洋室・福岡県・宗像市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています

この会社に決めた理由

色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お人柄やリフォームでよくある「施工を始めてからわかる家の問題に対応する」技術が高く、安心して工事を任せることができました。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安くはなかったのですが、人柄や説明による価格の透明性により選択しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回の費用は、当初予算を大幅にオーバーしてしまった点は残念な結果だった。とは言え、老朽化した自宅の今後のメンテナンス面からのリフォーム提案であったり、工事計画立案時に当方の要求事項が増えていった為であり、納得がいく費用であった。営業マンの対応はとても良く、高齢の両親への対応も良かったと思う。介護保険の居宅介護住宅改修申請手続きも快くして頂いた。
工事期間中の工程変更、内容確認指示や短縮等の連絡に、営業と現場責任者との連携不足が多々あり、現場の指示命令や施主伝達については、窓口一つにして欲しいと思う点が多々あった。また、現場責任者と施工業者との意思疎通に若干違和感が感じられた。
辛口なコメントをしてしまったが、総体的には満足いく工事、営業だった。今後も何かあれば、当社に相談していこうと思う。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーの工事子会社であり、見積もり時の調査内容が丁寧であり、当方の希望や曖昧な点を汲んだ提案が他社より秀でて良かった。
単なる床リフォームではなく、床下調査から防蟻等まで細やかな調査をし、その調査報告書に基づいて見積もり提案説明をした。これは他社には無かった対応であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事や対応も迅速丁寧でリフォームが無事に終わり、感謝しております。
不要になった細々したものの処分やドアの建てつけの調整までしていただき助かりました。
急ぐリフォームだったため、洗面所やトイレの床の色等をゆっくりと相談できなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

見積りに来て下さった時の説明がわかりやすく、アフターケアの安心感や工期日程や予算にあった提示でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせや仕様決め等もとても親切、丁寧で、信頼してお任せできました。工事中の管理会社や近隣へのあいさつもしっかりされていて、ありがたかったです。仕上がりもとても素敵で、家族全員、とても喜んでいます。また、リフォームをする時には、ぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、見積もり依頼しました。見積もりの内容の説明をしていただいた時の担当者の方の印象がとてもよく、信頼できると思ったこと、見積もりの内容、金額も妥当だと思ったことが施工を依頼することに決めた理由です。
依頼して、とても良かったと大変満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コメントが大変遅くなりましたが、その後問題無く経過しております。対応の丁寧さには感謝！

この会社に決めた理由

「サンデッキ造作」のリフォームがこちらの意を良くくみ取っての提案となった点。

お客さまのご感想

今回のリフォームは、予想以上の出来上がりに大変感謝感激しています。私どもの意向を十分配慮してプランを作成していただき、また価格の面でも考慮していただき、非常に丁寧に対応していただきました。店長さんはじめ、今回の工事に携わっていただいた方々は、大変いい方ばかりで安心してお任せすることができました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。