了解を得たのでその方向でやろうと思ったらバスと脱衣所の見積金額が再提示した価格よりアップしたのでこの会社は全く信用できなったのでバスと洗面化粧台〈脱衣所を含む）のリフォームはお断りして他社ですることにしました。この会社の価格提示する体質が信用できないです。

この会社に決めた理由

HPを見て信頼できる会社できちんとしたリフォーム会社と思いました。