トイレ・福岡県の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

値段も安くしていただき、仕上がりも満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧かつ親切でとても安心してお取引きさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

支払いについて、急かされる事もなく、全て終わっての支払いになり良かった。

この会社に決めた理由

担当者の提案が良かった。価格もまずまずで、こちらの意見をよく聞いてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと料金には概ね満足していますが、トイレのカタログ、仕様の説明が了解もなく機種を決められたので残念でした。大工さんが一人だったので、見るからに大変そうでしたが、誠実に確実に補修もしていただきました。しかし作業時間が押してしまって、なんとなく気まずい感じでした。ただ、作業された方々は皆さん感じ良く、ちょっとした注文も快く引き受けていただきました。出来上がってしまい、全体を見てもっといろいろお願いすれば良かったと思っています。また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、クチコミの高さ、希望の金額だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足できるご対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績があり信頼できそうだから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った提案と細やかで親切な対応や説明で信頼出来ました。
またリフォームを考える時は是非お願いしたいし、リフォームを考える人がいたら紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応がとても信頼できると感じたので。

お客さまのご感想

工事内容確認含めて2名体制で進めていただきたい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私は、営業マンの迅速な対応、要求した資料の精度、価格に見合う仕上りを重視しています。
この点で、御社は、他社よりも優れていました。今後、また、リフォームすることがあれば、お声かけしょうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで選定した会社も検討したが、営業マンの態度、見積の精度、対応の速さ、見積額の妥当性は、こちらの会社が、１番、信用できた。ＴＯＴＯの営業マンからの紹介あり、見積から発注まで、短時間で合意することかできた。工事についても、ほぼ満足の仕上がりにしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぐ工事ではなかったため、契約から施工まで時間がかかりましたが、施工当日は時間厳守で段取りよく工事を進められ短時間で完成しよかったです。こちらの曖昧ないイメージに対し、的確にアドバイスしてもらいとてもいい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の施工事例も多く、評価も高かったこと。
現地調査の希望日に対して素早い対応だったこと。
見積り金額が安かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あっという間にトイレ工事が完成したのには驚きました
事前に工事工程の説明がなく、会社側からすればトイレ工事は短時間案件との認識でしょうがこちらは何度も経験することではないので工程が解らずに不安でした。丁寧な説明がほしかったですね。例えば工事は分業で何人かが関わっていることとか、事前に教えてほしかったですね。クロスの張替えの色についても前日まで尋ねることもなく不安でしたね。
会社側にとっては前日に希望を聞いても大丈夫だとの認識でしょうが、こちらは工事日が近いのにまだクロスの色を聞いてないけどできるのかなあと不安でした。結果的には満足のいくトイレ空間で安心しました。ありがとうございました。
ただ、コミュニケーション不足はお客さんの不安感につながるので直されたほうが良いかと思います。あと、支払いについてですが領収書を発送してきていないのは不安ですね。
ちゃんと確認されているのかなぁ。

この会社に決めた理由

施工例が豊富だったので安心感があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すばやく対応してくださり、工事中はとても丁寧+綺麗に作業していただきありがとうございました。また何かあれば依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望にプラスαの提案をしていただけたので契約しました。